Устранение неисправностей, связанных с предупреждениями почтового клиента о недействительности сертификатов сервера

После установки программы Avast Antivirus некоторые сторонние почтовые клиенты (например, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey или The Bat!) при отправке и получении сообщений электронной почты могут предупреждать, что сертификат почтового сервера недействителен.

Функция программы Avast Antivirus Защита почты использует улучшенный метод сканирования входящих и исходящих сообщений, отправляемых по защищенному подключению SSL/TLS. Программы Mozilla Thunderbird, Sea Monkey и Bat! имеют собственные хранилища сертификатов, поэтому может потребоваться дополнительная настройка, чтобы предотвратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтовых серверов.

Чтобы узнать о том, как прекратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтового сервера, экспортировать сертификат компонента Защита почты и импортировать его в хранилище сертификатов почтового клиента, обратитесь к разделам этой статьи.

Экспорт сертификата функции «Защита почты» из программы Avast Antivirus

Чтобы экспортировать сертификат компонента «Защита почты», выполните следующие действия.

  1. Откройте интерфейс Avast и щелкните Настройки.
  2. Выберите Компоненты и щелкните Настройка рядом с элементом Защита почты.
  3. На левой панели выберите Сканирование SSL и убедитесь, что установлен флажок Сканировать соединения SSL, затем нажмите Экспорт сертификата.
  4. Выберите расположение для сохранения экспортированного сертификата функции «Защита почты» (например, рабочий стол Windows) и нажмите Сохранить.
  5. Нажмите OK в диалоговом окне Информация Avast.
  6. Импортируйте сертификат компонента «Защита почты» в ваш почтовый клиент.
Каждая учетная запись в вашем почтовом клиенте должна быть настроена в соответствии с требованиями поставщика услуг электронной почты. Инструкции можно найти в документации поставщика услуг электронной почты и поставщика почтового клиента.

Импорт сертификата компонента «Защита почты» в ваш почтовый клиент

Импортируйте экспортированный сертификат компонента Avast «Защита почты» в ваш почтовый клиент.

Чтобы импортировать сертификат компонента «Защита почты» в хранилище сертификатов программы Mozilla Thunderbird, выполните следующие действия.

  1. В программе Mozilla Thunderbird щелкните значок меню (три горизонтальные линии) и дважды выберите пункт Настройки.
  2. Выберите вкладку Дополнительные.
  3. Нажмите кнопку Управление сертификатами, чтобы открыть окно Управление сертификатами.
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем щелкните Импортировать.
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Выберите вкладку Серверы, когда отобразится экран Управление сертификатами.
  8. Убедитесь, что запись с названием Avast Mail Scanner отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с программой Avast Mail Scanner на вкладке Серверы, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно Управление сертификатами.
  9. Нажмите ОК в диалоговом окне Настройки, чтобы применить изменения.

Чтобы импортировать сертификат компонента «Защита почты» в хранилище сертификатов программы SeaMonkey, выполните указанные ниже действия.

  1. В программе SeaMonkey щелкните меню Правка в верхней части экрана, затем нажмите Настройки....
  2. Щелкните Приватность и защита, чтобы развернуть этот раздел.
  3. Выберите элемент Сертификаты и нажмите кнопку Управление сертификатами....
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем нажмите Импортировать....
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Выберите вкладку Серверы, когда снова отобразится экран Управление сертификатами.
  8. Убедитесь, что запись с названием Avast Mail Scanner отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с программой Avast Mail Scanner на вкладке Серверы, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно Управление сертификатами.
  9. Нажмите ОК в окне Настройки, чтобы применить изменения.

Чтобы импортировать сертификат компонента «Защита почты» в хранилище сертификатов программы The Bat!, выполните следующие действия.

  1. В программе The Bat! щелкните меню Инструменты в верхней части экрана и выберите пункт Адресная книга.
  2. Нажмите Вид и выберите Книги сертификатов.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент Trusted Root CA и в контекстном меню выберите пункт Новый контакт.
  4. Введите Avast Mail Scanner Root в поле Имя.
  5. Выберите вкладку Сертификаты и нажмите Импортировать....
  6. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  7. Когда сертификат компонента Защита почты будет импортирован, нажмите ОК, чтобы применить изменения и выйти из раздела меню Адресная книга.
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами