Pořízení snímku obrazovky

Pracovníci podpory Avastu vás mohou požádat o snímek obrazovky s problémem.

Pokyny

Chcete-li pořídit snímek obrazovky, řiďte se následujícím postupem:

1. Přejděte do části programu, jejíž snímek chcete pořídit.
2. Na klávesnici stiskněte klávesu Print Screen PrtScn, kterou obvykle najdete nahoře (u klávesy F12).
3. Do vyhledávacího pole Windows zadejte výraz malování a poté výběrem ze zobrazené nabídky spusťte aplikaci Malování.
   Vzhled vyhledávacího pole Windows závisí na verzi Windows, kterou používáte.
   
4. Stisknutím klávesové zkratky Ctrl+V vložte obrázek do aplikace Malování.
5. Zvolte možnosti Soubor ▸ Uložit jako, vyberte formát a umístění snímku a poté klikněte na tlačítko Uložit.

Snímek obrazovky můžete připojit k e-mailu, který posíláte podpoře Avastu. Pokyny, jak obrázek připojit k e-mailu, vám sdělí poskytovatel e-mailové služby.