アバスト盗難対策 - よくある質問

一般

どのようにして盗難対策にアクセスできますか?

盗難対策 の最新バージョンはアバスト モバイル セキュリティに搭載されています。この機能の使用を開始するには、次の手順を実行します。

  1. アバスト モバイル セキュリティGoogle Play ストアからダウンロードおよびインストールします。手順の詳細については、次の記事を参照してください。
  2. 盗難対策にアクセスするには、[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] の順に移動します。
  3. 盗難対策が提供する追加オプションにアクセスするには、有料版のアバスト モバイル セキュリティにアップグレードしてください。詳細については、次の記事を参照してください。

一部の盗難対策機能は有料版のアバスト モバイル セキュリティでしか利用できないのはなぜですか?

次の機能は、有料版のアバスト モバイル セキュリティでのみ提供されるようになりました。

  • カメラ トラップ:正しくない PIN を入力した窃盗犯の写真を撮影します。
  • 音声記録:スマートフォンの周辺の様子を随時密かに記録できます。
  • 最後の既知の場所:デバイスのバッテリーがなくなりそうなときに、場所に関する通知をアバスト アカウントに送信します。
  • PIN セキュリティ:ロック解除に 8 回失敗したら、デバイスをロックしてアラームを鳴らします。

これによって、最も重要なデバイスの保護機能がすべて 1 つのアプリに集約され、アバスト モバイル セキュリティが提供する全機能の継続的な開発をサポートできるようになります。

盗難対策のスタンドアロン バージョンを所有しています。アンインストールする必要がありますか?

Google Play ストアから盗難対策をダウンロードして、スタンドアロン アプリとしてインストールしている場合は、そのままお使いいただけます。全機能が無料で提供されます。ただし、このアプリでは新規のアップデートを受信できず、Google Play ストアからダウンロードできなくなりました。デバイスを最新の状態に保って保護するために、アバスト モバイル セキュリティの一部として新しい盗難対策機能を使用することをおすすめします。

有料版のアバスト モバイル セキュリティに搭載されている盗難対策の追加オプションにはどのようなものがありますか?

有料版のアバスト モバイル セキュリティに搭載された盗難対策では、以下の追加機能が提供されます。

  • カメラ トラップ:正しくない PIN を入力した窃盗犯の写真を撮影します。
  • 音声記録:スマートフォンの周辺の様子を随時密かに記録できます。
  • 最後の既知の場所:デバイスのバッテリーがなくなりそうなときに、場所に関する通知をアバスト アカウントに送信します。
  • PIN セキュリティ:ロック解除に 8 回失敗したら、デバイスをロックしてアラームを鳴らします。

これらの機能をご利用いただくには、アバスト モバイル セキュリティのアップグレードが必要です。

機能および設定

クラウド ストレージとは何ですか?

有料版のアバスト モバイル セキュリティでは、ユーザーがデバイスを紛失中としてマークすると、盗難対策機能が盗難の可能性のある写真を自動的に撮影し、音声ファイルを録音します。デフォルトでは、これらのファイルはアバスト アカウントにのみ送信されます。

写真や音声ファイルを Google ドライブに追加で送信するには:

  1. アバスト モバイル セキュリティを開き、[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] の順に移動します。
  2. [紛失したものとしてデバイスがマークされた場合] までスクロールします。
  3. [カメラ トラップと記録のためのクラウド ストレージ] をタップします。
  4. [Google Drive] を選択します。

写真や音声記録はすべて、Google ドライブとアバスト アカウントの両方に送信されるようになりました。

[PIN セキュリティ] とはどのようなものですか?

[PIN セキュリティ] は、Avast PIN でのログイン試行に 8 回失敗した後、デバイスを紛失中としてマークします。PIN セキュリティはデフォルトで有効になっています。この機能は、[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] ▸ [PIN セキュリティ] で無効にできます。

[ロック画面メッセージ] とはどのようなものですか?

盗難対策では、デバイスが紛失や盗難に遭ったときにロック画面に表示される警告や連絡先データなどのメッセージを作成できます。カスタマイズしたメッセージを設定するには、[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] ▸ [ロック画面メッセージ] の順に移動します。

[my.avast.com でのウェブ コントロール] とはどのようなものですか?

盗難対策を有効にする前に、アバスト モバイル セキュリティをお使いのアバスト アカウントに接続する必要があります。これは、紛失時や盗難時にデバイスをリモートで制御する場合に必要です。接続済みのアバスト アカウントを確認する場合、または別のアバスト アカウントに接続する場合は、[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] ▸ [my.avast.com でのウェブ コントロール] の順に移動します。.

[PIN とパターン] セクションとはどのようなものですか?

[PIN とパターン] を使用すると、アバスト モバイル セキュリティのさまざまなコンポーネントにアクセスする前に入力する必要のあるアバスト PINコード を管理できます。[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] ▸ [PIN とパターン] の順に移動します。次のオプションが利用可能です。

  • PIN の変更:新しいアバスト PIN を設定します。このオプションを使用するには、最初に現在のアバスト PIN を入力する必要があります。
  • パターンを設定:このオプションを有効にすると、アバスト モバイル セキュリティの保護エリアに、PIN コードではなくスワイプでアクセスできます。
  • 指紋でロック解除:お使いのデバイスが指紋によるロック解除をサポートしている場合は、このオプションを有効にすると、指紋を使ってアバスト モバイル セキュリティの保護エリアにアクセスできます。

[コマンド履歴] とはどのようなものですか?

デバイスで送受信されたコマンドの履歴を確認できます。[ メニュー](3 本の線) ▸ [盗難対策] ▸ [コマンド履歴] の順に移動します。

[デバイスが紛失中としてマークされた場合] セクションとはどのようなものですか?

ユーザーがデバイスを紛失中としてマークしたときのデバイスの動作を指定できます。以下のオプションを有効または無効にします。

  • デバイスをロック:侵入者にデバイスを使用されないようにします。
  • サイレンの鳴動:デバイスのサイレンを起動させて、その位置をユーザーや他の人に知らせます。
  • カメラ トラップ:犯人を特定できるように、犯人の写真を撮影し、音声ファイルを 1 分間記録します。

これらの設定は、デバイスが紛失中としてマークされた場合にのみ適用されます。デバイスを紛失中としてマークするには、アバスト アカウントを使用します。これらのオプションは、紛失や盗難に遭ったデバイスを最大限に保護できるように、すべてデフォルトで有効になっています。

紛失や盗難に遭ったデバイスを盗難対策でどのようにリモート制御できますか?

盗難対策には、紛失した携帯の位置を特定する、ユーザーのデータを保護する、泥棒と思われる人物に接触する、という目的で使用できるコマンドがあります。詳細については次の記事を参照してください。

トラブルシューティング

アバスト PIN コードを忘れたのでリセットできますか?

アバスト PIN をリセットする詳細な手順については、次の記事を参照してください。

  • Android 用アバスト盗難対策
  • アバスト モバイル セキュリティ 6.x
  • Google Android 5.0(Lollipop、API 21)以降

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