Устранение неисправностей, связанных со скоростью подключения, при использовании функции программы Avast Antivirus «Веб-защита»

Почему при включении функции «Веб-защита» мое высокоскоростное подключение становится медленнее?

При определенных условиях высокоскоростное подключение со скоростью выше 20 Мбит/с может становиться заметно медленнее. Например, если скорость ввода-вывода жесткого диска составляет 30 Мбит/с, то сканирование, выполняемое функцией «Веб-защита», замедляет загрузку страниц, так как во время сканирования жесткого диска количество операций ввода-вывода может удваиваться. Если скорость передачи входящих данных подключения составляет 20 Мбит/с, и исходящих данных веб-сканера — 20 Мбит/с, скорость передачи может превосходить максимальную пропускную способность жесткого диска, что приведет к заметному замедлению.

Имеются ли у функции «Веб-защита» проблемы с совместимостью с определенными устройствами?

Некоторые сетевые компоненты и типы подключений могут быть несовместимы с отдельными элементами программы Avast, включая функцию «Веб-защита». Некоторые маршрутизаторы и ADSL-модемы по умолчанию могут быть настроены на другое подключение или другой тип пакетов. Подобное несоответствие может стать причиной превышений времени ожидания и сбросов подключения. Например, если маршрутизатор отправит запрос на сетевую карту пользователя с ожиданием ответа, устройство может счесть ответ «необычным» из-за того, что его формат будет немного отличаться. Кроме того, у устройства может быть задано очень короткое время ожидания. В результате из-за задержки, вызванной сканированием, у подключения истекает время ожидания.

Компания Avast отслеживает сообщения об определенных устройствах. Если у нас есть предложения по устранению проблемы или внесению изменений в код, мы обращаемся к производителям таких устройств. К сожалению, мы не можем предложить подобное решение, если проблема возникает на отдельно взятом устройстве. Однако многие проблемы связаны с отдельным параметром функции «Веб-защита». Его можно отключить, сохранив приемлемый уровень защиты.

Существуют ли способы улучшить характеристики подключения к Интернету при использовании функции «Веб-защита»?

Чтобы решить проблемы со скоростью подключения к Интернету, можно изменить настройки функции «Веб-защита» или (если это абсолютно необходимо) отключить некоторые параметры. Отключение этих компонентов лишь незначительно снизит уровень защиты.

Чтобы изменить настройки функции Веб-защита, выполните действия, описанные ниже.

1. Откройте интерфейс программы Avast Antivirus и перейдите в раздел меню Настройки ▸ Компоненты.
2. Щелкните элемент Настройка рядом с надписью Веб-защита.
3. Измените указанные ниже настройки.
   • Отключите интеллектуальное сканирование потоков: в разделе Основные настройки снимите флажок Использовать интеллектуальное сканирование потоков. Снятие этого флажка может ускорить сканирование и просмотр веб-страниц. Однако в некоторых случаях это может наоборот еще сильнее замедлить просмотр веб-страниц.
   • Отключите сканирование HTTPS: в разделе Основные настройки снимите флажок Включить сканирование HTTPS. Этот параметр защищает вашу систему от вредоносных программ, передаваемых по HTTPS-подключениям. При его отключении функция Защита файлов продолжит сканировать все загружаемые материалы перед запуском любых файлов.
   • Измените чувствительность функции «Веб-защита»: в разделе Чувствительность переведите параметр Чувствительность эвристического анализа в положение Выключено и снимите флажок Использовать эмуляцию программного кода. Если эти параметры включены, программа производит оценку действий в сети как стандартных или потенциально опасных, однако в работе функции «Веб-защита» они используются не очень часто.

ПОмимо настроек функции «Веб-защита», в разделе Настройки ▸ Компоненты также можно отключить функцию Подлинные сайты, которая предотвращает подмену DNS во время работы в Интернете. Даже если отключить этот компонент, вас будет защищать функция «Защита от файлов», которая сканирует все содержимое, прежде чем разрешить запуск файлов и сценариев. Кроме того, большинство поставщиков услуг Интернета тоже проверяют DNS-запросы.