Konto Avast to miejsce przeznaczone do zarządzania subskrypcjami Avast. W tym artykule wyjaśniono, jak przywrócić subskrypcję, zmienić adres e-mail powiązany z subskrypcjami lub połączyć subskrypcje na jednym Koncie Avast.

Przywracanie subskrypcji

Jeśli chcesz przywrócić subskrypcję, która nie jest połączona z istniejącym kontem, wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
   • https://id.avast.com/sign-in/
2. Wybierz pozycję Moje subskrypcje.
3. Kliknij przycisk Przywróć subskrypcję.
4. Wprowadź adres e-mail podany podczas zakupu subskrypcji, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
   Wszystkie przyszłe wiadomości będą wysyłane na Twój podstawowy adres e-mail. Twoja subskrypcja i historia zamówień zostaną przeniesiona na podstawowe Konto Avast i będą dostępne w obszarze Moje subskrypcje.
   
   Jeśli pojawi się komunikat o błędzie Spróbuj ponownie, to oznacza, że żadna subskrypcja nie jest powiązana z tym adresem e-mail.
5. Na ekranie Można przywrócić subskrypcje kliknij przycisk Kontynuuj.
   
   Jeśli zobaczysz inny ekran, wykonaj odpowiednie kroki:
   • Czy Twój dodatkowy adres e-mail to: Zapoznaj się z sekcją Zarządzanie dodatkowymi adresami e-mail w tym artykule.
   • Skontaktuj się z działem obsługi klienta: Zapoznaj się z sekcją Łączenie subskrypcji na Koncie Avast w tym artykule.
6. Przejdź do skrzynki odbiorczej i otwórz wiadomość e-mail od Avast z jednorazowym kodem dostępu.
7. Na ekranie Wprowadź jednorazowy kod dostępu wprowadź kod z wiadomości e-mail i kliknij Zweryfikuj.
8. Kliknij przycisk Zamknij.

Subskrypcja zostanie teraz przeniesiona na Konto Avast powiązane z podstawowym adresem e-mail. Do Konta Avast można zalogować się przy użyciu podstawowego lub dodatkowego adresu e-mail.

Zmiana adresu e-mail

Aby zmienić podstawowy lub dodatkowy adres e-mail połączony z Kontem Avast, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej:

Aktualizacja podstawowego adresu e-mail

Aby zaktualizować podstawowy adres e-mail, wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
   • https://id.avast.com/sign-in/
2. Przejdź do sekcji Ustawienia konta ▸ E-mail i hasło.
3. Obok pozycji Podstawowy adres e-mail kliknij ikonę ołówka.
4. Wpisz nowy adres e-mail w polach Nowy adres e-mail i Potwierdź nowy adres e-mail, a następnie kliknij Kontynuuj.
5. Sprawdź szczegóły i kliknij Kontynuuj. Otrzymasz wiadomość e-mail z kodem weryfikacyjnym, którego potrzebujesz, aby ukończyć aktualizację adresu e-mail.
6. Sprawdź swoją pocztę elektroniczną i wprowadź 6-cyfrowy kod weryfikacyjny, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Zarządzanie dodatkowymi adresami e-mail

Aby ustawić dodatkowy adres e-mail jako podstawowy lub usunąć dodatkowy adres e-mail, wykonaj odpowiednie kroki poniżej:

1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
   • https://id.avast.com/sign-in/
2. Przejdź do sekcji Ustawienia konta ▸ E-mail i hasło.
3. Wybierz preferowaną opcję obok odpowiedniego dodatkowego adresu e-mail:
   • Ustaw jako podstawowy: Kliknij, aby zmienić podstawowy adres e-mail; poprzednio powiązany podstawowy adres e-mail stanie się Twoim adresem dodatkowym.
   • Usuń: Kliknij, aby usunąć lub odłączyć adres e-mail, a następnie wybierz odpowiednią opcję:
     • Usuń adres e-mail: Wszystkie subskrypcje połączone z dodatkowym adresem e-mail zostaną przeniesione na adres podstawowy.
     • Odłącz adres e-mail: Subskrypcje powiązane z tym adresem e-mail nie będą już wyświetlane na Twoim koncie. Można je przywrócić za pomocą opcji Moje subskrypcje na Koncie Avast.

Adres e-mail został zmieniony. Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Łączenie subskrypcji na Koncie Avast

Jeśli masz już Konto Avast i chcesz połączyć je z innym Kontem Avast, musisz w tym celu skontaktować się z pomocą techniczną Avast.

1. Kliknij Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozpocząć proces łączenia kont.
2. Wypełnij formularz wymaganymi informacjami, a następnie kliknij przycisk Prześlij zgłoszenie.
3. Agenci pomocy technicznej Avast zapoznają się z problemem i skontaktują się z Tobą, jeśli będą potrzebować więcej szczegółów. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zmiany.
4. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i otwórz wiadomość e-mail od no_reply@avast.com, której temat brzmi: Zmiana adresu e-mail Avast.
5. Kliknij przycisk Potwierdź nowy e-mail, aby zweryfikować swój adres.

Po zakończeniu procesu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Dalsze zalecenia

Aby uzyskać dodatkowe informacje o zarządzaniu Kontem Avast, zapoznaj się z następującymi artykułami:

• Konto Avast — często zadawane pytania
• Zarządzanie subskrypcjami za pośrednictwem Konta Avast

Zaktualizowano dnia: 28.02.2024