Płatna wersja Strażnika poczty e-mail, zawarta w planach Avast Premium Security, Avast Mobile Security Premium oraz Avast One, umożliwia skanowanie wiadomości e-mail na internetowych kontach e-mail. Strażnik poczty e-mail oznacza odebrane wiadomości e-mail etykietą 
lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub e-maile phishingowe. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu na Twoim koncie e-mail.
Jeśli uważasz, że wiadomość e-mail błędnie oznaczono, możesz zgłosić błąd do zespołu Avast. Twoje zgłoszenia mogą pomóc nam ulepszać nasze aplikacje.
Aby zgłosić błędnie oznaczoną wiadomość e-mail w programie Outlook lub Thunderbird, musisz najpierw wyeksportować wiadomość, a następnie przesłać ją do Avast, wykonując poniższe kroki. Aby zgłosić błędnie oznaczoną wiadomość e-mail w skrzynce Gmail, możesz oznaczyć wiadomość do przeglądu bezpośrednio na swoim koncie Gmail.
Gdy poprawimy kategoryzację błędnie oznaczonej wiadomości e-mail, jej etykieta lub folder nie zmienią się. Raporty nie zmieniają wiadomości e-mail, które zostały już wcześniej błędnie sklasyfikowane. Zapobiegną za to błędnym kategoryzacjom w przyszłości.
Eksportuj wiadomość e-mail
Wybierz swojego dostawcę poczty e-mail:
- Otwórz skrzynkę Gmail.
- Otwórz wiadomość e-mail, która mogła zostać nieprawidłowo oznaczona.
- Kliknij kolejno
⋮ Więcej (trzy kropki) ▸ Zmień etykiety. - Dodaj etykietę Avast:Review i kliknij OK.
Gdy etykieta zostanie dodana do wiadomości e-mail, automatycznie ją pobierzemy i przeprowadzimy dalszą analizę, aby określić, czy została poprawnie sklasyfikowana.
- Otwórz program Outlook.
- Otwórz wiadomość e-mail, która mogła zostać nieprawidłowo oznaczona.
- Kliknij kolejno
… Więcej działań (trzy kropki) ▸ Zapisz jako. - Wybierz folder lub lokalizację w chmurze, w której chcesz zapisać wiadomość.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- Otwórz program Thunderbird.
- Znajdź wiadomość e-mail, która mogła zostać nieprawidłowo oznaczona.
- Kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zapisz jako….
- Wybierz folder lub lokalizację w chmurze, w której chcesz zapisać wiadomość.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Wiadomość e-mail zostanie zapisana na urządzeniu jako plik EML i możesz go przesłać do zespołu Avast w celu weryfikacji.
Alternatywną metodą do powyższych kroków jest przesłanie wiadomości e-mail w formacie EML na własny adres, zapisanie pliku, a następnie kontynuowanie wykonanie poniższych instrukcji, aby przesłać plik EML do weryfikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłania wiadomości e-mail w formacie EML, zapoznaj się z instrukcjami dostarczonymi przez dostawcę poczty e-mail.
Prześlij plik EML w celu weryfikacji
- Otwórz swoją preferowaną przeglądarkę i przejdź na stronę Avast ▸ Prześlij firmie Avast witrynę lub plik URL do oceny.
- W sekcji Błędne wykrycie lub Niewykryte zagrożenie wybierz opcję Otwórz formularz zgłoszenia.
Błędne wykrycie to wiadomość e-mail oznaczona jako Avast:Podejrzana, którą uważasz za bezpieczną. Niewykryte zagrożenie to wiadomość e-mail oznaczona jako Avast:Bezpieczna, którą uważasz za podejrzaną.
- W górnym panelu wybierz opcję Plik.
- Wprowadź poniższe informacje:
- Wpisz swój adres e-mail
- Dołącz odpowiedni plik EML
- Podaj opis problemu
- Zaznacz pole reCAPTCHA i kliknij przycisk Prześlij.
Twój raport został przesłany.
Dalsze zalecenia
Więcej informacji o funkcji Strażnik poczty e-mail zawierają następujące artykuły:
- Avast Premium Security
- Avast One
- Avast Mobile Security Premium
- Windows, macOS, Android i iOS
Zaktualizowano dnia: 20.03.2025
lub 
, wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub e-maile phishingowe. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu 
© 2025 Gen Digital Inc.