Avast
Skip to main content
  • Voor particulieren Voor particulieren Beschermingsproducten voor pc's en mobiele telefoons
  • Voor partners Voor partners Word partner van Avast en geef uw omzet een boost
  • Over ons Over ons Carrièremogelijkheden, media, contact
  • Blogs Academy, Blog, Decoded, Forum
  • België (Nederlands)
Voor particulieren
  • Beveiliging
    • Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
    • Premium Security
      Volledige bescherming tegen alle internetdreigingen
    • Ultimate
      Onze beste beveiligings-, privacy- en prestatie-apps in één pakket

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc, Free Security voor Android, Free Security voor Mac, Free Security voor iPhone/iPad

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc Free Security voor Mac Free Security voor Android Free Security voor iPhone/iPad

  • Privacy
    • SecureLine VPN
      Versleutel uw verbinding om beveiligd te zijn op openbare netwerken
    • AntiTrack
      Verberg uw digitale vingerafdruk om gepersonaliseerde advertenties te vermijden
    • Secure Browser
      Een veilige, anonieme en gebruiksvriendelijke browser
    • Secure Browser PRO
      Ontgrendel het volledige potentieel van Avast Secure Browser en versleutel al uw online activiteiten
    • BreachGuard
      Voorkom dat uw privégegevens in verkeerde handen vallen en worden verkocht
    • Online beveiliging en privacy
      Browserextensie van Avast voor privacy en beveiliging
  • Prestaties
    • Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
    • Driver Updater
      Werk stuurprogramma's automatisch bij, met één klik
  • Store
  • Start
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
Voor bedrijven
  • Producten
    • Kleine bedrijven en
      thuiskantoren
      1-10 apparaten
      Beschermt tot wel 10 apparaten, waaronder laptops, mobiele apparaten, computers en tablets, met Small Office Protection.
    • Kleine bedrijven
      > 11 apparaten
      Essential, Premium of Ultimate Business Security, beheerd via een geïntegreerd, cloud-based Business Hub-platform.
    • Gespecialiseerde producten
      • Patchbeheer
      • Back-up in de cloud
      • Premium beheer op afstand
      • Antivirus voor Linux
      • CCleaner

    U twijfelt over de juiste oplossing voor uw bedrijf?

    Help mij kiezen
  • Zakelijke partners
    • Mogelijkheden voor samenwerking
      • MSP's
      • Verkooppunten
      • Leveranciers
      • Partners
    • Oplossingen voor MSP’s
      • Beveiligingsplatform Business Hub
      • Cloud Network Security
      Winkelen volgens sector
      • Onderwijs
    Partner worden
    Partner zoeken
  • Bronnen
  • Proefversies
  • Store
  • Start
  • Contact met verkoop
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Partnerportal
Voor partners
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
Over ons
  • Over Avast
  • Carrièremogelijkheden
  • Digitaal vertrouwen
  • Perscentrum
      • Persberichten
      • Evenementen
      • In het nieuws
      • Mediamateriaal
      • PR-contactgegevens
  • Onderscheidingen
  • Contact opnemen
  • Blogs
  • Avast Academy Digitale beveiliging en privacy: tips en richtsnoeren van experts
  • Avast Decoded Diepgaande technische artikelen over beveiligingsdreigingen
  • Avast-forum Bespreek het met de community

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZIË EN STILLE OCEAAN
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Lograpporten sturen naar de ondersteuning van Avast in Avast Mobile Security Premium

 
Ondersteuningsmedewerkers van Avast antwoorden niet op e-mails die naar het postvak IN worden gestuurd. Om een mogelijk probleem met Avast Mobile Security Premium op te lossen, moet u eerst contact opnemen met de ondersteuning van Avast. Stuur alleen lograpporten wanneer daarom gevraagd wordt door een ondersteuningsmedewerker van Avast.

Met Avast Mobile Security Premium kunt u lograpporten rechtstreeks vanuit de app sturen via uw e-mailprovider. Door uw lograpporten aan de ondersteuning van Avast te verstrekken, stelt u hen in staat de technische problemen die u ondervindt beter te begrijpen.

Instructies

Zo stuurt u lograpporten naar de ondersteuning van Avast:

  1. Open Avast Mobile Security Premium en ga naar Account ▸ Instellingen.
  2. Tik op ⋮ (de drie puntjes) ▸ Lograpport versturen.
  3. Typ uw ID ondersteuningscase en Beschrijf het probleem kort in de daarvoor bestemde velden en klik vervolgens op Verzenden.
  4. Selecteer uw gewenste e-mailtoepassing, zoals Gmail of Outlook, en stuur de e-mail in de app.

De lograpporten zijn gestuurd.

U moet de mailapp op uw iOS-apparaat gedownload hebben om de volgende stappen uit te voeren. Download de mailapp, meld u vervolgens aan bij de e-mailprovider van uw voorkeur, zoals Gmail of Outlook, voordat u verdergaat met de volgende instructies.

Zo stuurt u lograpporten naar de ondersteuning van Avast:

  1. Open Avast Mobile Security Premium en ga naar Instellingen (het pictogram in de vorm van een tandwiel) ▸ Help en ondersteuning.
  2. Tik op ⋮ (de drie puntjes) ▸ Lograpporten verzenden.
  3. Typ uw ID ondersteuningscase en Beschrijf het probleem kort op de pagina van de mailapp en verzend dan de e-mail.

De lograpporten zijn gestuurd.

  • Avast Mobile Security Premium 24.x voor Android
  • Avast Mobile Security Premium 24.x voor iOS
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) of later
  • Apple iOS 15.0 of nieuwer


Bijgewerkt op: 12-08-2024

Was dit artikel nuttig?

Extra hulp nodig?

Contact opnemen
Avast logo
Nederland
Voor particulieren
  • Ondersteuning
  • Beveiliging
  • Privacy
  • Prestaties
Voor partners
  • Mobiele providers
Bedrijf
  • Contact opnemen
  • Carrièremogelijkheden
  • Perscentrum
  • Digitaal vertrouwen
  • Technologie
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Alle rechten voorbehouden.
Privacybeleid Productbeleid Juridisch Kwetsbaarheid melden Contact opnemen met beveiliging Verklaring over moderne slavernij Informatie over uw abonnement