Rozwiązywanie problemów z ostrzeżeniami klienta poczty e-mail o nieprawidłowych certyfikatach serwera

Po zainstalowaniu programu Avast Antivirus w niektórych zewnętrznych klientach poczty e-mail, np. Mozilla Thunderbird, SeaMonkey czy The Bat!, podczas wysyłania i odbierania poczty e-mail może być wyświetlany komunikat z informacją, że certyfikat serwera poczty jest nieprawidłowy.

Funkcja Osłona poczty oprogramowania Avast Antivirus wykorzystuje zaawansowane metody skanowania poczty przychodzącej i wychodzącej za pośrednictwem bezpiecznych połączeń SSL/TLS. Programy Mozilla Thunderbird, Sea Monkey i Bat! mają własne magazyny certyfikatów i mogą wymagać dodatkowej konfiguracji w celu uniknięcia ostrzeżeń o nieprawidłowych certyfikatach serwera poczty.

Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami tego artykułu zawierającymi instrukcje pozwalające zapobiec wyświetlaniu ostrzeżeń o nieprawidłowym serwerze poczty, wyeksportuj certyfikat Osłona poczty i zaimportuj go magazynu certyfikatów klienta poczty e-mail.

Eksport certyfikatu Osłony poczty z programu Avast Antivirus

Aby wyeksportować certyfikat Osłony poczty:

  1. Otwórz interfejs użytkownika programu Avast i kliknij przycisk Ustawienia.
  2. Wybierz opcję Komponenty i kliknij opcję Dostosuj znajdującą się obok pozycji Osłona poczty.
  3. Wybierz pozycję Skanowanie SSL z panelu po lewej stronie i upewnij się, że pole obok pozycji Skanuj połączenia SSL jest zaznaczone, a następnie kliknij pozycję Eksportuj certyfikat.
  4. Wybierz lokalizację zapisu wyeksportowanego certyfikatu Osłony poczty (np. pulpit w systemie Windows) i kliknij pozycję Zapisz.
  5. Kliknij opcję OK w oknie dialogowym Informacja Avast.
  6. Importuj certyfikat Osłony poczty do klienta poczty e-mail.
Każde konto poczty e-mail w ramach klienta poczty musi zostać skonfigurowane w sposób wymagany przez dostawcę poczty. Instrukcje można znaleźć w dokumentacji klienta poczty e-mail oraz dostawcy poczty.

Import certyfikatu Osłony poczty do klienta poczty e-mail

Importowanie wyeksportowanego certyfikatu Osłony poczty Avast do klienta poczty e-mail

Aby zaimportować certyfikat Osłony poczty do magazynu certyfikatów programu Mozilla Thunderbird:

  1. W programie Mozilla Thunderbird kliknij ikonę menu (trzy poziome linie) i wybierz dwa razy pozycję Opcje.
  2. Wybierz kartę Zaawansowane.
  3. Kliknij pozycję Certyfikaty, aby otworzyć Menedżera certyfikatów.
  4. Wybierz kartę Organy certyfikacji, a następnie kliknij opcję Importuj.
  5. Znajdź certyfikat Osłona poczty wyeksportowany z programu Avast Antivirus, a następnie wybierz plik i kliknij opcję Otwórz.
  6. Zaznacz opcję Zaufaj temu CA przy identyfikacji witryn internetowych i kliknij opcję OK.
  7. Gdy zostanie wyświetlony ekran Menedżer certyfikatów, wybierz kartę Serwery.
  8. Upewnij się, że nie ma wpisu o nazwie Avast Mail Scanner. Jeśli taki wpis istnieje, usuń wszystkie certyfikaty powiązane z pozycją Avast Mail Scanner na karcie Serwery, a następnie kliknij opcję OK, aby zamknąć Menedżera certyfikatów.
  9. Kliknij przycisk OK w oknie dialogowym Opcje, aby zastosować zmiany.

Aby zaimportować certyfikat Osłony poczty do magazynu certyfikatów programu SeaMonkey:

  1. W programie SeaMonkey kliknij menu Edycja u góry ekranu i wybierz opcję Preferencje....
  2. Kliknij opcję Prywatność i zabezpieczenia, aby rozwinąć tę sekcję.
  3. Wybierz opcję Certyfikaty i kliknij pozycję Zarządzaj certyfikatami....
  4. Wybierz kartę Organy certyfikacji, a następnie kliknij opcję Importuj....
  5. Znajdź certyfikat Osłona poczty wyeksportowany z programu Avast Antivirus, a następnie wybierz plik i kliknij opcję Otwórz.
  6. Zaznacz opcję Zaufaj temu CA przy identyfikacji witryn internetowych i kliknij opcję OK.
  7. Gdy ekran Menedżer certyfikatów zostanie ponownie wyświetlony, wybierz kartę Serwery.
  8. Upewnij się, że nie ma wpisu o nazwie Avast Mail Scanner. Jeśli taki wpis istnieje, usuń wszystkie certyfikaty powiązane z pozycją Avast Mail Scanner na karcie Serwery, a następnie kliknij opcję OK, aby zamknąć Menedżera certyfikatów.
  9. Kliknij OK w oknie Preferencje, aby zastosować zmiany.

Aby zaimportować certyfikat Osłony poczty do magazynu certyfikatów programu The Bat!:

  1. W programie The Bat! kliknij u góry ekranu menu Tools (Narzędzia), a następnie wybierz pozycję Address Book (Książka adresowa).
  2. Kliknij opcję Wyświetl i wybierz opcję Certificate Address Books (Książki adresowe certyfikatów).
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Trusted Root CA (Zaufany główny urząd certyfikacji) i wybierz z menu kontekstowego opcję New Contact (Nowy kontakt).
  4. W polu First name (Imię) wpisz Avast Mail Scanner Root.
  5. Wybierz kartę Certificates (Certyfikaty) i kliknij opcję Import... (Importuj...).
  6. Znajdź certyfikat Osłona poczty wyeksportowany z programu Avast Antivirus, a następnie wybierz plik i kliknij opcję Open (Otwórz).
  7. Po zaimportowaniu certyfikatu funkcji Osłona poczty kliknij opcję OK, aby zastosować zmiany i wyjść z książki adresowej.
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 2, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — dodatek Service Pack 3, 32-bitowy