Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, инвесторам, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Россия
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Конфиденциальность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Online Security & Privacy
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производительность
    • Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов в один клик
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Домашний офис
      1–10 рабочих мест
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      11-100 рабочих мест
      Решения Business Security (Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Партнерский портал
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Инвесторы
    • Наша история
      • Краткие сведения
      • Стратегия
      • Технологическая экспертиза
      • Лидерство
      • История
    • Инвесторы
      • Обзор
      • Рост и конкурентные преимущества
      • Сведения об IPO
      • Свежие нормативные документы
      • Курс акций и инструменты
      • Корпоративное управление
      • Контактные данные для инвесторов
      • Финансовый календарь
      • Результаты, отчеты и презентации
      • Согласованный аналитический отчет
      • Информация для акционеров
      • Контакты
  • Награды
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Обеспечение доступности
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества
  • Исследовательская лаборатория Avast Узнайте больше об использовании искусственного интеллекта в киберзащите

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Обновление платежных данных для подписок Avast

Если вы не уверены, нужно ли вам вручную обновлять платежные данные, обратитесь к указанному ниже разделу этой статьи.
  • Нужно ли мне обновлять данные?

Метод обновления ваших платежных данных зависит от авторизованного посредника, который обрабатывал операцию покупки подписки Avast.

Чтобы узнать, какой авторизованный посредник обрабатывал вашу покупку, см. письмо с подтверждением заказа или платежный документ. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

  • Как узнать, какой авторизованный посредник обрабатывал мой заказ?

Обновление платежных данных

В учетной записи Avast можно изменить данные платежной карты как для одной, так и для всех подписок сразу.

При необходимости перед обновлением данных платежной карты в учетной записи Avast можно выполнить действия, описанные ниже.
  • Если у вас нет учетной записи Avast, можно создать ее, используя адрес электронной почты, указанный при покупке подписки.
  • Если вы не знаете пароль своей учетной записи Avast, можно его сбросить.
  1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
    • https://id.avast.com/sign-in
  2. Нажмите плитку Подписки.
  3. Найдите подписку, для которой нужно изменить платежные данные.
    Если подписка Avast не отображается, она еще не привязана к учетной записи Avast. При желании можно воспользоваться инструкцией по добавлению отсутствующих подписок в учетную запись Avast.
  4. В поле нужной подписки щелкните Изменить платежную карту.

    Если вы хотите изменить данные платежной карты для всех подписок Avast, щелкните Изменить платежную карту в поле любой из подписок.
  5. В разделе Данные карты укажите данные новой платежной карты.
  6. Если вы хотите использовать новую платежную карту для всех подписок Avast, установите флажок Использовать эту карту для оплаты всех подписок. Если вы хотите использовать данные новой платежной карты только для выбранной подписки, не устанавливайте этот флажок.
  7. Щелкните Изменить платежную карту.
  8. При необходимости подтвердите изменение с помощью банка или эмитента платежной карты. Затем нажмите Закрыть.

Новые платежные данные будут сохранены.

После ввода новых данных платежной карты с вас не будет немедленно взиматься плата. Новые данные сохранятся, а оплата произойдет в день, указанный рядом с пунктом Следующая оплата.

Чтобы обновить платежные данные, нужно связаться непосредственно с Allsoft (компанией группы Softline Group). Более подробную информацию можно найти по ссылке ниже, соответствующей вашему региону.

  • Европа: Чешская Республика | Венгрия | Польша | Румыния | Россия | Словакия | Украина
  • Америка: Аргентина | Бразилия | Чили | Мексика
  • Азия: Казахстан | Таиланд
  • Ближний Восток: Турция

Если пароль для доступа к пользовательскому порталу Avast уже создан, выполните указанные ниже действия, чтобы обновить платежные данные. Если вы еще не создали пароль, выполните действия, описанные в обоих разделах ниже, чтобы создать его, прежде чем обновлять платежные данные.

Создание пароля

  1. Откройте письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после приобретения подписки с адреса no.reply@avast.com.
  2. Перейдите по ссылке доступа к своим данным пользователя внизу письма.
  3. Создайте пароль, который соответствует указанным критериям, введите его еще раз, а затем нажмите кнопку Save changes (Сохранить изменения).

Пароль будет создан, и вы будете перенаправлены на пользовательский портал Avast, где сможете обновить платежные данные.


Обновление платежных данных

  1. Войдите на пользовательский портал Avast, перейдя по соответствующей ссылке ниже в зависимости от региона.
    • США | Великобритания | Канада | ЕС | Бразилия
  2. Введите адрес электронной почты, указанный при покупке подписки (тот адрес, на который пришло письмо с подтверждением заказа). Кроме того, можно ввести свой пароль и нажать кнопку Sign in (Войти).
  3. Нажмите Update Payment Details (Обновить платежные данные) в разделе Quick Links (Быстрые ссылки).
  4. В разделе Payment and Billing Details (Платежные данные и реквизиты) нажмите элемент Modify Payment Details (Изменить платежные данные).
  5. Выберите предпочтительный способ оплаты и выполните соответствующие инструкции, указанные ниже.
    • Кредитная карта: введите обновленные данные своей платежной карты и нажмите Save Changes (Сохранить изменения).
    • PayPal: нажмите Continue on Paypal (Продолжить через Paypal), чтобы ввести обновленные данные своей платежной карты через сайт PayPal.

Новые платежные данные будут сохранены. Обновленные платежные данные будут действительны для всех ваших подписок Avast, которые отображаются на пользовательском портале Avast.

После ввода новых данных платежной карты с вас не будет немедленно взиматься плата. Новые данные будут сохранены, а оплата произойдет в день следующей оплаты вашей подписки.

Чтобы обновить платежные данные, нужно связаться непосредственно с Cleverbridge.

  • Связаться с Cleverbridge

Нужно ли мне обновлять данные?

Вручную обновлять платежные данные для подписки Avast нужно далеко не всегда.

Когда вы получаете новую кредитную/дебетовую карту из-за утери или истечения срока действия предыдущей карты, большинство компаний-эмитентов карт используют службы обновления данных учетной записи для автоматического обновления платежных данных. Это позволяет нам продлевать вашу подписку, не заставляя вас обновлять свои данные вручную.

Если мы не сможем продлить вашу подписку, то отправим вам на электронную почту уведомление с инструкцией по обновлению платежных данных.

Чтобы проверить, использует ли компания, обслуживающая вашу кредитную или дебетовую карту, службу обновления данных учетной записи, свяжитесь с ней напрямую или посетите страницу ее службы поддержки.
  • Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 25/07/2022

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
© Avast Software s.r.o., 1988–2023
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Правовые документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках