General
¿Qué es Avast One Silver?
Avast One Silver es una suscripción de pago que ofrece diferentes módulos con funciones avanzadas para mejorar la seguridad, la privacidad en línea o el rendimiento de su dispositivo conforme a sus necesidades.
Avast One Silver es una suscripción de pago que ofrece diferentes módulos con funciones avanzadas para mejorar la seguridad o la privacidad en línea de su dispositivo conforme a sus necesidades.
Si desea obtener más información sobre cada módulo, consulte las secciones siguientes:
¿Qué es Avast One Silver Device Protection?
Avast One Silver Device Protection está diseñado para proporcionarle seguridad avanzada mientras navega por internet y utiliza su dispositivo. Protege mejor los datos personales en su dispositivo, aporta más seguridad al efectuar compras y utilizar la banca en línea, emite notificaciones si se añaden dispositivos nuevos a la red, y permite proteger cinco cuentas de correo web y evitar sitios web peligrosos.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- Protección del correo electrónico basada en la nube con el Guardián de correo
- Configuración avanzada del Cortafuegos
- La opción de supervisar continuamente la red con el Inspector de red
- Modo de banca
- Sandbox
- Escudo de datos confidenciales
- Escudo de acceso remoto
- Protección contra el secuestro web
- Protección de la webcam
- Escudo del navegador
Avast One Silver Device Protection está diseñado para proporcionarle seguridad avanzada mientras navega por internet y utiliza su dispositivo. Le permite comprar y operar en banca en línea de forma más segura, evitar sitios web peligrosos, recibir una notificación si un dispositivo nuevo se añade a la red y proteger cinco cuentas de correo web.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- Configuración avanzada del Cortafuegos
- Protección contra el secuestro web
- La opción de supervisar continuamente la red con el Inspector de red
- Protección del correo electrónico basada en la nube con el Guardián de correo
Avast One Silver Device Protection está diseñado para proporcionarle seguridad avanzada mientras navega por internet y utiliza su dispositivo. Le permite efectuar análisis regulares del dispositivo y la red, comprar y navegar de forma más segura, proteger cinco cuentas de correo web y evitar sitios web peligrosos.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- Análisis automáticos de amenazas y wifi
- Protección del correo electrónico basada en la nube con el Guardián de correo
- Protección contra estafas
- Bloqueo de aplicaciones
Avast One Silver Device Protection le permite mejorar la seguridad de hasta 5 cuentas de correo web. Con este módulo de suscripción, obtendrá acceso a la protección del correo electrónico basado en la nube con el Guardián de correo.
¿Qué es Avast One Silver Privacy?
Avast One Silver Privacy está diseñado para cifrar sus actividades en línea gracias a una VPN sin límite de datos, y evitar que los rastreadores y otras organizaciones recopilen información sobre usted. Le permite camuflar su huella digital (los datos que deja al visitar un sitio web). De este modo, puede a navegar por internet con mayor privacidad.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- VPN sin límites de datos
- La opción Supervisión de vulneraciones de seguridad dentro de Dark Web Monitoring
- Modo privado
- Prevención del seguimiento
Avast One Silver Privacy está diseñado para cifrar sus actividades en línea gracias a una VPN sin límite de datos, y evitar que los rastreadores y otras organizaciones recopilen información sobre usted. Le permite camuflar su huella digital (los datos que deja al visitar un sitio web). De este modo, puede a navegar por internet con mayor privacidad.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- VPN sin límites de datos
- Asesor de privacidad
- Supervisión de filtraciones de datos
- Prevención del seguimiento
Avast One Silver Privacy está diseñado para cifrar sus actividades en línea gracias a una VPN sin límite de datos y para controlar las filtraciones de contraseñas y de datos.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- Baúl de fotos ilimitado
- VPN sin límites de datos
- Supervisión de filtraciones de datos continuada
Avast One Silver Privacy está diseñado para cifrar sus actividades en línea gracias a una VPN sin límite de datos, controlar las filtraciones de contraseñas y guardar sus fotos en un depósito seguro.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
- VPN sin límites de datos
- Supervisión de filtraciones de datos continuada
- Baúl de fotos ilimitado
¿Qué es Avast One Silver Performance?
Avast One Silver Performance incluye herramientas de optimización que mejoran la velocidad del sistema, liberan espacio en disco y aseguran que el software y los controladores están actualizados.
Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
Avast One Silver Performance incluye herramientas de optimización que liberan espacio en disco y le ayudan a eliminar aplicaciones no deseadas. Con este módulo de suscripción obtiene acceso a las siguientes funciones:
Con Avast One Silver Performance su dispositivo funcionará con fluidez liberando espacio y recursos automáticamente. Además de todas las funciones gratuitas (protección antivirus, VPN limitada y herramientas básicas de privacidad), con este módulo de suscripción obtendrá acceso al Limpiador de archivos basura.
¿Qué es Avast One Gold?
Avast One Gold es la más completa de las suscripciones de Avast One: incluye todas las funciones de Avast One Basic y funciones de pago de Avast One, y todos los módulos de Avast One Silver.
¿Qué funciones se incluyen en cada versión de Avast One?
Avast One proporciona múltiples niveles de protección que le permiten elegir el plan de seguridad más adecuado para sus necesidades. Estas son las opciones:
- Avast One Basic (la versión gratuita): incluye protección del dispositivo, una VPN limitada y herramientas básicas de privacidad en línea y rendimiento.
- Avast One Silver: ofrece tres módulos entre los que elegir:
- Avast One Silver Device Protection: incluye funciones que le proporcionan seguridad integral mientras navega por internet y utiliza su dispositivo.
- Avast One Silver Privacy: incluye funciones que cifran su actividad en línea e impiden que los rastreadores y otras organizaciones recopilen su información.
- Avast One Silver Performance: incluye herramientas de optimización que aumentan la velocidad de su sistema, liberan espacio en disco y aseguran que el software y los controladores están actualizados.
- Avast One Gold: incluye todos los módulos y las funciones gratuitas y de pago de Avast One para ofrecer la protección más completa.
La tabla siguiente ofrece una comparación de las funciones prémium disponibles con cada suscripción:
| Funciones | Avast One Basic | Avast One Silver Device Protection | Avast One Silver Privacy | Avast One Silver Performance | Avast One Gold |
| Guardián de correo | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Cortafuegos | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Inspector de red | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Modo de banca | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Sandbox | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Escudo de datos confidenciales | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Escudo de acceso remoto | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Protección contra el secuestro web | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Protección de la webcam | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Escudo del navegador | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Conexión segura VPN | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Dark Web Monitoring | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Modo privado | X | X | ✓ | X | ✓ |
| Prevención del seguimiento | X | X | ✓ | X | ✓ |
| Actualizador de software | Limitado | Limitado | Limitado | ✓ | ✓ |
| Limpieza del disco | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Driver Updater | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Buscador de duplicados | X | X | X | ✓ | ✓ |
Avast One proporciona múltiples niveles de protección que le permiten elegir el plan de seguridad más adecuado para sus necesidades. Estas son las opciones:
- Avast One Basic (la versión gratuita): incluye protección antivirus, una VPN limitada y herramientas básicas de privacidad en línea.
- Avast One Silver: ofrece tres módulos entre los que elegir:
- Avast One Silver Device Protection: incluye funciones que le proporcionan seguridad integral mientras navega por internet y utiliza su dispositivo.
- Avast One Silver Privacy: incluye funciones que cifran su actividad en línea e impiden que los rastreadores y otras organizaciones recopilen su información.
- Avast One Silver Performance: incluye herramientas de optimización que liberan espacio en disco y le ayudan a eliminar aplicaciones no deseadas.
- Avast One Gold: incluye todos los módulos y las funciones gratuitas y de pago de Avast One para ofrecer la protección más completa.
La tabla siguiente ofrece una comparación de las funciones prémium disponibles con cada suscripción:
| Funciones | Avast One Basic | Avast One Silver Device Protection | Avast One Silver Privacy | Avast One Silver Performance | Avast One Gold |
| Cortafuegos | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Protección contra el secuestro web | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Inspector de red | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Guardián de correo | Limitado | ✓ | Limitado | Limitado | ✓ |
| Conexión segura VPN | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Asesor de privacidad | X | X | ✓ | X | ✓ |
| Supervisión de filtraciones de datos | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Prevención del seguimiento | X | X | ✓ | X | ✓ |
| Limpieza del disco | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Desinstalador de aplicaciones | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Limpiador de fotos | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Buscador de duplicados | X | X | X | ✓ | ✓ |
Avast One proporciona múltiples niveles de protección que le permiten elegir el plan de seguridad más adecuado para sus necesidades. Estas son las opciones:
- Avast One Basic (la versión gratuita): incluye protección antivirus, una VPN limitada y herramientas básicas de privacidad en línea.
- Avast One Silver: ofrece tres módulos entre los que elegir:
- Avast One Silver Device Protection: incluye funciones que le proporcionan seguridad integral mientras navega por internet y utiliza su dispositivo.
- Avast One Silver Privacy: incluye funciones que cifran su actividad en línea y le informan automáticamente si hay filtraciones de datos.
