Después de instalar Avast Antivirus, algunos clientes de correo electrónico de terceros, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey o The Bat!, pueden indicar que el certificado del servidor de correo no es válido cuando envíe y reciba mensajes de correo electrónico.
Escudo de correo electrónico de Avast Antivirus usa un método de análisis avanzado para los correos electrónicos entrantes y salientes que se transmiten a través de conexiones SSL/TLS protegidas. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey y The Bat! disponen de sus propios almacenes de certificados y pueden requerir una configuración extra para evitar las advertencias sobre certificados del servidor de correo no válidos.
Siga los pasos de este artículo para descubrir cómo detener las advertencias de este tipo exportando el certificado de Escudo de correo electrónico e importándolo al almacén de certificados de su cliente de correo.
Exportar el certificado del Escudo de correo electrónico
- Abra Avast Antivirus y vaya a
☰Menú ▸ Configuración.
- Haga clic en Buscar en la esquina superior derecha.
- Escriba
geek:areaen el cuadro de búsqueda y seleccione Avast Geek en los resultados. - Desplácese hasta la sección Escudo de correo electrónico. Asegúrese de que la casilla situada junto a Escudo de correo electrónico: Analizar conexiones SSL esté activada y haga clic en Realizar junto a Escudo de correo electrónico: Exportar certificado.
- Seleccione una ubicación para guardar el certificado exportado de Mail Shield (por ejemplo, el escritorio de Windows) y haga clic en Guardar.
- Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Información de Avast.
- Importe el certificado del Escudo de Correo Electrónico a su cliente de correo electrónico.
Importe el certificado Escudo de correo electrónico
- En Mozilla Thunderbird, haga clic en ☰ Menú (tres líneas) ▸ Ajustes.
- Seleccione Privacidad y seguridad en el panel de la izquierda.
- Desplácese al apartado Certificados y haga clic en Gestionar certificados.
- Seleccione la pestaña Autoridades y luego haga clic en Importar.
- Busque el certificado de Escudo de correo electrónico que exportó previamente desde Avast Antivirus, seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
- Marque la casilla Confiar en este CA para identificar websites y haga clic en Aceptar.
- Cuando vuelva a aparecer la pantalla Administrador de certificados, haga clic en la pestaña Servidores.
- Compruebe que no haya ninguna entrada de Avast Mail Scanner. Si existe esta entrada, elimine todos los certificados conectados a Avast Mail Scanner en la pestaña Servidores. A continuación, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
El certificado del Escudo de correo electrónico de Avast ahora está importado en Mozilla Thunderbird.
- En SeaMonkey, haga clic en Editar ▸ Preferencias.
- Haga clic en la flecha junto a Privacidad y seguridad para expandir esta sección.
- Seleccione Certificados y haga clic en Administrar certificados.
- Seleccione la pestaña Autoridades y luego haga clic en Importar.
- Busque el certificado de Escudo de correo electrónico que exportó previamente desde Avast Antivirus, seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
- Marque la casilla Confiar en este CA para identificar websites y haga clic en Aceptar.
- Cuando vuelva a aparecer la pantalla Administrador de certificados, haga clic en la pestaña Servidores.
- Compruebe que no haya ninguna entrada de Avast Mail Scanner. Si existe esta entrada, elimine todos los certificados conectados a Avast Mail Scanner en la pestaña Servidores. A continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el Administrador de certificados.
- Haga clic en Aceptar en la ventana Preferencias para aplicar los cambios.
El certificado del Escudo de correo electrónico de Avast ahora está importado en SeaMonkey.
- En The Bat!, haga clic en Herramientas y seleccione Libreta de direcciones.
- Junto a CA raíz de confianza, haga clic en las elipses verticales (⋮) y seleccione Nuevo contacto en el menú contextual.
- Escriba Escudo de correo electrónico de Avast en el campo Nombre y haga clic en la flecha verde en el panel Nuevo certificado arriba.
- Asegúrese de que Escudo de correo electrónico de Avast esté seleccionado y haga clic en el panel verde Administrar certificados.
- Haga clic en Importar.
- Busque el certificado de Escudo de correo electrónico que exportó previamente desde Avast Antivirus, seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
- Cuando aparezca el certificado Escudo de correo electrónico en la pestaña Certificados, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.
El certificado del Escudo de correo electrónico de Avast ahora está importado en The Bat!.
- En Microsoft Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.
- Seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en Centro de confianza.
- Seleccione Configuración del Centro de confianza.
- Haga clic en Protección del correo electrónico.
- Haga clic en Configuración.
- En Certificado de firma, seleccione Elegir.
- En Más opciones, seleccione el certificado que desee usar.
- Haga clic en Aceptar para guardar.
El certificado del Escudo de correo electrónico de Avast ahora está importado en Microsoft Outlook.
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Actualizado el: 02/06/2022
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