Avast
Skip to main content
  • Domácnosti Domácnosti Produkty pro ochranu počítače a mobilního telefonu
  • Partneři Partneři Partnerství s Avastem podpoří váš byznys
  • O nás O nás Volná místa, média, kontakt
  • Blogy Akademie, Blog, Decoded, Fórum
  • Slovensko (česky)
Domácnosti
  • Zabezpečení
    • Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
    • Premium Security
      Kompletní ochrana před všemi hrozbami z internetu
    • Ultimate
      Balíček s našimi nejlepšími aplikacemi pro zabezpečení, ochranu soukromí a ladění výkonu

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows, Free Security pro Android, Free Security pro Mac, Free Security pro iPhone/iPad

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows Free Security pro Mac Free Security pro Android Free Security pro iPhone/iPad

  • Soukromí
    • SecureLine VPN
      Zašifrujte své připojení, ať jste na veřejných sítích v bezpečí
    • AntiTrack
      Skryjte svou digitální identitu a zbavte se přizpůsobených reklam
    • Secure Browser
      Webový prohlížeč, který je bezpečný, chrání soukromí a snadno se používá
    • Secure Browser PRO
      Odemkněte si úplný potenciál aplikace Avast Secure Browser a zcela zašifrujte své online aktivity
    • BreachGuard
      Ochraňte své osobní údaje před úniky a prodejem
    • Online Security & Privacy
      Rozšíření prohlížeče od Avastu, které vám zajistí soukromí a zabezpečení
  • Výkon
    • Cleanup Premium
      Zvyšte rychlost a výkon svého počítače
      Cleanup Premium
      Zvyšte rychlost a výkon svého počítače
      Cleanup Premium
      Zvyšte rychlost a výkon svého počítače
      Cleanup Premium
      Zvyšte rychlost a výkon svého počítače
    • Driver Updater
      Automaticky aktualizujte ovladače jedním kliknutím
  • Obchod
  • Domů
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
Firmy
  • Produkty
    • Malá a domácí
      kancelář
      1–10 zařízení
      Ochraňte až 10 zařízení (notebooky, mobilní zařízení, počítače a tablety) pomocí Small Office Protection.
    • Malé firmy
      Více než 11 zařízení
      Řešení Essential, Premium nebo Ultimate Business Security spravované z integrované cloudové platformy Business Hub.
    • Specializované produkty
      • Správa oprav
      • Zálohování v cloudu
      • Prémiové ovládání na dálku
      • Antivirus pro Linux
      • CCleaner

    Nevíte, které řešení je pro vaši firmu to pravé?

    Pomozte mi s výběrem
  • Obchodní partneři
    • Příležitosti k partnerství
      • Poskytovatelé spravovaných služeb
      • Prodejci
      • Distributoři
      • Partneři
    • Řešení pro MSP
      • Bezpečnostní platforma Business Hub
      • Cloudové zabezpečení sítě
      Nákup podle sektorů
      • Vzdělávání
    Staňte se partnerem
    Současní partneři
  • Zdroje informací
  • Zkušební verze
  • Obchod
  • Domů
  • Kontaktovat obchodní oddělení
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Partnerský portál
Partneři
  • Smart Life
  • Mobilní zabezpečení
  • VPN
  • Analýza hrozeb
  • Knowledge Center
O nás
  • O Avastu
  • Kariéra
  • Digitální důvěra
  • Tiskové oddělení
      • Tiskové zprávy
      • Akce
      • V médiích
      • Materiály pro média
      • Kontakty pro vztahy s veřejností
  • Ocenění
  • Kontaktujte nás
  • Blogy
  • Blog Avastu Poslední novinky ze světa zabezpečení
  • Akademie Avast Odborné rady a pokyny k digitálnímu zabezpečení a ochraně soukromí
  • Avast Decoded Detailní technické články o bezpečnostních hrozbách
  • Fórum Avast Diskutujte v rámci komunity

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EVROPA, BLÍZKÝ VÝCHOD A AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIE A TICHOMOŘÍ
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Správa e-mailové adresy k účtu Avast

 

Účet Avast je portál ke správě vašich předplatných Avastu. Tento článek vysvětluje, jak si obnovit předplatné, změnit e-mailovou adresu propojenou s předplatnými a sloučit předplatná do jednoho účtu Avast.

Obnovení předplatného

Pokud si chcete obnovit předplatné, které není propojené se stávajícím účtem, postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
    • https://id.avast.com/sign-in/
  2. Vyberte Moje předplatná.
  3. Klikněte na tlačítko Obnovit předplatné.
  4. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu předplatného, a klikněte na Pokračovat.
    Veškerou budoucí komunikaci vám budeme posílat na primární e-mailovou adresu. Historii předplatných a objednávek vám převedeme na primární účet Avast. Najdete ji v části Moje předplatná.

    Pokud se vám zobrazí chybová zpráva, že to máte Zkusit znovu, není s příslušnou e-mailovou adresou propojené žádné předplatné.
  5. Na obrazovce Jste připravení obnovit svá předplatná? klikněte na Pokračovat.

    Pokud se vám zobrazí jiná obrazovka, postupujte podle příslušných kroků:
    • E-mail je vaše sekundární e-mailová adresa: Projděte si v tomto článku část Správa sekundárních e-mailových adres.
    • Kontaktujte zákaznickou podporu: Projděte si v tomto článku část Sloučení předplatných na účtech Avast.
  6. Ve své e-mailové schránce otevřete e-mail od Avastu s jednorázovým přístupovým kódem.
  7. Na obrazovce Zadejte jednorázové heslo zadejte kód z e-mailu a klikněte na Ověřit.
  8. Klikněte na Zavřít.

Vaše předplatné je nyní převedeno na účet Avast s primární e-mailovou adresou. K účtu Avast se můžete přihlásit pomocí primární nebo sekundární e-mailové adresy.

Než se tato změna projeví ve všech službách, jako jsou například partnerské elektronické obchody Noventiq, Nexway nebo Cleverbridge, může to pár dnů trvat.

Změna e-mailové adresy

Pokud chcete změnit primární nebo sekundární e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem Avast, projděte si příslušné části uvedené níže:

Aktualizace primární e-mailové adresy

Pokud chcete aktualizovat primární e-mailovou adresu, postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
    • https://id.avast.com/sign-in/
  2. Přejděte do části Nastavení účtu ▸ E-mail a heslo.
  3. Vedle své adresy v poli Primární e-mail klikněte na ikonu tužky.
  4. Do polí Nový e-mail a Potvrdit nový e-mail zadejte novou e-mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.
  5. Vše si zkontrolujte a klikněte na Pokračovat. Pošleme vám e-mail s ověřovacím kódem, pomocí kterého můžete aktualizaci e-mailové adresy dokončit.
  6. Najděte příslušný e-mail, zadejte 6místný ověřovací kód a klikněte na Hotovo.

Správa sekundárních e-mailových adres

Pokud chcete nastavit sekundární e-mailovou adresu jako primární nebo ji odstranit, postupujte podle příslušných kroků uvedených níže:

  1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
    • https://id.avast.com/sign-in/
  2. Přejděte do části Nastavení účtu ▸ E-mail a heslo.
  3. Vedle příslušné sekundární e-mailové adresy vyberte požadovanou možnost:
    • Nastavit jako primární: Kliknutím na tuto možnost se příslušná e-mailová adresa změní na primární a dříve propojená primární e-mailová adresa se převede na sekundární.
    • Odebrat: Kliknutím na tuto možnost je možné e-mailovou adresu odebrat nebo odpojit. Následně je zapotřebí vybrat příslušnou možnost:
      • Odstranění e-mailu: Všechna vaše předplatná propojená se sekundární e-mailovou adresou převedeme na primární e-mailovou adresu.
      • Zrušení propojení e-mailu: Žádná předplatná propojená s touto e-mailovou adresou se vám již na účtu nebudou zobrazovat. Obnovit si je můžete na účtu Avast v části Moje předplatná.

Proces změny e-mailové adresy je tímto dokončen. Pokud potřebujete pomoci, obraťte se na podporu Avastu.

Sloučení předplatných na účtech Avast

Pokud chcete svůj stávající účet Avast sloučit s jiným, obraťte se na podporu Avastu a požádejte o sloučení účtů.

Než se tato změna projeví ve všech službách, jako jsou například partnerské elektronické obchody Noventiq, Nexway nebo Cleverbridge, může to pár dnů trvat.
  1. Pokud chcete zahájit proces sloučení účtů, klikněte na Kontaktovat podporu.
  2. V žádosti vyplňte vše potřebné a poté klikněte na Odeslat žádost.
  3. Zástupci podpory Avastu vaši žádost ověří, a pokud budou potřebovat něco doplnit, dají vám vědět. Následně vám přijde e-mail s potvrzením změn.
  4. Ve své schránce otevřete e-mail z adresy no_reply@avast.com s předmětem informujícím o  změně e-mailu Avastu.
  5. Pak už jen stačí kliknout na Potvrdit nový e-mail a svou e-mailovou adresu tak ověřit.

Po dokončení celého procesu vám pošleme e-mail s potvrzením.

Další doporučení

Další informace o správě účtu Avast najdete v následujících článcích:

  • Účet Avast – časté otázky
  • Správa předplatných přes účet Avast
  • Předplatná všech placených produktů Avast pro spotřebitele
  • Všechny podporované operační systémy


Aktualizováno: 23. 2. 2024

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Avast logo
Česká republika
Pro domácnosti
  • Podpora
  • Zabezpečení
  • Soukromí
  • Výkon
  • Blog
Pro partnery
  • Mobilní operátoři
Společnost
  • Kontaktujte nás
  • Kariéra
  • Tiskové oddělení
  • Digitální důvěra
  • Technologie
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Všechna práva vyhrazena.
Zásady zpracování osobních údajů Produktové zásady zpracování Právní informace Nahlásit zranitelnost Kontaktovat bezpečnostní tým Prohlášení o novodobém otroctví Podrobnosti o předplatném