Als u problemen ondervindt bij het openen van Bankmodus via de Beveiligings- en privacycentrum in Avast Secure Browser, raadpleeg dan het onderstaande gedeelte om het probleem op te lossen.

Openen met een alternatieve methode

Het is raadzaam om Bankmodus te openen met een van onderstaande methoden:

1. Open Avast Secure Browser en ga naar ⋮ Menu (drie puntjes) ▸ Nieuw venster Bankmodus.
2. Klik met de rechtermuisknop in het meldingsgebied van uw Windows-taakbalk op het Avast Antivirus -pictogram en selecteer Bankmodus uitvoeren.
3. Open Avast Secure Browser en druk de toetsen Ctrl en B tegelijk in.

Bankmodus wordt nu geopend en u kunt de functie verder normaal gebruiken.

Extensies bijwerken

Mogelijk kunt u het probleem oplossen door de extensies van Avast Secure Browser bij te werken. Voer de volgende stappen uit:

1. Open Avast Secure Browser en voer secure://extensions in de adresbalk in en druk op Enter op het toetsenbord.
2. Klik naast Ontwikkelaarsmodus op de grijze schuifregelaar (UIT) om deze op groen (AAN) te zetten.
3. Klik op de knop Bijwerken.
4. Nadat u de melding Extensies bijgewerkt onder in het scherm hebt gezien, probeert u opnieuw Bankmodus te openen via het Beveiligings- en privacycentrum.

Bankmodus zou nu normaal moeten worden geopend.

Probleemoplossing

Als het probleem blijft optreden, kunt u een van de volgende oplossingen proberen:

• Controleer of de nieuwste versie van de antivirussoftware van Avast is geïnstalleerd op uw pc. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Avast Antivirus en Avast One bijwerken.
• Herstel de antivirussoftware van Avast. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Avast Antivirus herstellen.
• Verwijder Avast Secure Browser en installeer deze daarna opnieuw.

Als u de Bankmodus nog steeds niet kunt openen via Beveiligings- en privacycentrum of met behulp van een alternatieve methode, is het raadzaam om het probleem te melden.

Bijgewerkt op: 02-06-2022