O Avast Mobile Security está disponível como um aplicativo gratuito ou pago. Depois de instalar a versão gratuita do aplicativo, pode ser necessário ativá-lo. Uma assinatura comprada pelo Google Play Store ou a App Store é ativada automaticamente no dispositivo usado para efetuar a compra. Se você comprar sua assinatura por outro canal de vendas da Avast, como a Avast Store, você precisará ativar manualmente o app com um código de ativação válido ou sua Conta Avast.
Insira o código de ativação
Para ativar o Avast Mobile Security Premium com um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como localizar seu código de ativação da Avast
- Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Conta e selecione o painel Assinatura.
- Selecione Usar um código de ativação.
- Digite ou cole o código de ativação (inclua os hifens) na caixa de texto e toque em Continuar.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se você enfrentar algum problema de ativação:
- Veja se você inseriu corretamente o código de ativação, inclusive hifens.
- Se o código de ativação não funcionar, tente seguir estas instruções para ativar com sua Conta Avast.
Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Faça login em uma Conta Avast
Para ativar o Avast Mobile Security Premium com sua Conta Avast:
- Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Conta e selecione Acessar.
- Insira suas credenciais da Conta Avast e toque em Continuar.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se enfrentar problemas de ativação, confira se a Conta Avast está registrada ao mesmo endereço de e-mail usado para comprar o Avast Mobile Security Premium. Se você usou um endereço de e-mail diferente para compra, adicione ele à sua Conta Avast. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Restaurar pelo Google Play
Se quiser começar a usar a assinatura em um novo dispositivo ou se redefinir seu dispositivo, você poderá restaurar a assinatura do Avast Mobile Security Premium pela Google Play Store:
- Verifique se você está conectado ao Google Play Store com a mesma Conta Google usada para comprar sua assinatura. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play: Ajuda do Google Play ▸ Como adicionar e usar contas no Google Play Store no seu dispositivo.
- Toque no ícone Avast Mobile Security Premium na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Conta e selecione o painel Assinatura.
- Selecione Restaurar do Google Play.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se você enfrentar algum problema de ativação, consulte os seguintes artigos:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Insira o código de ativação
Para ativar o Avast Mobile Security Premium com um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como localizar seu código de ativação da Avast
- Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Configurações (ícone de engrenagem) e selecione o painel Assinatura.
- Selecione Insira o código de ativação.
- Digite ou cole o código de ativação (inclua os hifens) na caixa de texto e toque em OK.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se você enfrentar algum problema de ativação:
- Veja se você inseriu corretamente o código de ativação, inclusive hifens.
- Se o código de ativação não funcionar, tente seguir estas instruções para ativar com sua Conta Avast.
Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Faça login em uma Conta Avast
Para ativar o Avast Mobile Security Premium com sua Conta Avast:
- Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Configurações (ícone de engrenagem) e selecione Acessar.
- Insira suas credenciais da Conta Avast e toque em Acessar.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se enfrentar problemas de ativação, confira se a Conta Avast está registrada ao mesmo endereço de e-mail usado para comprar o Avast Mobile Security Premium. Se você usou um endereço de e-mail diferente para compra, adicione ele à sua Conta Avast. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Restaurar pela App Store
Se quiser começar a usar a assinatura em um novo dispositivo ou se redefinir seu dispositivo, você poderá restaurar a assinatura do Avast Mobile Security Premium pela loja de aplicativos:
- Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar sua assinatura. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple: Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID
- Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Configurações (ícone de engrenagem) e selecione o painel Assinatura.
- Selecione Restaurar da App Store.
O Avast Mobile Security Premium está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Se você enfrentar algum problema de ativação, consulte os seguintes artigos:
- Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
- Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.
Mais recomendações
Para obter mais informações sobre como usar o Avast Mobile Security Premium, leia os seguintes artigos:
- Avast Mobile Security - Perguntas frequentes
- Avast Mobile Security para Android - Introdução
- Avast Mobile Security para iOS - Introdução
Para obter instruções para transferir sua assinatura de um dispositivo para outro, consulte o artigo a seguir:
- Avast Mobile Security Premium 24.x para Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x para iOS
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou posterior
- Apple iOS 15.0 ou posterior
- Compatível com iPhone, iPad e iPod touch
Atualizado em: 05/09/2024