¿Qué sitios web figuran como fraudulentos?

Para su protección, hemos preparado la lista siguiente de sitios web estafadores conocidos. Estos sitios web no tienen ninguna relación con el software Avast ni son revendedores autorizados de nuestros productos:

• http://www.anti-virus-101.com
• http://www.avastt.us
• http://www.anti-virus.2009fr.com
• http://www.official-anti-virus.com/avast2/
• http://www.anti-virus-101.com/avast_promo_rs/
• http://www.freedownloadzone.com
• http://www.antivirus.2009fr.com
• http://www.free-download-place.net
• http://avast.freesecuredownloads.com
• http://avast.download-suite.com
• http://avast.d0wnloadz.net
• http://avast2008.info
• http://avast.uk-s0ftware.com
• http://www.avast.2009download.org
• http://www.avast-clean.com/faq.asp
• http://www.telechargerantivirus.net
• http://avast.antiviruz-now.com
• http://www.helpmedownload.com
• http://security-and-protection.com
• http://www.avastantivirus.cc/it
• http://www.avast-antivirus.org/es
• http://avast.antivirus-protection2008.com
• http://vvww-avast.com
• http://www.software-hq.net
• http://www.avast-downloads.com
• http://avast.free-software-center.com
• http://www.avast-hq.com
• http://www.DownloadAvast.com
• http://download-avast.com
• http://www.download-zone-free.com
• http://www.freedownloadspace.com
• http://avast-download-now.com
• http://www.mydownloadsite.com
• http://www.downloadinghome.com
• http://2011-download.com/avast/
• http://avast.6-downloads.com
• http://telecharger-2012.com
• http://fr.winds10.com/avast/
• http://unmillondeutilidades.com/ad/avast-antivirus-v2-arg/

¿Cuándo se debe sospechar de la venta fraudulenta de un producto de Avast?

A menudo, los sitios web estafadores ofrecen claves de licencia o suscripciones para productos Avast gratuitos a precios similares a los del software premium Avast. En otros casos, los clientes reciben facturas por correo electrónico de sitios web estafadores sin que se mencione el software Avast. En su lugar, se ofrece una lista de programas que los clientes no han aceptado comprar.

Algunos sitios web fraudulentos pueden ofrecer una licencia o una suscripción para «toda la vida» o un «Paquete Gold» que no se proporciona dentro de la gama de productos de Avast. Por tanto, cualquier dinero que envíe a estos sitios web no se traducirá en una licencia o una suscripción Avast genuina y de pago.

Otra manera de identificar los sitios web fraudulentos es si un sitio web incluye un mensaje en la parte inferior de la página, normalmente en letra pequeña, similar al siguiente:

"Este sitio web no tiene ninguna relación con el propietario de este programa de software y SOLO proporciona un enlace al programa de software".

Si se encuentra con un sitio web que crea que vende software de Avast de manera fraudulenta, póngase en contacto con el soporte de Avast para que podamos investigar y añadir el sitio web a nuestra lista de sitios web fraudulentos conocidos si fuera necesario.

¿Dónde puedo comprar productos de Avast de forma segura?

Avast se ha asociado con proveedores de comercio electrónico reconocidos que gestionan las ventas y la distribución en línea de nuestros productos y servicios de software.

La lista siguiente de proveedores y la información identificativa de sus tarjetas de crédito son los únicos distribuidores en línea oficiales de productos Avast:

• Nexway
  Información identificativa de la tarjeta de crédito: CB AVAST NEXWAY o PAYPAL *NEXWAY
  Sitio web: www.nexway.com
  Consultas sobre transacciones: Formulario de contacto
• Cleverbridge
  Información identificativa de la tarjeta de crédito: CBA*AVAST Software s.r.o
  Sitio web: www.cleverbridge.com
  Consultas sobre transacciones: Formulario de contacto
• Allsoft (Noventiq, anteriormente empresa de Softline Group)
  Información identificativa de la tarjeta de crédito: AVAST, ASSIST, CY o AVAST ASSIST o AVAST LIMASSOL
  Sitio web: www.allsoft.ru
  Consultas sobre transacciones: Formulario de contacto

Si compra una suscripción de Avast en el sitio web de Avast oficial, el extracto de su tarjeta de crédito siempre contendrá la información identificativa de la tarjeta de crédito de uno de estos proveedores.

¿Qué debo hacer si compro un producto de Avast en un sitio web fraudulento?

Si no está seguro de la validez de su compra, póngase en contacto con el soporte de Avast. Si ha comprado en uno de los sitios web fraudulentos enumerados anteriormente, le aconsejamos que se ponga en contacto enseguida con el emisor de su tarjeta de crédito. Además, puede ponerse en contacto con la autoridad local competente para realizar una supervisión estadística.