В этой статье содержится информация о подписках Avast, которые оплачиваются в рамках вашего ежемесячного платежа или подписки на мобильного оператора.
Следующие провайдеры предлагают этот способ оплаты для подписок Avast:
- Claro Бразилия (Бразилия)
- Оранжевая (Испания)
- Telcel (Мексика)
- Vodafone (Испания)
Общие вопросы
Какие продукты Avast доступны через Claro Brazil?
В настоящее время через Claro Brazil доступны следующие подписки Avast:
Подписки на Avast Premium Security:
- Avast Premium Security (для одного устройства). Вы можете установить и активировать Avast Premium Security на 1 устройстве на платформе, которую вы указали при покупке (Windows, Mac, Android или iOS).
- Avast Premium Security (для нескольких устройств). Вы можете установить и активировать Avast Premium Security на количестве устройств, указанном во время покупки (3 устройства или 10 устройств). Ваша подписка действительна для Windows, Mac, Android и iOS.
Подписки на Avast Cleanup Premium:
- Avast Cleanup Premium (Single-Device): Вы можете установить и активировать Avast Cleanup Premium на 1 устройстве на платформе, указанной вами при покупке (Windows, Mac или Android).
- Avast Cleanup Premium (для нескольких устройств). Вы можете установить и активировать Avast Cleanup Premium на количестве устройств, указанном во время покупки (3 устройства или 10 устройств). Ваша подписка действительна для Windows, Mac и Android.
Как установить и активировать свои продукты Avast?
Чтобы узнать, как устанавливать продукты Avast, обратитесь к соответствующим статьям ниже в зависимости от вашего продукта и платформы:
После установки необходимо активировать платные функции продукта, введя ваш код активации. Чтобы узнать, как ввести код активации, обратитесь к соответствующим статьям ниже в зависимости от вашего продукта и платформы:
Как начать использовать продукты Avast?
Узнать больше об инструментах и компонентах, включенных в продукты Avast, можно в статьях ниже:
Avast Premium Security:
- Avast Premium Security и Avast Antivirus для Windows: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security для Android: начало работы
- Avast Mobile Security для iOS: начало работы
Avast Cleanup Premium:
Можно ли использовать подписку на Avast на нескольких устройствах?
Если вы приобрели подписку на Avast Premium Security (для нескольких устройств) или Avast Cleanup Premium (для нескольких устройств), вы можете использовать её на нескольких устройствах одновременно. Точное количество устройств указывается при покупке (3 устройства или 10 устройств).
Если вы приобрели подписку на Avast Premium Security (для одного устройства) или Avast Cleanup Premium (для одного устройства), вы можете устанавливать и активировать продукт Avast только на одном устройстве.
Платежи и подписка
Как зарегистрироваться в Avast?
После принятия цены и предоставленных условий, вы будете перенаправлены на страницу регистрации. После того как вы заполните и отправите регистрационную форму, вы получите как эл. почту, так и SMS с вашим кодом активации.
Когда у вас есть код активации, вы готовы установить и активировать продукты Avast.
Где мой код активации?
Вы получите код активации через эл. почту и SMS после того, как зарегистрируетесь в Avast.
Если вы еще не получили код активации, убедитесь, что вы завершили заполнение регистрационной формы. Вы можете найти ссылку на форму регистрации в приветственном SMS, которое вы получите после того, как оформите подписку на Avast.
Если вы все еще не получили код активации после заполнения регистрационной формы, обратитесь в службу поддержки Avast, используя точные шаги, указанные в этой статье.
Что делать, если активация с использованием моего кода активации не удалась?
Убедитесь, что код активации введен правильно (включая дефисы).
Подробные инструкции по вводу кода активации в продукт Avast можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта и платформы):
Если активация по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Avast за дополнительной помощью, используя точные инструкции ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочтительный способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле Идентификатор заказа введите ваш адрес электронной почты.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете Чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Как будет взиматься плата за мою подписку на Avast?
Стоимость вашей подписки на Avast включена в ежемесячный платеж, который взимается Claro Brazil. Ваша подписка на Avast продлевается по окончании каждого периода подписки, если вы не отмените её до даты следующего платежа.
Что делать, если я больше не хочу пользоваться своей подпиской Avast?
Если вы больше не хотите использовать подписку Avast, необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы избежать списания средств. Это не повлияет на ваш доступ к другим платным услугам, предоставляемым Claro Brazil.
Вы можете отменить подписку Avast, которая оплачивается через Claro Brazil, одним из следующих способов:
- На мобильном устройстве с подпиской Claro Brazil позвоните по номеру 1052, который является номером поддержки Claro Brazil.
