General

¿Qué es Avast Driver Updater?

Avast Driver Updater es una herramienta de rendimiento para PC que analiza el hardware en busca de controladores dañados u obsoletos y los actualiza para reducir y evitar problemas en el PC.

¿Por qué debo actualizar los controladores?

Los fabricantes usan los controladores para solucionar problemas relacionados con los dispositivos de hardware y garantizar la máxima compatibilidad con los sistemas operativos del PC. Sin los controladores más recientes, el PC puede experimentar problemas de estabilidad y dejar de funcionar correctamente. Un controlador obsoleto también puede crear vulnerabilidades de seguridad y permitir a los hackers acceder al sistema y a sus datos personales o infectarlos.

¿Qué analiza Avast Driver Updater?

Avast Driver Updater analiza dispositivos de hardware que necesitan controladores para funcionar correctamente en el sistema operativo. Entre estos dispositivos se incluyen impresoras, escáneres, cámaras digitales, adaptadores de red y vídeo y tarjetas gráficas y de sonido.

¿Usar Avast Driver Updater es seguro para el PC y los datos?

Durante las actualizaciones, Avast Driver Updater descarga los instaladores de controladores del fabricante verificados. Además, antes de actualizar los controladores, Avast Driver Updater hace una copia de seguridad de todos los controladores y crea un punto de restauración del sistema Windows. Gracias a eso, puede volver a los controladores antiguos previamente actualizados o puede utilizar el punto de restauración del sistema Windows para volver al estado anterior de su sistema en caso de que haya problemas con los controladores recién actualizados.

Avast Driver Updater pone a prueba automáticamente todos los componentes durante el análisis y después de una actualización. Si se encuentra algún problema, el controlador problemático se marca con una etiqueta Problema detectado, lo que permite revertir el controlador a la versión anterior.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Driver Updater?

¿Cómo se descarga e instala Avast Driver Updater?

1. Haga clic en el botón siguiente para descargar el archivo de instalación de Avast Driver Updater y guárdelo en una ubicación conocida en su PC (de forma predeterminada, todos los archivos descargados se guardan en la carpeta Descargas). Descargar Avast Driver Updater
2. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación avast_battery_saver_online_setup.exe descargado y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para instalar Avast Driver Updater en su ordenador.

Tras la instalación, es posible que deba activar el producto con su Cuenta Avast o un código de activación válido. Consulte las instrucciones detalladas en los siguientes artículos:

• Instalar Avast Driver Updater
• Activar una suscripción de Avast Driver Updater

¿Es Avast Driver Updater un producto gratuito?

No. Avast Driver Updater es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Puede descargar Avast Driver Updater y usarlo durante un tiempo limitado sin una suscripción, pero cuando venza la prueba gratuita, deberá activar Avast Driver Updater con una suscripción de pago para continuar usando la aplicación.

¿Avast Driver Updater se incluye en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security?

No. Para utilizar Avast Driver Updater se requiere una suscripción independiente. No puede utilizar la suscripción de otro producto de Avast para activar Avast Driver Updater.

¿Avast Driver Updater se puede usar sin instalar Avast Free Antivirus o Avast Premium Security?

Sí. Avast Driver Updater se puede instalar como una aplicación independiente, sin tener instalado Avast Free Antivirus o Avast Premium Security.

Suscripción y activación

¿Cómo se activa Avast Driver Updater?

Puede activar su suscripción a Avast Driver Updater con su Cuenta Avast o con un código de activación válido. Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:

• Activar una suscripción de Avast Driver Updater

¿Cómo consulto cuándo expira mi suscripción?

Abra Avast Driver Updater y vaya a ☰ Menú ▸ Mis suscripciones. La duración de su suscripción se indica en Suscripciones en este PC.

¿La suscripción de Avast Driver Updater se puede usar en varios dispositivos?

No. No se puede usar la suscripción de Avast Driver Updater simultáneamente en más de un dispositivo. Sin embargo, si fuera necesario, puede dejar de usar Avast Driver Updater en el dispositivo actual y empezar a usarlo en uno nuevo. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:

• Transferir una suscripción de Avast a otro dispositivo

¿Cómo se cancela la suscripción de Avast Driver Updater?

Si quiere información sobre la cancelación de una suscripción de Avast, consulte el siguiente artículo:

• Cancelar una suscripción de Avast: preguntas frecuentes

Uso y configuración

¿Cómo se usa Avast Driver Updater?

Para aprender a usar Avast Driver Updater, consulte el siguiente artículo:

• Avast Driver Updater: primeros pasos

¿Cómo se actualiza un controlador que se ha omitido o ignorado previamente?

