Pracovníci podpory Avastu vás mohou požádat o snímek obrazovky s problémem.
Pokyny
- Přejděte do části programu, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na klávesnici stiskněte klávesu Print Screen
PrtScn, kterou obvykle najdete nahoře (u klávesyF12).
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte výraz malování a poté výběrem ze zobrazené nabídky spusťte aplikaci Malování.
Vzhled vyhledávacího pole Windows závisí na verzi Windows, kterou používáte.
- Stisknutím klávesové zkratky
Ctrl+Vvložte obrázek do aplikace Malování. - Klikněte na možnosti Soubor ▸ Uložit jako, vyberte formát a umístění, kam chcete obrázek uložit, a klikněte na tlačítko Uložit.
- Přejděte do části programu, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na klávesnici současně stiskněte klávesy Shift + ⌘ Command + 3.
Snímek obrazovky se automaticky uloží na plochu jako soubor .png.
Telefony Samsung
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Galaxy S8 a novější: Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti.
- Galaxy S7 a starší: Na pár sekund současně podržte tlačítko domů a tlačítko napájení.
- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Telefony Huawei
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti. Případně přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu Snímek obrazovky.
- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Telefony Sony
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Na pár sekund současně podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti. Případně podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka s možnostmi, a klepněte na tlačítko Pořídit snímek obrazovky.
- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Galerie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
- Přejděte do části aplikace, jejíž snímek chcete pořídit.
- Podržte horní nebo pravé boční tlačítko a současně stiskněte tlačítko Domů.
- Horní nebo pravé boční tlačítko pusťte.
- Snímek obrazovky najdete v aplikaci Fotografie ▸ Alba ▸ Snímky obrazovky.
Snímek obrazovky přiložte k e-mailu, která posíláte podpoře Avastu. Pokyny, jak obrázek připojit k e-mailu, vám sdělí poskytovatel e-mailové služby.
- Všechny dostupné softwarové produkty Avast
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový