Aggiungere o rimuovere cartelle protette

Per impostazione predefinita, Protezione ransomware protegge automaticamente le cartelle in cui vengono in genere archiviati i dati personali (come la cartella Documenti), incluse le sottocartelle delle cartelle protette. Per aggiungere o rimuovere cartelle dall’elenco Cartelle protette:

1. Apri Avast Antivirus, quindi seleziona Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Aggiungere o rimuovere una cartella selezionata:
   • Per aggiungere una cartella: Cliccare su Proteggi nuova cartella, selezionare la cartella da proteggere, quindi cliccare su OK.
   • Per rimuovere una cartella: Passa il cursore del mouse sul riquadro della cartella, clicca sull’icona X, quindi clicca su Sì, interrompi la protezione.

Specificare i tipi di file protetti

Protezione ransomware protegge i tipi di file specificati nelle cartelle protette. Per modificare l’elenco predefinito per aggiungere e rimuovere altri tipi di file, procedere come segue:

1. Apri Avast Antivirus, quindi seleziona Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) nell’angolo superiore destro della schermata Protezione ransomware.
3. Scorri fino a Tipi di file per visualizzare quali tipi di file sono protetti nelle cartelle protette.
   
   Sono disponibili le seguenti opzioni:
   • Deseleziona la casella accanto ai tipi di file che non vuoi che Protezione ransomware protegga, oppure seleziona la casella accanto ai tipi di file che desideri proteggere.
   • Aggiungere o rimuovere altri tipi di file:
     • Per aggiungere un nuovo tipo di file: digitare l’estensione del file nella casella sotto l’elenco predefinito (ad esempio .html).
     • Per rimuovere un tipo di file aggiunto: fare clic nella casella sotto l’elenco predefinito e utilizzare il tasto CANC per rimuovere l’estensione del file.

I tipi di file protetti sono specificati.

Gestire il comportamento di Protezione ransomware

È possibile regolare la sensibilità di Protezione ransomware durante il monitoraggio delle applicazioni che tentano di accedere ai file nelle cartelle protette. Per configurare il comportamento di Protezione ransomware:

1. Apri Avast Antivirus, quindi seleziona Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) nell’angolo superiore destro della schermata Protezione ransomware.
3. Selezionare un’opzione in Seleziona la tua modalità preferita:
   • Modalità intelligente (impostazione predefinita e consigliata): Protezione ransomware fa riferimento a un elenco di applicazioni affidabili utilizzate di frequente per determinare quali applicazioni possono modificare i file nelle cartelle protette. Se applicazioni che non sono presenti nell’elenco tentano di modificare i file nelle cartelle protette, l’utente riceve una notifica e viene richiesta l’autorizzazione.
   • Modalità rigorosa: ogni volta che una qualsiasi applicazione tenta di modificare i file nelle cartelle protette, si riceve una notifica e viene richiesta ogni volta l’autorizzazione (tranne per gli elementi già aggiunti agli elenchi App bloccate e App consentite). La selezione di questa opzione può determinare la visualizzazione di frequenti avvisi, che potrebbero intralciare le attività.
   
4. Quando viene visualizzata una notifica popup di Protezione ransomware, clicca su Consenti app per aggiungere l'applicazione all'Elenco app consentite oppure su Blocca app per impedirle sempre di accedere alle cartelle protette.

Consenti o blocca applicazioni specifiche dal modificare i file

Per specificare le applicazioni che devono essere consentite o bloccate da Protezione ransomware:

1. Apri Avast Antivirus, quindi vai a Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) nell’angolo superiore destro della schermata Protezione ransomware.
3. Cliccare su Visualizza app consentite / bloccate.
4. Fare clic su + Blocca l’app o + Consenti l’app per aggiungere un’applicazione all’elenco desiderato.

Per rimuovere un'applicazione da uno dei due elenchi, clicca su … Altre opzioni (tre puntini) accanto alla riga corrispondente e seleziona Rimuovi.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle App bloccate/consentite, fare riferimento al seguente articolo:

• Utilizzo della schermata App bloccate/consentite in Avast Antivirus

Disabilitare Protezione ransomware

Protezione ransomware è abilitato per impostazione predefinita. È tuttavia possibile disabilitarlo a scopo di risoluzione dei problemi procedendo come descritto di seguito:

1. Apri Avast Antivirus, quindi seleziona Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi rosso (OFF), quindi scegliere per quanto tempo si desidera disabilitare Protezione ransomware.
3. Fare clic su OK, interrompi per confermare.

Protezione ransomware è ora disabilitato. Per abilitarlo, fare clic sul dispositivo di scorrimento rosso (OFF) in modo che diventi verde (ON).

Risolvere i problemi

Fare riferimento alle informazioni di seguito per risolvere i problemi comuni:

• Protezione ransomware non viene visualizzato nel menu principale: assicurarsi che sia in uso la versione più recente di Avast AntiVirus. Per aggiornare Avast Antivirus, vai a ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Aggiornamento e clicca su Verifica la presenza di aggiornamenti nella sezione dell'applicazione.
• Protezione ransomware visualizza popup troppo di frequente: Assicurati che il comportamento di Protezione ransomware sia impostato su Smart Mode. Se Protezione ransomware è impostato su Modalità restrittiva, Avast Antivirus ti notifica ogni volta che qualsiasi applicazione tenta di modificare i file nelle cartelle protette (ad esclusione di quelle già aggiunte agli elenchi delle app bloccate e consentite).
• Non è possibile salvare i file utilizzando un’applicazione di modifica: Assicurarsi che l’applicazione in uso non sia nell’elenco App bloccate. In alternativa, puoi aggiungere l'applicazione al tuo elenco App consentite.

Altri suggerimenti

Per ulteriori informazioni su Protezione ransomware, fare riferimento al seguente articolo:

• Protezione ransomware Avast - domande frequenti