Solução de problemas de avisos de cliente de e-mail sobre certificados de servidor inválidos

Após instalar o Avast Antivirus, alguns clientes de e-mail de terceiros, como o Mozilla Thunderbird, SeaMonkey ou The Bat!, podem mostrar que o certificado de servidor de e-mail é inválido ao enviar e receber e-mails.

O Módulo E-mail no Avast Antivirus usa um método de escaneamento avançado para e-mails enviados e recebidos através de conexões protegidas SSL/TLS. Mozilla Thunderbird, Sea Monkey e The Bat! têm seus próprios armazenamentos de certificado e podem exigir configuração extra para evitar avisos sobre certificados de servidor de e-mail inválidos.

Siga as etapas neste artigo para aprender como interromper os avisos sobre certificados de servidor de e-mail inválidos exportando o certificado Módulo E-mail e importá-lo para o armazenamento de certificado do cliente de e-mail.

Exportar o certificado do Módulo E-mail

  1. Abra o Avast Antivirus e acesse MenuConfigurações.
  2. Clique em Pesquisar no canto superior direito.
  3. Digite geek:area no campo de pesquisa e selecione Avast Geek nos resultados.
  4. Role a página até a sessão Módulo E-mail. Verifique se a caixa ao lado do Módulo E-mail: Verificar conexões SSL está marcada e clique em Executar próximo a Exportar certificado.
  5. Selecione um local para salvar o certificado exportado do Módulo E-mail (por exemplo, sua área de trabalho do Windows) e clique em Salvar.
  6. Clique em OK na caixa de diálogo Informações do Avast.
  7. Importe o certificado do Módulo E-mail em seu cliente de e-mail.
Cada conta de e-mail individual no seu cliente e-mail precisa ser configurada de acordo com o seu provedor de e-mail. Consulte a documentação dos seus clientes de e-mail e provedores para obter instruções.

Importar o certificado do Módulo E-mail

  1. No Mozilla Thunderbird, clique em Menu (três linhas) ▸ Opções.
  2. Selecione Privacidade e segurança no painel da esquerda.
  3. Role até a seção Certificados e clique em Gerenciar certificados....
  4. Selecione a guia Autoridades e depois clique em Importar....
  5. Localize o certificado Módulo E-mail que você exportou do Avast Antivirus e depois selecione o arquivo e clique em Abrir.
  6. Marque Confiar nesse CA para identificar sites e clique em OK.
  7. Quando a tela Gerenciador de certificados aparecer novamente, clique na guia Servidores.
  8. Certifique-se de que não haja nenhuma entrada para Avast Mail Scanner. Se esta entrada existir, exclua todos os certificados conectados para Avast Mail Scanner na guia Servidores. Em seguida, clique em OK para fechar o Gerenciador de certificados.

O certificado do Avast Mail Shield agora é importado para o Mozilla Thunderbird.

  1. No SeaMonkey, clique em EditarPreferências....
  2. Clique na seta ao lado de Privacidade e Segurança para expandir a seção.
  3. Selecione Certificados e clique em Gerenciar certificados....
  4. Selecione a guia Autoridades e depois clique em Importar....
  5. Localize o certificado Módulo E-mail que você exportou do Avast Antivirus e depois selecione o arquivo e clique em Abrir.
  6. Marque Confiar nesse CA para identificar sites e clique em OK.
  7. Quando a tela Gerenciador de certificados aparecer novamente, clique na guia Servidores.
  8. Certifique-se de que não haja nenhuma entrada para Avast Mail Scanner. Se esta entrada existir, exclua todos os certificados conectados para Avast Mail Scanner na guia Servidores. Em seguida, clique em OK para fechar o Gerenciador de certificados.
  9. Clique em OK na janela Preferências para aplicar as alterações.

O certificado do Avast Mail Shield agora é importado para o SeaMonkey.

  1. No The Bat!, clique em FerramentasLivro de endereços.
  2. Clique em Exibir e selecione Livro de endereços de certificados.
  3. Clique com o botão direito no CA raiz confiável e selecione Novo contato no menu de contexto.
  4. Digite Avast Mail Shield no campo Nome.
  5. Selecione a guia Certificados.
  6. Clique em Importar....
  7. Localize o certificado Módulo E-mail que você exportou do Avast Antivirus e depois selecione o arquivo e clique em Abrir.
  8. Quando o certificado Módulo E-mail aparecer na guia Certificados, clique em OK para aplicar as alterações.

O certificado do Avast Mail Shield agora é importado para o The Bat!.

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