1. Abra Avast Driver Updater y haga clic en Ver resumen.
2. En la lista Ignorados y omitidos, haga clic en la flecha > en el panel del controlador que desee actualizar.
3. Seleccione Dejar de omitir o Dejar de ignorar.
4. Haga clic en Actualizar seleccionados.

Avast Driver Updater actualizará su controlador omitido o ignorado previamente.

¿Se puede configurar Avast Driver Updater para que actualice automáticamente los controladores?

Avast Driver Updater analiza su hardware automáticamente cada 7 días y le notifica cuando detecta controladores obsoletos. Para actualizar los controladores, haga clic en Actualizar ahora en la notificación o abra Avast Driver Updater y haga clic en Ver obsoletos ▸ Actualizar seleccionados.

¿Cómo puedo asegurarme de que estoy usando la última versión de Avast Driver Updater?

Para gestionar las opciones de las actualizaciones de la aplicación de Avast Driver Updater:

1. Abra Avast Driver Updater y vaya a ☰ Menú ▸ Configuración.
2. Seleccione General ▸ Actualizar Driver Updater en el panel de la izquierda.
3. Si está usando la última versión de Avast Driver Updater, verá el siguiente mensaje: Está actualizado.
4. Para gestionar cuándo Avast Driver Updater busca automáticamente actualizaciones y las instala, seleccione la opción que desee en Seleccione cómo desea recibir las actualizaciones.

Resolución de problemas

¿Qué puedo hacer si se producen problemas después de utilizar Avast Driver Updater?

Es importante tener cuidado al actualizar los controladores de su ordenador, incluso con la ayuda de Avast Driver Updater. Si no se efectúa correctamente, la actualización de los controladores puede generar problemas como la pérdida de audio, problemas con el touchpad, el ratón, el teclado, el reproductor de DVD, la resolución de la pantalla y la calidad de los gráficos. Si surgen estos problemas, se recomienda restaurar la versión anterior del controlador o deshacer los cambios restaurando el PC en un punto de restauración de Windows que se había guardado.

Para obtener más información sobre cómo restaurar las anteriores versiones del controlador, consulte el artículo siguiente:

• Resolver problemas después de ejecutar Avast Driver Updater

¿Qué significa que no se ha podido llevar a cabo la actualización?

Si ve el mensaje «no se ha podido llevar a cabo la actualización», significa que algo no fue bien cuando Avast Driver Updater intentó actualizar el controlador. Haga clic en la flecha > en el panel del controlador para ver más detalles y haga clic en … Más opciones (tres puntos) ▸ Omitir actualización. Intente actualizar el controlador de nuevo más tarde.

¿Cómo se restaura una versión anterior de un controlador?

Avast Driver Updater almacena una copia de seguridad de cada controlador antes de actualizarlo a la última versión disponible. Si se detecta algún problema durante una actualización, el controlador problemático se marca con una etiqueta Problema detectado. Si desea volver a la versión anterior del controlador para resolver problemas:

1. Abra Avast Driver Updater y haga clic en Ver resumen (o Ver obsoletos).
2. Haga clic en la flecha > en el panel del controlador marcado con Problema detectado u otro controlador que desee restablecer a la versión anterior.
3. Haga clic en Versiones de controladores en la parte inferior derecha de la pantalla.
4. Haga clic en Revertir junto a la versión del controlador que desea restaurar.
5. Haga clic en Revertir para confirmar.

El controlador seleccionado vuelve a la versión elegida.

Para obtener más información sobre cómo restaurar las anteriores versiones del controlador, consulte el artículo siguiente:

• Resolver problemas después de ejecutar Avast Driver Updater

¿Cómo puedo deshacer los cambios realizados por los controladores actualizados?

Avast Driver Updater crea automáticamente un punto de restauración de Windows antes de actualizar los controladores. Esto le permite deshacer los últimos cambios del sistema y restaurar el PC a su estado anterior. Si no tiene claro qué controlador causa el problema, le recomendamos que utilice la opción Restaurar sistema de Windows.

Para obtener más información sobre el uso de un punto de restauración de Windows que se ha guardado, consulte el artículo siguiente:

• Resolver problemas después de ejecutar Avast Driver Updater

¿Qué tengo que hacer si la activación no se ha efectuado correctamente?

Compruebe que el código de activación que intenta utilizar es para Avast Driver Updater. Avast Driver Updater no se incluye cuando adquiere Avast Premium Security, por lo que no puede utilizar una suscripción de Avast Premium Security para activar Avast Driver Updater.

Para saber cómo resolver algunos de los problemas de activación más comunes, consulte el artículo siguiente:

• Resolver problemas de activación en productos Avast

¿Cómo se desinstala Avast Driver Updater?

Para aprender a desinstalar Avast Driver Updater, consulte el siguiente artículo:

• Desinstalar Avast Driver Updater