Jeśli wystąpi problem z pobraniem aktualizacji przez przeglądarkę Avast Secure Browser, może wyświetlić się jeden z następujących komunikatów o błędach:

• Aktualizacja nie powiodła się: aktualizacje zostały wyłączone przez administratora.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 3 lub 11): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Serwer aktualizacji jest niedostępny.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 4 lub 10): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Nie udało się uruchomić procesu sprawdzania dostępności aktualizacji.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 7 lub 12): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Pobieranie nie powiodło się.
• Ten komputer nie będzie już otrzymywać aktualizacji Avast Secure Browser, ponieważ system Windows 7 nie jest już obsługiwany: Przeglądarka Avast Secure Browser może nie być w stanie samoczynnie się zaktualizować.
• Ten komputer nie będzie już odbierać aktualizacji przeglądarki Avast Secure Browser, ponieważ systemy macOS 10.6, 10.7 i 10.8 nie są już obsługiwane: Przeglądarka Avast Secure Browser może nie być w stanie samoczynnie się zaktualizować.

Mogą pojawić się także inne komunikaty o błędach z informacją Aktualizacja nie powiodła się.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Pobierz ponownie przeglądarkę Avast Secure Browser

Możliwe, że na komputerze brakuje niektórych plików. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się w systemie Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
2. Odinstaluj przeglądarkę Avast Secure Browser.
3. Upewnij się, że Twoje urządzenie z systemem Windows spełnia minimalne wymagania systemowe dla Avast Secure Browser.
4. Ponownie zainstaluj przeglądarkę Avast Secure Browser.

1. Zaloguj się na komputerze Mac jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
2. Odinstaluj przeglądarkę Avast Secure Browser.
3. Upewnij się, że komputer Mac spełnia poniższe minimalne wymagania systemowe przeglądarki Avast Secure Browser.
4. Ponownie zainstaluj przeglądarkę Avast Secure Browser.

Ponowne uruchamianie urządzenia

Proces aktualizowania przeglądarki Avast Secure Browser mógł nie zostać ukończony. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, a następnie sprawdź, czy wersja przeglądarki Avast Secure Browser jest aktualna, wykonując kroki opisane na początku tego artykułu.

Sprawdzanie pod kątem złośliwego oprogramowania

Złośliwe oprogramowanie może uniemożliwiać przeglądarce Avast Secure Browser prawidłowe samoczynne zaktualizowanie się. Przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania przy użyciu programu Avast AntivirusAvast Security.

Upewnij się, że urządzenie spełnia minimalne wymagania systemowe przeglądarki Avast Secure Browser

Aby uzyskać informacje na temat wymagań systemowych dla Avast Secure Browser, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Wymagania systemowe dla aplikacji Avast
• Wymagania systemowe dla aplikacji Avast