W tym artykule wyjaśniono, jak anulować odnawianie subskrypcji Avast za pośrednictwem Konta Avast. Utworzono Konto Avast za pomocą adresu e-mail podanego przy zakupie subskrypcji.

• Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto Avast, przeczytaj ten artykuł: Aktywowanie Konta Avast.
• Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego Konta Avast, zapoznaj się z następującym artykułem: Resetowanie hasła do Konta Avast.

Anulowanie odnawiania subskrypcji

1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego łącza:
   • https://id.avast.com/sign-in
2. Kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcjami na kafelku Moje subskrypcje.
3. Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcją pod subskrypcją, której odnawianie chcesz anulować. Jeśli subskrypcja nie jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
4. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
5. Sprawdź szczegóły i kliknij przycisk Potwierdź i zakończ.
6. Jeśli chcesz, możesz poinformować nas, dlaczego anulujesz subskrypcję. Następnie kliknij przycisk Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie.
7. Sprawdź szczegóły anulowanej subskrypcji, a następnie kliknij przycisk Zamknij.

Odnawianie subskrypcji zostało anulowane. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Gdy odnawianie subskrypcji zostanie anulowane, jej status zmieni się na Wygasa. Możesz nadal korzystać z opłaconej subskrypcji Avast do daty wygaśnięcia pokazanej obok pozycji Wygasa dnia. Po upływie tego terminu utracisz dostęp do subskrypcji lub przejdziesz na wersję bezpłatną.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli ten artykuł nie pomógł w anulowaniu odnawiania subskrypcji, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań w zależności od problemu:

• Dodaj brakującą subskrypcję: Jeśli subskrypcja, której odnawianie chcesz anulować, nie jest widoczna na Twoim Koncie Avast, możesz dodać ją ręcznie. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast.
• Użyj metody alternatywnej: Jeśli nie możesz anulować odnawiania subskrypcji za pomocą Konta Avast lub jeśli przycisk Anuluj subskrypcję albo Anuluj odnawianie nie pojawia się pod subskrypcją, którą chcesz anulować, zalecamy skorzystanie z alternatywnej metody anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj poniższy artykuł: Alternatywne metody anulowania odnawiania subskrypcji Avast.

Zaktualizowano dnia: 26.11.2024