Общие вопросы

Что такое Avast AntiTrack?

Avast AntiTrack — это приложение для обеспечения конфиденциальности, предназначенное для защиты ваших персональных данных и системы от новейших технологий отслеживания в Интернете. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними. Avast AntiTrack также удаляет из браузера отслеживающие файлы cookie и другие данные, используемые для слежения за вами.

Avast AntiTrack — это приложение для защиты персональных данных от новейших технологий отслеживания в Интернете. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними. Avast AntiTrack также удаляет из браузера отслеживающие файлы cookie и другие данные, используемые для слежения за вами.

Avast AntiTrack — это приложение для защиты персональных данных от новейших технологий отслеживания в Интернете. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними.

Чем Avast AntiTrack отличается от антивируса или VPN?

Антивирусные программы предназначены для защиты устройства от угроз безопасности, например вирусов, троянов и вредоносных программ, но не препятствуют отслеживанию в Интернете. Продукты VPN предназначены для скрытия данных о вашем местоположении путем шифрования подключения. При использовании только VPN отслеживающие системы по-прежнему могут идентифицировать вас на основании данных вашего устройства, браузера и действий в Интернете. В отличие от антивирусов и VPN, приложение Avast AntiTrack предназначено для блокировки попыток посторонних лиц и рекламодателей отслеживать ваши действия в Интернете.

Блокирует ли приложение Avast AntiTrack рекламу?

Avast AntiTrack не блокирует рекламу. После установки этого приложения вы, вероятно, все равно будете видеть рекламу на некоторых сайтах. Однако Avast AntiTrack блокирует попытки средств отслеживания собирать данные о ваших действиях в Интернете и таким образом предотвращает отображение целевой рекламы (например, рекламы продукта, информацию о котором вы недавно просматривали).

Что такое отслеживание в Интернете и каковы его последствия для меня?

Отслеживание в Интернете — это процесс сбора информации о пользователе с помощью сложной аналитики, встроенной в веб-сайты. Собранная таким образом информация используется для создания уникального профиля пользователя (или цифрового отпечатка), позволяющего рекламодателям идентифицировать его в Интернете. Это может затронуть вас несколькими способами.

• Рекламодатели могут использовать информацию о ваших действиях в Интернете, чтобы демонстрировать вам целевую рекламу.
• На некоторых сайтах для вас могут отображаться завышенные цены на вещи, которые вы искали в Интернете, например на авиабилеты.
• Многие из сайтов, которые вы часто посещаете, хранят огромное количество данных о вас, которые находятся под угрозой утечки. Если она произойдет, посторонние смогут получить доступ к вашим личным данным и использовать их.

Каким образом я оставляю следы в Интернете?

Многие сайты, которые вы посещаете, загружают файлы cookie в ваш браузер или идентифицируют вас по уникальным данным вашего устройства. Эти данные используются для идентификации вас как пользователя, когда вы повторно заходите на ранее посещенный сайт или любые другие сайты, на которых используется та же отслеживающая система.

Многие из посещаемых вами сайтов идентифицируют вас по уникальным данным на вашем устройстве, а затем используют их для идентификации, когда вы возвращаетесь на этот сайт или любые другие сайты, участвующие в той же системе отслеживания.

Как Avast AntiTrack блокирует попытки отслеживания?

Avast AntiTrack использует локальное VPN-подключение, которое позволяет приложению защитить вашу конфиденциальность. Когда защита от отслеживания включена, в верхней части экрана устройства отображается значок замка, а на экране Статус конфиденциальности в Avast AntiTrack отображается сообщение Защищено от трекеров.

Что такое цифровой отпечаток?

Заходя на сайт, вы обычно предоставляете данные, связанные с конфигурацией вашего устройства, браузером и действиями в Интернете. Эти данные постоянно сохраняются и дополняются при вашем взаимодействии с сайтами. Почти все сайты собирают данные пользователя с помощью одних и тех же видов рекламных сетей. Это значит, что все ваши действия в сети отслеживаются и пополняют данными ваш уникальный профиль в Интернете. Когда вы посещаете любимые сайты, входите в учетные записи и делаете покупки в Интернете, заполняете различные формы, ваш уникальный профиль служит вашим «цифровым отпечатком», который вы оставляете повсюду в сети.

