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Guardián de estafas: primeros pasos

 

Guardián antiestafas es una función de Avast Antivirus que proporciona a los usuarios las siguientes herramientas para reconocer y evitar amenazas en línea, mejorando la seguridad digital:

  1. Asistente de Avast: Un asistente de ciberseguridad con IA que analiza textos, correos electrónicos y vínculos para detectar posibles estafas y preocupaciones de ciberseguridad. También se puede usar para cualquier pregunta relacionada con la seguridad en línea.
  2. Guardián de la web: Anteriormente conocido como Escudo Web, esta herramienta analiza la actividad en internet en tiempo real para evitar que el software malicioso se descargue en los dispositivos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos.
  3. Guardián de email: Anteriormente conocido como Guardián de correo, es una función prémium que analiza los correos electrónicos entrantes en tus cuentas de correo electrónico en línea, etiquetando los correos recibidos para indicar posibles riesgos de estafa y phishing.

Consulta las secciones siguientes para aprender a utilizar estas funciones.

Usa el Asistente de Avast

El Asistente de Avast está diseñado para funcionar en todos los idiomas, pero actualmente se desempeña mejor en los siguientes: Inglés, francés, alemán, japonés y español.

Estos idiomas fueron elegidos en función de factores como la demanda de los usuarios, la disponibilidad de datos sobre amenazas de ciberseguridad y la complejidad lingüística involucrada en la detección de estafas. La compatibilidad de idioma se amplía continuamente, y se espera que las futuras actualizaciones incluyan idiomas adicionales a medida que el sistema aprende y evoluciona.

El Asistente de Avast es una herramienta de soporte virtual impulsada por IA que ayuda a los usuarios a mantenerse seguros en línea. Analiza mensajes de texto, correos electrónicos, vínculos e imágenes para detectar posibles estafas, intentos de phishing y otras ciberamenazas. Además de identificar contenido sospechoso, el asistente ofrece orientación práctica para ayudar a los usuarios a comprender y responder adecuadamente a las preocupaciones de seguridad.

Para usar el Asistente de Avast, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Abre Avast Antivirus y ve a Guardián antiestafas.
  2. En el panel del Asistente de Avast, puedes:
    • Carga una imagen que muestre texto, correo electrónico o página web sospechosa para que el Asistente de Avast la analice.
    • Introduce texto de un correo electrónico o mensaje sospechoso, o una URL sospechosa para su análisis por el Asistente de Avast.
    • Haz una pregunta sobre cualquier tema de ciberseguridad.

Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las secciones siguientes:

Sube una imagen al Asistente de Avast

Los formatos de imagen compatibles incluyen PNG, JPG y JPEG. El límite máximo de tamaño de archivo es 5 MB.
  1. Haz clic en Cargar imagen. Localiza el archivo en tu dispositivo Windows y haz clic en Abrir.
  2. Una vez que la imagen se haya cargado, escribe tu pregunta en el campo y haz clic en Enviar (el icono de flecha).
  3. El Asistente de Avast analiza la información enviada. Si se detecta una estafa, se proporciona una explicación junto con consejos sobre los próximos pasos a seguir. Puedes seguir haciendo más preguntas o cargando imágenes adicionales en la misma conversación.
  1. Haz clic en el icono +. Localiza el archivo en tu Mac y haz clic en Abrir.
  2. El Asistente de Avast analiza la imagen enviada. Si se detecta una estafa, se proporciona una explicación junto con consejos sobre los próximos pasos a seguir. Puedes seguir haciendo más preguntas o cargar imágenes adicionales en la misma conversación.

Pega texto o haz una pregunta

  1. Escribe tu pregunta o pega un mensaje sospechoso o un vínculo en el campo del Asistente de Avast, luego haz clic en Enviar (el icono de flecha).
  2. El Asistente de Avast te proporcionará una respuesta a tu pregunta o un análisis del texto o vínculo enviado. Puedes seguir haciendo más preguntas en la misma conversación.

Usa el Guardián de la web

Guardián de la web es una función de protección básica en Avast Antivirus que escanea la actividad en internet en tiempo real para bloquear software malicioso como scripts maliciosos y ayudarte a evitar sitios web sospechosos. Está activado de forma predeterminada para ayudar a garantizar una seguridad sólida. Sin embargo, los usuarios pueden ajustar la configuración para la sensibilidad de detección y el manejo de software malicioso. Consulta los artículos siguientes para las opciones de personalización:

  • Ajustar la configuración de los escudos básicos de Avast Antivirus
  • Excluir algunos archivos o sitios web de un análisis en Avast Antivirus
  • Preguntas frecuentes sobre el análisis de HTTPS en el Guardián de la web
  • Administrar el análisis de HTTPS en el Guardián de la web en Avast Antivirus
  • Excluir algunos archivos o sitios web de un análisis en Avast Antivirus
  • Gestión de los Escudos básicos y Guardián de correo en Avast Security para Mac

Usa el Guardián de email

El Guardián de email analiza los correos electrónicos entrantes y los etiqueta como seguros o no seguros para resaltar posibles amenazas de estafa y phishing. Estas etiquetas se añaden directamente en tu cuenta de correo electrónico en línea, mejorando tu seguridad al consultar el correo electrónico desde cualquier dispositivo o navegador. Consulta los siguientes artículos de soporte para obtener más información:

  • Guardián de email: preguntas frecuentes
  • Guardián de email: primeros pasos

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre Avast Antivirus, consulta el siguiente artículo:

  • Avast Premium Security y Avast Antivirus para Windows: preguntas frecuentes
  • Avast Premium Security y Avast Security para Mac: preguntas frecuentes
  • Avast Premium Security
  • Avast Free Antivirus
  • Windows y macOS


Actualizado el: 24/06/2025

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