- Отправьте SMS-сообщение, содержащее ключевое слово
SAIR, на соответствующий номер ниже:- Avast Premium Security: 3274
- Avast Cleanup Premium: 3297
- Обратитесь в службу поддержки Avast, чтобы запросить отмену, используя точные шаги, указанные в этой статье.
Что, если я передумаю после отмены подписки?
После отмены подписки на Avast, выставленной Claro Brazil, можно продолжать использовать продукты Avast до конца текущего периода подписки. После этой даты вы потеряете доступ к платным продуктам и функциям.
Если вы хотите получить доступ к платным продуктам и функциям после этой даты, вы можете возобновить подписку. Выполните соответствующее действие в зависимости от типа вашей подписки:
- Avast Premium Security (1 устройство): отправьте
AVASTPS1на 3274. - Avast Premium Security (3 устройства): отправьте
AVASTPS3на номер 3274. - Avast Premium Security (10 устройств): отправьте
AVASTPS10на 3274. - Avast Cleanup Premium (1 устройство): отправьте
AVASTC1на 3297. - Avast Cleanup Premium (3 устройства): отправьте
AVASTC3на 3297. - Avast Cleanup Premium (10 устройств): отправьте
AVASTC10на 3297.
Для получения дополнительной помощи по повторной активации подписки отправьте ключевое слово AJUDA на соответствующий номер ниже:
- Avast Premium Security: 3274
- Avast Cleanup Premium: 3297
Поддержка
Что делать, если у меня возникнут технические проблемы с продуктом Avast?
Если у вас возникают технические проблемы при использовании продукта Avast, вы можете обратиться в службу поддержки Avast за дополнительной помощью. Следуйте точным инструкциям ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите свое устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочитаемый способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле Идентификатор заказа введите свой адрес электронной почты.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Что делать, если возникла проблема или вопрос, связанный с оплатой?
Чтобы устранить проблему или вопрос, связанный с оплатой, вам необходимо связаться непосредственно с Claro Brazil. Позвоните по номеру 1052 с мобильного устройства с подпиской Claro Brazil.
Условия | Общая политика конфиденциальности | Политика использования файлов cookie
Общие вопросы
Какие продукты Avast доступны через Orange?
В настоящее время через Orange доступны следующие подписки Avast:
Avast Premium Security (для нескольких устройств)
Эта подписка действует на 10 устройствах одновременно и включает следующие продукты:
- Avast Premium Security для Windows
- Avast Premium Security для Mac
- Avast Mobile Security Premium для Android
- Avast Mobile Security Premium для iOS
Как установить и активировать продукты Avast?
Чтобы узнать, как устанавливать продукты Avast, обратитесь к соответствующим статьям ниже:
После установки необходимо активировать платные функции продукта, введя ваш код активации. Чтобы узнать, как ввести свой код активации, обратитесь к соответствующим статьям ниже:
Как начать использовать продукты Avast?
Узнать больше об инструментах и компонентах, включенных в продукты Avast, можно в статьях ниже:
Avast Premium Security:
- Avast Premium Security и Avast Antivirus для Windows: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security для Android: начало работы
- Avast Mobile Security для iOS: начало работы
Можно ли использовать подписку на Avast на нескольких устройствах?
Да. Использовать подписку Avast можно на 10 устройствах одновременно. Вы можете использовать подписку на следующих платформах:
- Avast Premium Security: Windows, Mac, Android и iOS.
Платежи и подписка
Как зарегистрироваться в Avast?
Чтобы зарегистрировать подписку Avast, которая будет ежемесячно оплачиваться через Orange, используйте соответствующую ссылку ниже:
- Avast Premium Security: https://promo.avast.com/es/
После принятия цены и условий, предоставленных на веб-странице, указанной выше, вы будете перенаправлены на нашу страницу регистрации. После того как вы завершите и отправите форму регистрации, вы получите SMS от отправителя AVAST INFO, которое содержит ваш код активации.
Когда у вас есть код активации, вы готовы устанавливать и активировать продукты Avast.
Где мой код активации?
Вы получите код активации в SMS от отправителя AVAST INFO после того, как зарегистрируетесь в Avast. Если вы еще не зарегистрировались в Avast, вы можете сделать это по соответствующей ссылке ниже:
- Avast Premium Security: https://promo.avast.com/es/
Что делать, если активация с использованием моего кода активации не удалась?
Убедитесь, что код активации введен правильно (включая дефисы).
Подробные инструкции по вводу кода активации в продукт Avast можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта и платформы):
Если активация по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Avast за дальнейшей помощью, используя точные инструкции ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите свое устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочтительный способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле ID заказа введите ваш код активации.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Как будет взиматься плата за мою подписку на Avast?