Ваш цифровой отпечаток не содержит данных, идентифицирующих вас, но может использоваться для создания точного профиля вас как личности. Технологии отслеживания в Интернете позволяют получить очень личную информацию о вас, включая сведения о ваших интересах, возрасте, религиозной принадлежности, медицинских вопросах, о доходах и расходах, о привычных покупках. Это помогает продавцам персонализировать рекламу, однако может нарушать ваше право на конфиденциальность. Avast AntiTrack защищает ваши личные данные в сети, постоянно меняя ваш цифровой отпечаток.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это файлы, которые сайты, средства отслеживания и сторонние компании оставляют в вашем браузере, чтобы получать данные о ваших действиях в Интернете. Целевая реклама, то есть реклама, связанная с вашими действиями в Интернете, является прямым следствием использования файлов cookie в браузере. Файлы cookie также могут быть причиной того, что на сайтах отображаются завышенные цены на вещи, которые вы искали в Интернете, например на авиабилеты. Чтобы избежать показа целевой рекламы и защитить свою конфиденциальность в сети, необходимо регулярно удалять файлы cookie.

Что такое данные браузера?

Данные браузера — это информация, которая часто сохраняется в вашем браузере при взаимодействии с сайтами. С помощью этих данных другие лица, использующие ваше устройство, могут увидеть историю поиска и посещенные вами сайты. Кроме того, данные браузера позволяют автоматически заполнять формы на сайтах и не выходить из учетных записей после закрытия сеанса просмотра. Это удобно, однако подвергает вашу конфиденциальность риску и может позволить посторонним получить доступ к вашим конфиденциальным данным. С помощью Avast AntiTrack можно легко удалить данные браузера. Перед выполнением очистки всегда можно выбрать типы данных браузера, которые следует удалить.

Загрузка и установка

Каковы требования к системе для работы Avast AntiTrack?

Как установить Avast AntiTrack?

1. Нажмите кнопку ниже, чтобы скачать установочный файл Avast AntiTrack, и сохраните его в удобном месте на своем ПК (по умолчанию все загруженные файлы сохраняются в папку Загрузки). Скачать Avast AntiTrack для Windows
2. Нажмите правой кнопкой мыши на загруженный установочный файл avast_antitrack_premium_setup.exe и выберите в контекстном меню пункт Запуск от имени администратора.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Avast AntiTrack на свой ПК.

1. Нажмите кнопку ниже, чтобы скачать установочный файл Avast AntiTrack, и сохраните его в удобном месте на своем Mac (по умолчанию все загруженные файлы сохраняются в папку Загрузки). Скачать Avast AntiTrack для Mac
2. Дважды нажмите на загруженный установочный файл avast-antitrack.dmg и перетащите значок приложения Avast AntiTrack в папку Приложения.
3. Откройте папку Программы и дважды нажмите на значок приложения Avast AntiTrack.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Avast AntiTrack на свой Mac.

1. На своем устройстве с ОС Android нажмите кнопку внизу, чтобы открыть страницу продукта Avast AntiTrack в магазине Google Play. Перейти в Google Play Маркет
2. Нажмите Установить, чтобы скачать и установить приложение. По завершении установки нажмите кнопку Открыть.

После установки продукта необходимо его активировать с помощью действительного кода активации. Код активации, как правило, можно найти в электронном письме с подтверждением заказа или в учетной записи Avast.

Подробные инструкции по установке и активации приведены в статьях ниже.

• Установка Avast AntiTrack
• Установка Avast AntiTrack
• Установка Avast AntiTrack
• Активация Avast AntiTrack
• Активация Avast AntiTrack
• Активация Avast AntiTrack

Можно ли использовать Avast AntiTrack без установки программы Avast Antivirus?

Да. Avast AntiTrack можно установить в качестве автономного приложения, не устанавливая Avast Free Antivirus или Avast Premium Security.

Да. Avast AntiTrack можно установить в качестве автономного приложения, не устанавливая Avast Security или Avast Premium Security.

Программа Avast AntiTrack включена в подписку Avast Premium Security?

Нет. Для использования Avast AntiTrack требуется отдельная подписка. Активировать Avast AntiTrack с помощью подписки на Avast Premium Security нельзя.

Как удалить Avast AntiTrack?

Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.

• Удаление Avast AntiTrack

Подписка и активация

Как активировать Avast AntiTrack?

Где хранится копия моего кода активации?

После покупки Avast AntiTrack вы получите с адреса no.reply@avast.com электронное письмо с подтверждением, в котором будет указан код активации. Кроме того, код активации можно найти в учетной записи Avast, к которой привязана подписка на Avast AntiTrack.

Подробные сведения о том, где найти свой код активации, можно найти в статье ниже.

• Поиск кода активации Avast

Можно ли использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких устройствах?

Подписку на Avast AntiTrack можно активировать одновременно на том количестве устройств, которое было указано во время покупки. Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией по каждому варианту подписки.

