アバスト モバイル セキュリティ プレミアムでは、アプリから直接、メールプロバイダ経由でログレポートを送信できます。ログレポートを提出することで、発生中の技術的問題をアバストサポートが把握しやすくなります。

手順

アバストサポートにログレポートを送信するには、次の手順を実行します。

1. アバスト モバイル セキュリティ プレミアムを開き、[ アカウント] ▸ [設定] の順に移動します。
2. [⋮] （3つの点） ▸ [ログレポートを送信する] の順にタップします。
3. サポートケースIDを入力して、指定のフィールド [問題について簡単にご説明ください] に入力し、[送信] をクリックします。
4. 使用する電子メールアプリケーション（GmailやOutlookなど）を選択し、アプリで電子メールを送信します。

ログレポートが送信されます。

アップデート日： 2024年09月05日