Стоимость вашей подписки на Avast включена в ежемесячный платеж, который взимается компанией Orange. Ваша подписка на Avast будет продлеваться по окончании каждого периода подписки, если только вы не отмените её до даты следующего платежа.
Что делать, если я больше не хочу пользоваться своей подпиской Avast?
Если вы больше не хотите использовать подписку Avast, вам необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы избежать списания средств. Это не повлияет на ваш доступ к другим платным услугам, предоставляемым Orange.
Вы можете отменить подписку на Avast, которая оплачивается через Orange, одним из следующих способов:
- На мобильном устройстве с 4G подключением или выше нажмите соответствующую ссылку ниже в зависимости от продукта, затем следуйте инструкциям на экране.
Поддержка
Что делать, если у меня возникнут технические проблемы с продуктом Avast?
Если у вас возникают технические проблемы при использовании продукта Avast, вы можете обратиться в службу поддержки Avast за дополнительной помощью. Следуйте точным инструкциям ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите свое устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочитаемый способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле ID заказа введите ваш код активации.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве способа связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному вами адресу эл. почты.
Условия - Avast Premium Security | Лицензионное соглашение с пользователем | Общая политика конфиденциальности | Политика использования файлов cookie
Общие вопросы
Какие продукты Avast доступны через Telcel?
В данный момент через Telcel доступны следующие подписки Avast:
Подписки на Avast Premium Security:
- Avast Premium Security (для одного устройства). Вы можете установить и активировать Avast Premium Security на 1 устройстве на платформе, указанной во время покупки (Windows, Mac, Android или iOS).
- Avast Premium Security (для нескольких устройств). Вы можете установить и активировать Avast Premium Security на количестве устройств, указанном во время покупки (2 устройства или 10 устройств). Ваша подписка действительна для Windows, Mac, Android и iOS.
Подписки на Avast Cleanup Premium:
- Avast Cleanup Premium (Single-Device): Вы можете установить и активировать Avast Cleanup Premium на 1 устройстве на платформе, указанной вами при покупке (Windows, Mac или Android).
- Avast Cleanup Premium (для нескольких устройств). Вы можете установить и активировать Avast Cleanup Premium на количестве устройств, указанном во время покупки (2 устройства или 10 устройств). Ваша подписка действительна для Windows, Mac и Android.
Как установить и активировать свои продукты Avast?
Чтобы узнать, как устанавливать продукты Avast, обратитесь к соответствующим статьям ниже в зависимости от вашего продукта и платформы:
После установки необходимо активировать платные функции продукта, введя ваш код активации. Чтобы узнать, как ввести код активации, обратитесь к соответствующим статьям ниже в зависимости от вашего продукта и платформы:
Как начать использовать продукты Avast?
Узнать больше об инструментах и компонентах, включенных в продукты Avast, можно в статьях ниже:
Avast Premium Security:
- Avast Premium Security и Avast Antivirus для Windows: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security для Android: начало работы
- Avast Mobile Security для iOS: начало работы
Avast Cleanup Premium:
Можно ли использовать подписку на Avast на нескольких устройствах?
Если вы приобрели подписку на Avast Premium Security (для нескольких устройств) или Avast Cleanup Premium (для нескольких устройств), вы можете использовать подписку на нескольких устройствах одновременно. Точное количество устройств указывается при покупке (3 устройства или 10 устройств).
Если вы приобрели подписку на Avast Premium Security (для одного устройства) или Avast Cleanup Premium (для одного устройства), вы можете устанавливать и активировать продукт Avast только на одном устройстве.
Платежи и подписка
Как зарегистрироваться в Avast?
После принятия цены и предоставленных условий, вы будете перенаправлены на страницу регистрации. После того как вы завершите и отправите регистрационную форму, вы получите как эл. почту, так и SMS с вашим кодом активации.
Когда у вас есть код активации, вы готовы устанавливать и активировать продукты Avast.
Где мой код активации?
Вы получите код активации по эл. почте и SMS после того, как зарегистрируетесь в Avast.
Если вы еще не получили код активации, убедитесь, что вы завершили заполнение регистрационной формы. Вы можете найти ссылку на форму регистрации в приветственном SMS, которое вы получите после того, как оформите подписку на Avast.
Если после заполнения регистрационной формы вы все еще не получили код активации, обратитесь в службу поддержки Avast, используя точные шаги, указанные в этой статье.
Что делать, если активация с использованием моего кода активации не удалась?