• Avast AntiTrack (для нескольких устройств). Подписку можно активировать одновременно на 10 устройствах независимо от платформы. Можно свободно переносить подписку с одних устройств и платформ на другие.
• Avast AntiTrack для ПК. Активировать подписку можно на одном компьютере с ОС Windows. Можно перенести подписку на другой компьютер с ОС Windows, но нельзя использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких компьютерах одновременно.
• Avast AntiTrack для Mac. Активировать подписку можно на одном компьютере Mac. Можно перенести подписку на другой Mac, но нельзя использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких компьютерах Mac одновременно.

Инструкции по переносу подписки на новое устройство приведены в статье ниже.

• Перенос подписки на Avast на другое устройство

Что произойдет по окончании действия 7-дневной бесплатной пробной версии?

По истечении срока действия 7-дневной бесплатной пробной версии автоматически вступает в силу выбранный вариант подписки, что позволит продолжить использование Avast AntiTrack. Плата за подписку взимается в день окончания бесплатного пробного периода.

Если вы больше не хотите использовать Avast AntiTrack, необходимо отменить подписку в магазине Google Play.

Как узнать, когда заканчивается срок действия текущей подписки?

Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки. Срок действия текущей подписки указан в разделе Статус подписки рядом с текстом Действительна до.

Откройте программу Avast AntiTrack и выберите Настройки. Срок действия текущей подписки указан в разделе Ключи активации под текстом Действительна до.

Откройте программу Avast AntiTrack и выберите Настройки (значок шестеренки) ▸ Подписка. Срок действия текущей подписки указан напротив текста Заканчивается.

Как отменить подписку?

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.

• Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы

Инструкции по отмене подписки Avast, приобретенной в магазине Google Play, приведены в статье ниже.

• Отмена подписки на Avast в магазине Google Play или App Store

Как воспользоваться программой Avast AntiTrack на другом устройстве?

Процедура переноса подписки на Avast AntiTrack с одного устройства на другое описана в статье ниже.

• Перенос подписки на Avast на другое устройство

Что делать, если не удается активировать приложение?

Если выполнить активацию не удалось, обратитесь к статье ниже.

• Устранение проблем, связанных с активацией продуктов Avast

Настройки и использование

Как начать работу с Avast AntiTrack?

Инструкции по началу использования Avast AntiTrack можно найти в статье ниже.

• Avast AntiTrack: начало работы

Как узнать, какие сайты пытаются отслеживать мои действия?

Что такое оценка уровня конфиденциальности?

Оценка уровня конфиденциальности — это числовой показатель, который приложение Avast AntiTrack присваивает вам в зависимости от количества активированных в нем параметров. Чем больше компонентов защиты конфиденциальности активировано, тем выше оценка.

Если число имеет желтый или красный цвет, у вас средняя или низкая Оценка уровня конфиденциальности. Чтобы улучшить оценку, просмотрите плитки пяти компонентов на панели управления приложения. Если можно изменить настройки какого-либо компонента, чтобы повысить оценку конфиденциальности, на этой плитке отображается желтый значок оповещения.

Если число имеет оранжевый или красный цвет, показатель Оценка конфиденциальности находится на среднем или низком уровне. Чтобы повысить оценку, нажмите кнопку Повысить уровень конфиденциальности. На четырех панелях отражены ваши текущие настройки, которые представляют собой вашу оценку уровня конфиденциальности. Красный цвет компонентов означает, что настройки можно изменить, чтобы усилить защиту конфиденциальности.

Как включить защиту браузера?

Как удалить файлы cookie?

В Avast AntiTrack можно настроить автоматическую очистку браузеров от файлов cookie.

Как удалить данные браузера?

Программа Avast AntiTrack позволяет удалять данные, сохраняемые в ваших браузерах.

1. Для получения оптимальных результатов убедитесь, что все браузеры, данные в которых необходимо удалить, закрыты.
2. Нажмите плитку Очистка браузера на панели управления Avast AntiTrack.
3. Нажмите Посмотреть данные рядом с нужным браузером. Кроме того, можно нажать Очистить все данные браузера, чтобы удалить данные из всех установленных браузеров.
4. Отметьте флажком типы данных, которые следует удалить.
5. Нажмите Очистить выбранные.

1. Для получения оптимальных результатов убедитесь, что все браузеры, данные в которых необходимо удалить, закрыты.
2. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Мои следы.
3. Нажмите Выберите данные для удаления рядом с нужным браузером.
4. Отметьте флажком типы данных, которые следует удалить, или пункт Включить все, чтобы удалить все типы данных браузера.
5. Нажмите Удалить выбранные данные.

Выбранные данные браузера будут удалены.

Можно ли предотвратить удаление файлов cookie определенных сайтов с помощью Avast AntiTrack?

