Avast Mobile Security está disponible tanto en versión gratuita como de pago. El producto de pago, Avast Mobile Security Premium, requiere una suscripción para su uso. Una suscripción comprada en Google Play Store o la App Store se activa automáticamente en el dispositivo utilizado para realizar la compra. Si compra la suscripción a través de otro canal de venta de Avast, como la Tienda Avast, tiene que activar manualmente la aplicación con un código de activación válido o su Cuenta Avast.
Activar suscripción
Para activar Avast Mobile Security Premium con el código de activación:
- Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Usar un código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Continuar.
Cuenta y seleccione el panel Suscripción. 
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema de activación:
- Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
- Si la activación mediante el código de activación sigue sin funcionar, pruebe las instrucciones para activar utilizando su Cuenta Avast.
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
Activar suscripción
Para activar Avast Mobile Security Premium mediante la Cuenta Avast:
- Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
- Introduzca las credenciales de su Cuenta Avast y, a continuación, toque Continuar.
Resolución de problemas de activación
Si tiene problemas de activación, compruebe que su Cuenta Avast esté vinculada a la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para comprar Avast Mobile Security Premium. Si utilizó una dirección de correo electrónico distinta para comprarlo, puede añadir esa dirección de correo electrónico a su cuenta Avast. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
Activar suscripción
Si quiere empezar a usar la suscripción en otro dispositivo o ha restablecido el dispositivo existente, puede restaurar la suscripción de Avast Mobile Security Premium desde Google Play Store:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en Google Play Store con la misma cuenta de Google que utilizó para comprar la suscripción. Consulte las instrucciones para comprobarlo en el artículo siguiente de la Ayuda de Google Play: Ayuda de Google Play ▸ Añadir y utilizar cuentas en la Google Play Store en su dispositivo.
- Toque el icono Avast Mobile Security Premium en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Cuenta y seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Restaurar desde Google Play.
La aplicación recupera y activa automáticamente su suscripción de Avast Mobile Security desde Google Play Store.
Resolución de problemas de activación
Si tiene problemas de activación, consulte los artículos siguientes:
Activar suscripción
Para activar Avast Mobile Security Premium con el código de activación:
- Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Configuración (el icono del engranaje) y, a continuación, seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Aceptar.
La suscripción a Avast Mobile Security Premium ya está activa.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema de activación:
- Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
- Si la activación mediante el código de activación sigue sin funcionar, pruebe las instrucciones para activar utilizando su Cuenta Avast.
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
Activar suscripción
Para activar Avast Mobile Security Premium mediante la Cuenta Avast:
- Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Configuración (el icono del engranaje) y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
- Introduzca las credenciales de su Cuenta Avast y, a continuación, toque Iniciar sesión.
La suscripción a Avast Mobile Security Premium ya está activa.
Resolución de problemas de activación
Si tiene problemas de activación, compruebe que su Cuenta Avast esté vinculada a la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para comprar Avast Mobile Security Premium. Si utilizó una dirección de correo electrónico distinta para comprarlo, puede añadir esa dirección de correo electrónico a su cuenta Avast. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
Si los problemas persisten, consulte los artículos siguientes:
Activar suscripción
Si quiere empezar a usar la suscripción en otro dispositivo o ha restablecido el dispositivo existente, puede restaurar la suscripción de Avast Mobile Security Premium desde la App Store:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la App Store con el mismo ID de Apple que ha utilizado para comprar su suscripción. Consulte las instrucciones para comprobarlo en el siguiente artículo de Soporte de Apple: Soporte de Apple ▸ Iniciar sesión con el ID de Apple.
- Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque Configuración (el icono del engranaje) y, a continuación, seleccione el panel Suscripción.
- Seleccione Restaurar desde la App Store.
La aplicación recupera y activa automáticamente la suscripción de Avast Mobile Security desde la App Store.
Resolución de problemas de activación
Si tiene problemas de activación, consulte los artículos siguientes:
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre el uso de Avast Mobile Security Premium, consulte los artículos siguientes:
- Avast Mobile Security Premium 23.x para Android
- Avast Mobile Security Premium 23.x para iOS
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) o posterior
- Apple iOS 14.0 o posterior
- Compatible con iPhone, iPad y iPod touch
Actualizado el: 26/09/2023
