In alcuni casi il Centro notifiche o il Centro sicurezza in Windows rileva che Avast Antivirus è installato, ma segnala che Avast Antivirus e/o Firewall è disattivato. Quando si verifica questo problema, Windows può visualizzare la seguente notifica:
Per risolvere il problema, fare riferimento alle istruzioni contenute nelle seguenti sezioni di questo articolo.
Assicurarsi che Avast Antivirus sia attivato
Assicurarsi che siano rispettate le seguenti condizioni per confermare che Avast Antivirus è attivo e che protegge attivamente il PC:
- Avast Antivirus è installato.
- L'abbonamento Avast Antivirus è attivo.
- La versione dell'applicazione Avast Antivirus e le definizioni dei virus sono aggiornate.
- Avast Antivirus segnala che questo computer è protetto.
Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo: Verificare che Avast Antivirus sia installato e che protegga attivamente il PC.
Assicurarsi che il componente Firewall sia abilitato
Per stabilire se Firewall è installato e abilitato:
- Aprire Avast Antivirus e passare a Menu
☰
▸ Impostazioni. - Selezionare Protezione nel riquadro a sinistra, quindi fare clic su Firewall.
- Verificare che il dispositivo di scorrimento Firewall sia di colore verde (ON).
Abilitare Avast Antivirus e/o Firewall nel Centro notifiche
Se Avast Antivirus è installato, attivato, aggiornato e protegge attivamente il PC, provare ad abilitare Avast Antivirus e/o Firewall direttamente nel Centro notifiche/Centro sicurezza.
- Fare clic sulla notifica Sicurezza e manutenzione.
- Fare clic su Attiva Avast Antivirus (o Attiva Avast Firewall).
- Fare clic su Sì, l'autore è attendibile. Eseguire l'app.
Eseguire la scansione e riparare l'archivio WMI
Il Centro notifiche / Centro sicurezza acquisisce le informazioni sullo stato corrente del software antivirus installato utilizzando WMI (Windows Management Instrumentation). In caso di problemi nell'archivio WMI o se il servizio WMI non è avviato, le informazioni visualizzate nel Centro notifiche risultano obsolete o fuorvianti.
Per risolvere il problema, eseguire la scansione e riparare l'archivio WMI procedendo come descritto nel seguente articolo:
- Avast Premium Security 22.x per Windows
- Avast Free Antivirus 22.x per Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, 32/64 bit
Ultimo aggiornamento: 02/06/2022