Avast
Skip to main content
  • Voor particulieren Voor particulieren Beschermingsproducten voor pc's en mobiele telefoons
  • Voor partners Voor partners Word partner van Avast en geef uw omzet een boost
  • Over ons Over ons Carrièremogelijkheden, media, contact
  • Blogs Academy, Blog, Decoded, Forum
  • Nederland
Voor particulieren
  • Beveiliging
    • Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
    • Premium Security
      Volledige bescherming tegen alle internetdreigingen
    • Ultimate
      Onze beste beveiligings-, privacy- en prestatie-apps in één pakket

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc, Free Security voor Android, Free Security voor Mac, Free Security voor iPhone/iPad

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc Free Security voor Mac Free Security voor Android Free Security voor iPhone/iPad

  • Privacy
    • SecureLine VPN
      Versleutel uw verbinding om beveiligd te zijn op openbare netwerken
    • AntiTrack
      Verberg uw digitale vingerafdruk om gepersonaliseerde advertenties te vermijden
    • Secure Browser
      Een veilige, anonieme en gebruiksvriendelijke browser
    • Secure Browser PRO
      Ontgrendel het volledige potentieel van Avast Secure Browser en versleutel al uw online activiteiten
    • BreachGuard
      Voorkom dat uw privégegevens in verkeerde handen vallen en worden verkocht
    • Online beveiliging en privacy
      Browserextensie van Avast voor privacy en beveiliging
  • Prestaties
    • Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
    • Driver Updater
      Werk stuurprogramma's automatisch bij, met één klik
  • Store
  • Start
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
Voor bedrijven
  • Producten
    • Kleine bedrijven en
      thuiskantoren
      1-10 apparaten
      Beschermt tot wel 10 apparaten, waaronder laptops, mobiele apparaten, computers en tablets, met Small Office Protection.
    • Kleine bedrijven
      > 11 apparaten
      Essential, Premium of Ultimate Business Security, beheerd via een geïntegreerd, cloud-based Business Hub-platform.
    • Gespecialiseerde producten
      • Patchbeheer
      • Back-up in de cloud
      • Premium beheer op afstand
      • Antivirus voor Linux
      • CCleaner

    U twijfelt over de juiste oplossing voor uw bedrijf?

    Help mij kiezen
  • Zakelijke partners
    • Mogelijkheden voor samenwerking
      • MSP's
      • Verkooppunten
      • Leveranciers
      • Partners
    • Oplossingen voor MSP’s
      • Beveiligingsplatform Business Hub
      • Cloud Network Security
      Winkelen volgens sector
      • Onderwijs
    Partner worden
    Partner zoeken
  • Bronnen
  • Proefversies
  • Store
  • Start
  • Contact met verkoop
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Partnerportal
Voor partners
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
Over ons
  • Over Avast
  • Carrièremogelijkheden
  • Digitaal vertrouwen
  • Perscentrum
      • Persberichten
      • Evenementen
      • In het nieuws
      • Mediamateriaal
      • PR-contactgegevens
  • Onderscheidingen
  • Contact opnemen
  • Blogs
  • Avast Academy Digitale beveiliging en privacy: tips en richtsnoeren van experts
  • Avast Decoded Diepgaande technische artikelen over beveiligingsdreigingen
  • Avast-forum Bespreek het met de community

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZIË EN STILLE OCEAAN
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Prestaties opnemen in Avast Antivirus – veelgestelde vragen

Wat houdt prestaties opnemen in?

Via de optie voor het opnemen van prestaties kunt u een probleem melden als u denkt dat Avast Antivirus invloed heeft op de prestaties van uw pc. Bij het uitvoeren van een prestatieopname legt Avast Antivirus technische gegevens vast die te maken hebben met de prestaties van uw systeem. Nadat u de opname hebt verzonden, kunnen wij de vastgelegde gegevens analyseren om te controleren of Avast Antivirus het probleem veroorzaakt.

Wanneer moet ik prestaties opnemen gebruiken?

