Para restablecer la contraseña de la Cuenta Avast, consulta el apartado correspondiente:

• Prueba métodos alternativos para iniciar sesión: Si no puedes iniciar sesión usando tu método habitual, puedes intentar una de las opciones alternativas de inicio de sesión.
• No sé la contraseña: Recupera la Cuenta Avast si no conoces la contraseña.
• Sé la contraseña: Restablece la contraseña mediante la configuración de la Cuenta Avast si tienes acceso a la cuenta.
• Mi Cuenta Avast está bloqueada: Restablece la contraseña para volver a tener acceso a una Cuenta Avast bloqueada. Para mayor seguridad, bloqueamos tu cuenta de Avast si detectamos que tu contraseña se ha filtrado en una violación de datos de otro servicio.

Prueba métodos alternativos de inicio de sesión

Antes de restablecer tu contraseña o recuperar tu nombre de usuario, verifica si puedes iniciar sesión utilizando un método alternativo.

1. Ve a la página web de Inicio de sesión de Avast.
2. Selecciona una de las opciones correspondientes:
   • Inicia sesión con Google
   • Iniciar sesión con Apple
   • Iniciar sesión con Facebook
3. Alternativamente, haz clic en Solicitar código de acceso de un solo uso para recibir un código de acceso de un solo uso (OTP) por correo electrónico y verificar tu identidad e iniciar sesión.

No sé la contraseña

Recupera tu Cuenta Avast si no conoces la contraseña.

1. Ve a la página de recuperación de la contraseña mediante el vínculo siguiente: https://login.avast.com/sso/embedded/forgetPassword
2. Introduce la dirección de correo electrónico que usaste para realizar tu compra o para crear tu cuenta y haz clic en Continuar.
   Si una cuenta está asociada con la dirección de correo electrónico, Avast te envía un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña. Si no ves el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam o correo no deseado. Los correos electrónicos de recuperación de contraseña de Avast tienen los siguientes detalles:

   • De: no-reply@mylogin.avast.com
   • Asunto: Restablecimiento de contraseña
3. Abre el correo electrónico y haz clic en el botón Restablecer contraseña.
4. Escribe tu nueva contraseña y confírmala, luego haz clic en Actualizar contraseña.
   Tu contraseña debe distinguir entre mayúsculas y minúsculas, tener 8 caracteres o más, y contener al menos una letra mayúscula y una minúscula, un número y un símbolo.
5. Haz clic en Hecho para iniciar sesión en tu Cuenta Avast con la nueva contraseña.

Sé la contraseña

Restablece la contraseña mediante la configuración de la Cuenta Avast si tienes acceso a la cuenta.

1. Inicia sesión en tu Cuenta Avast utilizando el vínculo: https://login.avast.com
2. Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en Continuar. Introduce tu contraseña y luego haz clic en Aceptar.
3. En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Mi cuenta y luego en Configuración.  
4. En Información de contacto y contraseña, haz clic en el icono de edición junto a Contraseña.  
5. Escribe tu contraseña actual y la nueva contraseña, luego haz clic en Cambiar contraseña.

Ahora, se ha restablecido la contraseña de tu cuenta Avast.

Mi Cuenta Avast está bloqueada

Cada vez que inicias sesión en tu Cuenta Avast, escaneamos automáticamente las vulneraciones de datos conocidas para garantizar que tu contraseña sea segura. Bloqueamos la cuenta de inmediato si vemos que la contraseña que utilizas para acceder a tu Cuenta Avast se ha filtrado en Internet en una vulneración de datos de otro servicio.

Si tu Cuenta Avast está bloqueada, verás el mensaje siguiente cuando intentes iniciar sesión.
 

Para desbloquear tu cuenta Avast, debes restablecer tu contraseña:

1. Ve a tu bandeja de entrada de correo electrónico y abre el mensaje de no-reply@mylogin.avast.com con el asunto: Restablecimiento de contraseña.
2. Haz clic en el botón Restablecer contraseña.
3. Escribe tu nueva contraseña y confírmala, luego haz clic en Actualizar contraseña.
4. Haz clic en Hecho para iniciar sesión en tu Cuenta Avast con tu nueva contraseña.

La contraseña de tu cuenta Avast se ha restablecido.