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Protegendo sua Conta Avast com verificação em 2 etapas

 

Para mais segurança, você pode proteger sua Conta Avast com verificação em duas etapas. Ao ativar a verificação em duas etapas, você precisa inserir sua senha e um código de verificação do aplicativo Google Authenticator sempre que acessar sua conta.

Ativar verificação em duas etapas

Siga essas orientações para ativar a verificação em duas etapas:

  1. Acesse sua Conta Avast e clique em Ir para configurações da conta, na caixa Configurações da conta.
  2. Na opção Segurança, clique em Ativar verificação em duas etapas.
  3. Insira suas credenciais da Conta Avast e clique em Continuar.
  4. Baixe e configure o aplicativo Google Authenticator no seu dispositivo Android ou iOS. Siga este procedimento:
    Se o Google Authenticator já estiver configurado no seu dispositivo, abra o aplicativo e toque no ícone de adição +, que fica no canto inferior direito da tela.
    • Clique ou leia um código QR para baixar o aplicativo, depois abra a câmera no seu dispositivo e leia o código QR na tela. Como alternativa, baixe o aplicativo pela página do produto no Google Play Store ou na App Store.
    • Toque em Iniciar na página de boas-vindas do aplicativo.
  5. No aplicativo Google Authenticator, toque em Adicionar um código e depois em Ler código QR.
  6. Na tela de instruções, clique em Continuar para a configuração, depois leia o código QR com o seu dispositivo Android ou iOS.
  7. No aplicativo Google Authenticator, localize o código de 6 dígitos visível abaixo do nome Avast.
  8. Na tela de instruções, insira o código de seis dígitos do aplicativo, depois clique em Ativar.
  9. Não se esqueça de salvar o código de recuperação, depois clique em Fechar.
    Você pode usar o código de recuperação para desativar a verificação em 2 etapas e entrar na sua Conta Avast caso não possa acessar o Google Authenticator.

Agora a verificação em 2 etapas está ativada.

Como entrar no aplicativo com a verificação em 2 etapas

Depois de ativar a verificação em 2 etapas, siga as etapas a seguir para entrar na sua Conta Avast:

  1. Entre com o e-mail e sua senha da sua Conta Avast e depois clique em Continuar.
  2. No seu dispositivo Android ou iOS, abra o aplicativo Google Authenticator.
  3. Localize o código de 6 dígitos visível abaixo do nome Avast.
  4. Na tela de login da Conta Avast, insira o código de seis dígitos do aplicativo e depois clique em Continuar.

Você está agora na sua Conta Avast.

Desativação da verificação em 2 etapas

Para desativar a verificação em duas etapas em sua Conta Avast, siga os passos relevantes abaixo de acordo com seu método de autenticação:

Se você tiver acesso ao aplicativo Google Authenticator, siga essas etapas:

  1. Acesse sua Conta Avast e clique em Ir para configurações da conta, na caixa Configurações da conta.
  2. Na opção Segurança, clique em Desativar.
  3. Insira senha da Conta Avast e clique em Continuar.
  4. No seu dispositivo Android ou iOS, abra o aplicativo Google Authenticator.
  5. Localize o código de 6 dígitos visível abaixo do nome Avast.
  6. Na tela de login da Conta Avast, insira o código de seis dígitos do aplicativo e depois clique em Continuar.
  7. Clique em Desativar para confirmar.
  8. Clique em Fechar para retornar ao painel de controle da sua Conta Avast.

Agora a autenticação em duas etapas foi desativada.

Se você não tiver acesso ao aplicativo Google Authenticator, siga essas etapas para usar a chave de recuperação:

  1. Vá para a página da Web de acesso à Conta Avast e clique em Problemas com o aplicativo autenticador?.
  2. Digite a chave de recuperação que você recebeu ao ativar inicialmente a verificação em duas etapas e clique em Desativar.
    O código de recuperação começa com R- e continua com um código de 25 dígitos, em um formato 5x5. Se não tiver o código de recuperação, clique em Entrar em contato com o suporte para obter ajuda.

Agora a autenticação em duas etapas foi desativada.

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Atualizado em: 02/06/2022

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