Skip to main content

Обновление платежных данных для подписок Avast

 
Вручную обновлять платежные данные для подписки Avast нужно далеко не всегда. Когда вы получаете новую кредитную/дебетовую карту, большинство компаний-эмитентов карт используют службы обновления данных учетной записи для автоматического обновления платежных данных. Чтобы проверить, использует ли компания, обслуживающая вашу кредитную или дебетовую карту, службу обновления данных учетной записи, свяжитесь с ней напрямую или посетите страницу ее службы поддержки.

В этой статье объясняется, как вручную обновить платежную информацию, если вы получили по эл. почте уведомление от Avast о том, что мы не смогли продлить вашу подписку. Способ обновления платежной информации вручную зависит от того, была ли ваша покупка оформлена на сайте Avast или у авторизованного реселлера:

  • Avast: Если ваша покупка подписки была обработана Avast, вы можете обновить свои платежные данные с помощью учетной записи Avast.
  • Торговые посредники: Если авторизованный торговый посредник обработал вашу покупку подписки Avast, способ обновления ваших платежных данных зависит от авторизованного торгового посредника. Чтобы узнать, какой авторизованный посредник обрабатывал вашу покупку, см. письмо с подтверждением заказа или платежный документ. Более подробную информацию можно найти в статье ниже. Покупка и выставление счета ▸ Определение авторизованного торгового посредника, обработавшего ваш заказ.

Обновление платежных данных

Именем пользователя для входа в учетную запись Avast является адрес электронной почты, указанный вами при покупке подписки.

В учетной записи Avast можно изменить данные платежной карты как для одной, так и для всех подписок Avast сразу.

  1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
  2. Нажмите Управление подписками на плитке Мои подписки.
  3. В поле нужной подписки нажмите Изменить платежную карту.

    Если вы хотите изменить данные платежной карты для всех подписок Avast, нажмите Изменить платежную карту в поле любой из подписок.
    Если подписка Avast не отображается, она еще не привязана к учетной записи Avast. При желании можно воспользоваться инструкцией по добавлению отсутствующих подписок в учетную запись Avast.
  4. В разделе Данные карты укажите данные новой платежной карты.
  5. Щелкните Изменить платежную карту.
  6. При необходимости подтвердите изменение с помощью банка или эмитента платежной карты. Затем нажмите Закрыть.

Новые платежные данные будут сохранены.

После ввода новых данных платежной карты с вас не будет немедленно взиматься плата. Новые данные сохранятся, а оплата произойдет в день, указанный рядом с пунктом Дата следующей оплаты.

Чтобы обновить платежные данные, нужно связаться непосредственно с Noventiq. Более подробную информацию можно найти по ссылке ниже, соответствующей вашему региону.

Если пароль для доступа к пользовательскому порталу Avast уже создан, выполните указанные ниже действия, чтобы обновить платежные данные. Если вы еще не создали пароль, выполните действия, описанные в обоих разделах ниже, чтобы создать его, прежде чем обновлять платежные данные.

Создание пароля

  1. Откройте письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после приобретения подписки с адреса no.reply@avast.com.
  2. Перейдите по ссылке доступа к своим данным пользователя внизу письма.
  3. Создайте пароль, который соответствует указанным критериям, введите его еще раз, а затем нажмите кнопку Save changes (Сохранить изменения).

Пароль будет создан, и вы будете перенаправлены на пользовательский портал Avast, где сможете обновить платежные данные.

 

Обновление платежных данных

  1. Войдите на пользовательский портал Avast, перейдя по соответствующей ссылке ниже в зависимости от региона.
  2. Введите адрес электронной почты, указанный при покупке подписки (тот адрес, на который пришло письмо с подтверждением заказа). Кроме того, можно ввести свой пароль и нажать кнопку Sign in (Войти).
  3. Нажмите Update Payment Details (Обновить платежные данные) в разделе Quick Links (Быстрые ссылки).
  4. В разделе Payment and Billing Details (Платежные данные и реквизиты) нажмите элемент Modify Payment Details (Изменить платежные данные).
  5. Выберите предпочтительный способ оплаты и выполните соответствующие инструкции, указанные ниже.
    • Кредитная карта: введите обновленные данные своей платежной карты и нажмите Save Changes (Сохранить изменения).
    • PayPal: нажмите Continue on Paypal (Продолжить через Paypal), чтобы ввести обновленные данные своей платежной карты через сайт PayPal.

Новые платежные данные будут сохранены. Обновленные платежные данные будут действительны для всех ваших подписок Avast, которые отображаются на пользовательском портале Avast.

После ввода новых данных платежной карты с вас не будет немедленно взиматься плата. Новые данные будут сохранены, а оплата произойдет в день следующей оплаты вашей подписки.

Чтобы обновить платежные данные, нужно связаться непосредственно с Cleverbridge.

  • Все платные подписки Avast в сегменте потребительских решений
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 21/01/2025

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
Партнерам
Компания
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках