Snímek obrazovky je obrázek obrazovky zařízení, který můžete pořídit stisknutím tlačítek na samotném zařízení. Pracovníci podpory Avastu vás mohou požádat o snímek obrazovky s problémem na vašem zařízení. Chcete-li se dozvědět, jak na vašem zařízení pořídit snímek obrazovky, řiďte se pokyny v následující části tohoto článku.
Pokyny
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na klávesnici současně stiskněte následující tři klávesy: Shift + ⌘ Command + 3.

Snímek obrazovky se automaticky uloží na plochu jako soubor .png.
Telefony Samsung
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Galaxy S8 a novější: Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti.

- Galaxy S7 a starší: Na pár sekund současně podržte tlačítko domů a tlačítko napájení.
- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Telefony Huawei
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti. Také můžete přetáhnout dolů panel oznámení a klepnout na ikonu snímku obrazovky.

- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Telefony Sony
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti. Případně podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka s možnostmi, a klepněte na tlačítko Pořídit snímek obrazovky.

- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
-
- iPhone X a novější: Současně stiskněte a podržte tlačítko na pravé straně a tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

- iPhone 8 a starší: Současně stiskněte a podržte tlačítko na pravé straně a tlačítko Domů.

- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Fotografie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Snímek obrazovky přiložte k e-mailu, která posíláte podpoře Avastu. Pokyny, jak obrázek připojit k e-mailu, najdete v dokumentaci podpory od poskytovatele e-mailové služby.
- Všechny dostupné softwarové produkty Avast
- Všechny podporované operační systémy
Aktualizováno: 2. 6. 2022