Убедитесь, что вы ввели свой код активации правильно (включая дефисы).
Подробные инструкции по вводу кода активации в продукт Avast можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта и платформы):
Если активация по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Avast за дальнейшей помощью, используя точные инструкции ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочитаемый способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле идентификационный номер заказа введите свой адрес эл. почты.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Как будет взиматься плата за мою подписку на Avast?
Стоимость вашей подписки на Avast включена в ежемесячный платеж, который взимается Telcel. Ваша подписка на Avast будет продлеваться по окончании каждого периода подписки, если только вы не отмените её до даты следующего платежа.
Что делать, если я больше не хочу пользоваться своей подпиской Avast?
Если вы больше не хотите использовать подписку Avast, необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы избежать списания средств. Это не повлияет на ваш доступ к другим платным услугам, предоставляемым Telcel.
Вы можете отменить подписку на Avast, выставляемую Telcel, одним из следующих способов:
- На вашем мобильном устройстве с подпиской Telcel позвоните по соответствующему номеру ниже, чтобы связаться с поддержкой Telcel:
- Пользователи с предоплатой (вы оплачиваете услугу заранее): *264
- Пользователи с постоплатой (вы получаете счет за услугу на основе вашего использования): *111
- Отправьте SMS-сообщение, содержащее соответствующее ключевое слово ниже, на номер 28278:
- Avast Premium Security (1 устройство):
BAJA1 - Avast Premium Security (для двух устройств):
BAJA2 - Avast Premium Security (10 устройств):
BAJA10 - Avast Cleanup Premium (1 устройство):
BAJACELAN1 - Avast Cleanup Premium (2 устройства):
BAJACELAN2 - Avast Cleanup Premium (10 устройств):
BAJACELAN10 - Avast Cleanup Premium (PROMO):
BAJACELANPROMO
- Avast Premium Security (1 устройство):
- Обратитесь в службу поддержки Avast, чтобы запросить отмену, используя точные шаги, указанные в этой статье.
Что, если я передумаю после отмены подписки?
После отмены подписки на Avast, выставляемой Telcel, можно продолжать использовать продукты Avast до конца текущего периода подписки. После этой даты вы потеряете доступ к платным продуктам и функциям.
Если вы хотите получить доступ к платным продуктам и функциям после этой даты, вы можете возобновить подписку. Выполните соответствующее действие в зависимости от типа вашей подписки:
- Avast Premium Security (1 устройство): отправьте
AVAST1на 28278. - Avast Premium Security (для двух устройств): отправьте
AVAST2на 28278. - Avast Premium Security (10 устройств): отправьте
AVAST10на 28278. - Avast Cleanup Premium (1 устройство): отправьте
CLEAN1на 28278. - Avast Cleanup Premium (2 устройства): отправьте
CLEAN2на 28278. - Avast Cleanup Premium (10 устройств): отправьте
CLEAN10на 28278. - Avast Cleanup Premium (PROMO): отправьте
CLEANPROMOна 28278.
Поддержка
Что делать, если у меня возникнут технические проблемы с продуктом Avast?
Если у вас возникают технические проблемы при использовании продукта Avast, вы можете обратиться в службу поддержки Avast за дополнительной помощью. Следуйте точным инструкциям ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочитаемый способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле Идентификатор заказа введите свой адрес электронной почты.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете Чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному вами адресу эл. почты.
Что делать, если возникла проблема или вопрос, связанный с оплатой?
Чтобы решить проблему с оплатой или запрос, вам необходимо напрямую связаться с Telcel. На вашем мобильном устройстве с подпиской Telcel позвоните по соответствующему номеру ниже, чтобы связаться с поддержкой Telcel:
- Клиенты с предоплатой (вы оплачиваете услугу заранее): *264
- Пользователи с постоплатой (вы получаете счет за услугу в зависимости от вашего использования): *111
Условия | Общая политика конфиденциальности | Политика использования файлов cookie
Общие вопросы
Какие продукты Avast доступны через Vodafone?
В настоящее время через Vodafone доступны следующие подписки Avast:
Avast Premium Security (для нескольких устройств)
Эта подписка действительна на 10 устройствах одновременно и включает следующие продукты:
- Avast Premium Security для Windows
- Avast Premium Security для Mac
- Avast Mobile Security Premium для Android
- Avast Mobile Security Premium для iOS
Avast Cleanup Premium (для нескольких устройств)
Эта подписка действительна на 10 устройствах одновременно и включает следующие продукты:
- Avast Cleanup Premium для Windows
- Avast Cleanup Premium для Mac
- Avast Cleanup Premium для Android
Как установить и активировать свои продукты Avast?
