Czasami zdarza się, że Centrum akcji lub Centrum zabezpieczeń w systemie Windows wykrywa instalację programu Avast Antivirus, ale zgłasza, że program Avast Antivirus lub Zapora ogniowa są wyłączone. W przypadku wystąpienia tego błędu w systemie Windows może zostać wyświetlone powiadomienie o następującej treści:
Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w odpowiednich sekcjach tego artykułu.
Upewnij się, że program Avast Antivirus jest włączony.
W celu potwierdzenia, że program Avast Antivirus jest włączony i zapewnia aktywną ochronę komputera, upewnij się, że są spełnione następujące warunki:
- Program Avast Antivirus jest zainstalowany.
- Twoja subskrypcja Avast Antivirus jest aktywna.
- Wersja aplikacji Avast Antivirus oraz definicje wirusów są zaktualizowane.
- Avast Antivirus zgłasza, że Ten komputer jest chroniony.
Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Sprawdzanie, czy program Avast Antivirus jest zainstalowany i aktywnie chroni komputer.
Sprawdzanie, czy Zapora ogniowa jest włączona
Aby sprawdzić, czy Zapora ogniowa jest zainstalowana i włączona:
- Otwórz program Avast Antivirus i wybierz kolejno pozycje
☰
Menu ▸ Ustawienia. - Wybierz opcję Ochrona w panelu po lewej stronie i kliknij opcję Zapora ogniowa.
- Sprawdź, czy suwak Zapora ogniowa jest zielony (WŁ.).
Włączanie programu Avast Antivirus lub Zapory ogniowej w Centrum akcji
Jeśli program Avast Antivirus jest prawidłowo zainstalowany, aktywowany i aktualny oraz zapewnia aktywną ochronę komputera, spróbuj włączyć program Avast Antivirus lub Zaporę ogniową bezpośrednio w Centrum akcji/zabezpieczeń.
- Kliknij powiadomienie funkcji Zabezpieczenia i konserwacja.
- Kliknij opcję Włącz aplikację Avast Antivirus (lub Włącz aplikację Zapora Avast).
- Kliknij opcję Tak, ufam wydawcy i chcę uruchomić tę aplikację.
Skanowanie i naprawianie Repozytorium WMI
Centrum akcji / Centrum zabezpieczeń pozyskuje informacje na temat aktualnego stanu instalacji oprogramowania antywirusowego przy użyciu Instrumentacji zarządzania Windows (WMI). Jeśli wystąpi problem z Repozytorium WMI lub jeśli usługa WMI nie została uruchomiona, Centrum akcji zgłasza nieaktualne i wprowadzające w błąd informacje.
Aby rozwiązać ten problem, przeskanuj i napraw Repozytorium WMI, wykonując czynności opisane w następującym artykule:
- Avast Premium Security 22.x na Windowsa
- Avast Free Antivirus 22.x na Windowsa
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
Zaktualizowano dnia: 22.09.2022