Prestaties opnemen is nuttig als u denkt dat Avast Antivirus een van de volgende problemen op uw computer veroorzaakt:

  • Uw computer is trager dan normaal.
  • Een externe toepassing op uw computer werkt traag of anders dan normaal.

Hoe kan ik prestaties opnemen?

Voer onderstaande stappen uit om een opname te maken en te verzenden:

  1. Open Avast Antivirus en ga naar ☰ Menu ▸ Instellingen.
  2. Selecteer Algemeen in het linkerdeelvenster en klik op Probleemoplossing.
  3. Klik op Recorder openen.

    Als u deze optie niet ziet, raadpleegt u het volgende gedeelte van dit artikel:
    • Waarom is de optie voor het opnemen van prestaties niet beschikbaar?
  4. Geef een korte beschrijving van uw probleem en klik op Opnemen starten.
  5. Reproduceer uw probleem. Als een externe toepassing bijvoorbeeld trager werkt dan normaal, opent en gebruikt u de toepassing.
  6. Voeg eventueel uw e-mailadres toe zodat we contact met u kunnen opnemen voor verdere details. Klik vervolgens op Verzenden.

De opname wordt nu verzonden.

Welke gegevens deel ik bij het opnemen van prestaties?

Wanneer u gebruikmaakt van de optie voor het opnemen van prestaties, deelt u technische gegevens die te maken hebben met de prestaties van uw computer. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Prestaties van de processor
  • Prestaties van het register
  • Prestaties van het netwerk
  • De prestatie van apps die worden uitgevoerd op uw computer
  • Momentopnamen van proces-stacks
  • De namen van bestanden die geopend zijn op uw computer

Onderstaande gegevens worden niet gedeeld:

  • Afbeeldingen die op uw scherm worden afgebeeld
  • Geluiden en audio
  • De webpagina’s die geopend zijn in uw browser
  • De inhoud van bestanden of mappen op uw computer
  • De wachtwoorden die zijn opgeslagen op uw computer
  • Toetsaanslagen
  • De programma’s en bestanden die zijn opgeslagen in het RAM-geheugen

Wat gebeurt er als ik een opname heb verzonden?

Nadat u een opname hebt verzonden, kunnen wij de vastgelegde gegevens analyseren om te controleren of Avast Antivirus uw probleem veroorzaakt. Als we ontdekken dat Avast Antivirus de oorzaak van het probleem is, zullen we proberen dit op te lossen in een volgende update van de toepassing.

Normaal gesproken ontvangt u geen rechtstreekse reactie van ons na het verzenden van een opname. Maar als u een e-mailadres opgeeft bij het verzenden van een opname, nemen we mogelijk contact met u op voor verdere details die te maken hebben met uw kwestie.

Waarom is de optie voor het opnemen van prestaties niet beschikbaar?

Prestaties opnemen is alleen beschikbaar op pc's waarop Windows 11 draait. U kunt de optie niet gebruiken in Windows 10, Windows 8/8.1 en Windows 7.

Prestaties opnemen is beschikbaar in Avast Premium Security en Avast Free Antivirus, versie 21.2 en nieuwer. Als u Windows 11 gebruikt maar de optie Opnemen starten niet ziet, is het raadzaam uw toepassing bij te werken naar de nieuwste versie. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:

  • Virusdefinities en de toepassingsversie van Avast Antivirus bijwerken
  • Avast Premium Security 24.x voor Windows
  • Avast Free Antivirus 24.x voor Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education


Bijgewerkt op: 02-06-2022

Was dit artikel nuttig?

Extra hulp nodig?

Contact opnemen
Avast logo
Nederland
Voor particulieren
  • Ondersteuning
  • Beveiliging
  • Privacy
  • Prestaties
Voor partners
  • Mobiele providers
Bedrijf
  • Contact opnemen
  • Carrièremogelijkheden
  • Perscentrum
  • Digitaal vertrouwen
  • Technologie
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Alle rechten voorbehouden.
Privacybeleid Productbeleid Juridisch Kwetsbaarheid melden Contact opnemen met beveiliging Verklaring over moderne slavernij Informatie over uw abonnement