Чтобы узнать, как устанавливать продукты Avast, обратитесь к соответствующим статьям ниже:
После установки необходимо активировать платные функции продукта, введя ваш код активации. Чтобы узнать, как ввести свой код активации, обратитесь к соответствующим статьям ниже:
Как начать использовать продукты Avast?
Узнать больше об инструментах и компонентах, включенных в продукты Avast, можно в статьях ниже:
Avast Premium Security:
- Avast Premium Security и Avast Antivirus для Windows: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security: часто задаваемые вопросы
- Avast Mobile Security для Android: начало работы
- Avast Mobile Security для iOS: начало работы
Avast Cleanup Premium:
Можно ли использовать подписку на Avast на нескольких устройствах?
Да. Вы можете использовать подписку Avast на 10 устройствах одновременно. Вы можете использовать подписку на следующих платформах:
- Avast Premium Security: Windows, Mac, Android и iOS.
- Avast Cleanup Premium: Windows, Mac и Android.
Платежи и подписка
Как зарегистрироваться в Avast?
Чтобы зарегистрировать подписку Avast, которая будет ежемесячно оплачиваться через Vodafone, используйте соответствующую ссылку ниже:
- Avast Premium Security: https://promo.avast.com/es/
- Avast Cleanup Premium: https://promocleanup.avast.com/es/
После принятия цены и условий, предоставленных на вышеуказанной веб-странице, вы будете перенаправлены на нашу страницу регистрации. После того как вы завершите и отправите форму регистрации, вы получите SMS от отправителя AVAST INFO, содержащий ваш код активации.
Когда у вас есть код активации, вы готовы устанавливать и активировать продукты Avast.
Где мой код активации?
Вы получите код активации в SMS от отправителя AVAST INFO после того, как зарегистрируетесь в Avast. Если вы еще не зарегистрировались в Avast, вы можете сделать это по соответствующей ссылке ниже:
- Avast Premium Security: https://promo.avast.com/es/
- Avast Cleanup Premium: https://promocleanup.avast.com/es/
Что делать, если активация с использованием моего кода активации не удалась?
Убедитесь, что вы правильно ввели код активации (включая дефисы).
Подробные инструкции по вводу кода активации в продукт Avast можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта и платформы):
Если активация по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Avast за дальнейшей помощью, используя точные инструкции ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочитаемый способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле ID заказа введите ваш код активации.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Как будет взиматься плата за мою подписку на Avast?
Стоимость вашей подписки на Avast включена в ежемесячный платеж, который взимается Vodafone. Ваша подписка на Avast продлевается по окончании каждого периода подписки, если вы не отмените её до даты следующего платежа.
Что делать, если я больше не хочу пользоваться своей подпиской Avast?
Если вы больше не хотите использовать подписку Avast, вам необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы избежать списания средств. Это не влияет на ваш доступ к другим платным услугам, предоставляемым Vodafone.
Вы можете отменить подписку Avast, которая оплачивается через Vodafone, одним из следующих способов:
- На мобильном устройстве с 4G подключением или выше нажмите на соответствующую ссылку ниже в зависимости от продукта, затем следуйте инструкциям на экране.
Поддержка
Что делать, если у меня возникнут технические проблемы с продуктом Avast?
Если у вас возникли технические проблемы при использовании продукта Avast, вы можете обратиться в службу поддержки Avast за дополнительной помощью. Следуйте точным шагам ниже:
- Нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast:
- Выберите устройство и продукт, затем нажмите Далее.
- В разделе Свяжитесь с нами выберите предпочтительный способ связи (чат или эл. почта).
- Заполните необходимые данные, чтобы помочь нам идентифицировать вашу покупку, и предоставьте краткое описание проблемы.
В поле ID заказа введите ваш код активации.
- Нажмите Начать чат или Отправить запрос.
Если вы выберете чат в качестве варианта связи, чат начнется сразу. Если вы выберете эл. почту, один из членов нашей команды рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами по указанному адресу эл. почты.
Условия - Avast Premium Security | Условия - Avast Cleanup Premium | Лицензионное соглашение с пользователем | Общая политика конфиденциальности | Политика использования файлов cookie
- Avast Premium Security 21.x для Windows
- Avast Premium Security 15.x для Mac
- Avast Mobile Security Premium 6.x для Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x для iOS
- Avast Cleanup Premium 21.x для Windows
- Avast Cleanup Premium 4.x для Mac
- Avast Cleanup Premium 5.x для Android
- Все поддерживаемые операционные системы
Обновлено: 22/09/2025
© Gen Digital Inc., 2025.