Что такое конфиденциальность системы?

Операционная система Windows имеет много настроек, связанных с конфиденциальностью. Avast AntiTrack может оптимизировать и отслеживать их, чтобы добиться повышенного уровня конфиденциальности. После активации рекомендуемых настроек конфиденциальности системы в Avast AntiTrack вы сможете выполнить следующие действия.

• Запретить Windows отправлять в Microsoft образцы данных, которые могут содержать персональную информацию.
• Запретить службе планировщика заданий Windows, которая работает в фоновом режиме на вашем ПК, отправлять в Microsoft информацию о вашей системе и ее использовании.
• Запретить Windows распознавать особенности вашего почерка и отправлять эти данные в Microsoft.
• Отказать сайтам в доступе к вашему проигрывателю Windows Media. При этом проигрыватель Windows Media не сможет сообщать ваш уникальный идентификатор сайтам, которые используют эти данные для сбора статистики.
• Запретить Microsoft и другим сторонним приложениям считывать и собирать данные о ваших действиях в Интернете.
• Прекратить передачу в Microsoft данных о файлах, которые вы воспроизводите с помощью проигрывателя Windows Media.
• Отказать сторонним производителям в удаленном доступе к вашему компьютеру и просмотре индекса идентификатора, созданного для вас в Microsoft. С помощью индекса идентификатора сторонние производители могут узнать, какие файлы и приложения вы используете.
• Прекратить хэширование LAN Manager для сохраненных паролей учетных записей пользователя. Для хэширования LAN Manager использует слабый алгоритм, что облегчает работу хакерам. Avast AntiTrack создает хэши паролей с помощью надежного алгоритма, благодаря чему хакерам будет гораздо сложнее взломать пароли вашей учетной записи методом подбора.

Чтобы обеспечить конфиденциальность на уровне системы, нажмите плитку Конфиденциальность системы на панели управления Avast AntiTrack.

Как часто Avast AntiTrack меняет мой цифровой отпечаток?

Приложение Avast AntiTrack вносит изменения в ваш цифровой отпечаток согласно случайному графику. Чтобы узнать, когда именно и в каком количестве выполнялись изменения в любой день, выполните указанные ниже действия.

1. На панели управления Avast AntiTrack выберите плитку Защита от отслеживания, затем нажмите кнопку Просмотреть полный отчет.
2. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Отчеты.
3. Откройте Avast AntiTrack и на нижней панели нажмите Отчеты.
4. Перейдите на вкладку Изменения цифрового отпечатка.
5. Выберите вкладку Отпечатки.
6. В разделе Рандомизация отпечатка показаны все изменения цифрового отпечатка с указанием даты и времени.
7. Изменения цифрового отпечатка отображаются с указанием даты и времени. Чтобы удалить эти данные, нажмите Очистить историю изменений отпечатка.
8. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть дату и время каждого изменения цифрового отпечатка.

Как управлять оповещениями Avast AntiTrack?

1. Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
2. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
3. На нижней панели нажмите Настройки (значок шестеренки).
4. Чтобы настроить частоту, щелкните раскрывающееся меню под текстом Уведомлять о заблокированных попытках отслеживания.
5. Выберите одну из настроек ниже.
   • Защитите свою конфиденциальность: включение или отключение защиты от отслеживания.
   • Уведомления о попытках отслеживания: включение или отключение оповещения о попытках отслеживания и настройка частоты уведомлений.
   • Подписка: просмотр сведений о вашей текущей подписке на Avast AntiTrack.
   • Поддержка: зайдите на страницы поддержки Avast или отправьте сообщение в службу поддержки Avast.
   • Сброс данных: удаление из приложения всех записей попыток отслеживания.
   • Лицензионное соглашение с пользователем: просмотр лицензионного соглашения с пользователем Avast.
   • Политика конфиденциальности: просмотреть Политику конфиденциальности Avast.
   • Настройки данных: включение или отключение предоставления данных об использовании сторонним организациям для анализа.

Подробные инструкции можно найти в статье ниже.

• Avast AntiTrack: начало работы

Как проверить, установлена ли актуальная версия Avast AntiTrack?

Чтобы удостовериться, что у вас установлена последняя версия программы Avast AntiTrack, выполните следующие действия.

1. Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
2. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
3. Нажмите Поиск обновлений.

Если доступна новая версия Avast AntiTrack, приложение автоматически начнет обновление.

Устранение проблем

Что делать при возникновении ошибки или проблемы с Avast AntiTrack?

Если у вас возникают какие-либо проблемы с Avast AntiTrack, обратитесь к статье ниже.

• Устранение распространенных проблем с программой Avast AntiTrack