- Avast One Silver Performance: le permite asegurarse de que el dispositivo está funcionando sin problemas, gracias a la liberación automática de espacio y recursos.
- Avast One Gold: incluye todos los módulos y las funciones gratuitas y de pago de Avast One para ofrecer la protección más completa.
La tabla siguiente ofrece una comparación de las funciones prémium disponibles con cada suscripción:
| Funciones | Avast One Basic | Avast One Silver Device Protection | Avast One Silver Privacy | Avast One Silver Performance | Avast One Gold |
| Análisis automáticos | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Guardián de correo | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Protección contra estafas | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Bloqueo de aplicaciones | X | ✓ | X | X | ✓ |
| Baúl de fotos | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Conexión segura VPN | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Supervisión de filtraciones de datos | Limitado | Limitado | ✓ | Limitado | ✓ |
| Limpiador de archivos basura | Limitado | Limitado | Limitado | ✓ | ✓ |
Avast One proporciona múltiples niveles de protección que le permiten elegir el plan de seguridad más adecuado para sus necesidades. Estas son las opciones:
- Avast One Basic (la versión gratuita): incluye protección del dispositivo, una VPN limitada y herramientas básica de privacidad en línea.
- Avast One Silver: ofrece dos módulos entre los que elegir:
- Avast One Silver Device Protection: ayuda a proteger mejor las cuentas de correo web de hasta cinco con la función Guardián de correo.
- Avast One Silver Privacy: ayuda a cifrar las actividades en línea, mediante una VPN sin límites de datos; incluye un Baúl de fotos ilimitado y le informa automáticamente si las contraseñas de sus cuentas se han filtrado en cuentas de correo electrónico de hasta cinco.
- Avast One Gold: incluye todos los módulos y las funciones gratuitas y de pago de Avast One para ofrecer la protección más completa.
La tabla siguiente ofrece una comparación de las funciones prémium disponibles con cada suscripción:
| Funciones | Avast One Basic | Avast One Silver Device Protection | Avast One Silver Privacy | Avast One Gold |
| Guardián de correo | X | ✓ | X | ✓ |
| Conexión segura VPN | Limitado | Limitado | ✓ | ✓ |
| Supervisión de filtraciones de datos | Limitado | Limitado | ✓ | ✓ |
| Baúl de fotos | Limitado | Limitado | ✓ | ✓ |
Descarga e instalación
¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast One?
- Windows 11 excepto Mixed Reality / IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile / IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT / Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 SP1 con Convenient Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener actualizadas la aplicación y la base de datos antivirus
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Apple macOS 14.x (Sonoma), Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Mac basado en Intel con procesador de 64 bits o chip Apple Silicon (M1)
- 512 MB de RAM o superior (se recomienda 1 GB de RAM o superior)
- 750 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener actualizadas la aplicación y la base de datos antivirus
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Apple iOS 15.0 o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener las actualizaciones de la aplicación
¿Necesito desinstalar otras aplicaciones de Avast antes de instalar Avast One?
Si tiene alguno de los siguientes productos instalados en su PC, debe desinstalarlos antes de instalar Avast One. Para obtener instrucciones de desinstalación, consulte los artículos correspondientes:
- Avast Free Antivirus ▸ Desinstalar Avast Free Antivirus
- Avast Premium Security ▸ Desinstalar Avast Premium Security
- Avast SecureLine VPN ▸ Desinstalar Avast SecureLine VPN
- Avast Driver Updater ▸ Desinstalar Avast Driver Updater
- Avast Cleanup Premium ▸ Desinstalar Avast Cleanup Premium
- Avast BreachGuard ▸ Desinstalar Avast BreachGuard
- Avast AntiTrack Premium ▸ Desinstalar Avast AntiTrack Premium
Si tiene Avast Security o Avast Premium Security instalados en el Mac, debe desinstalar estas aplicaciones antes de instalar Avast One. Si intenta instalar Avast One cuando ya tiene instalados Avast Security o Avast Premium Security en el Mac, la instalación de Avast One se bloqueará debido a un conflicto con la aplicación de Avast existente.
Para obtener instrucciones de desinstalación, consulte el artículo correspondiente:
- Avast Security ▸ Desinstalar Avast Security del Mac
- Avast Premium Security ▸ Desinstalar Avast Premium Security
Si tiene otras suscripciones de pago independientes de Avast (por ejemplo, para Avast Cleanup Premium y Avast SecureLine VPN), puede seguir utilizándolas sin interrupción.
No, si ya tiene otra aplicación de Avast instalada en el dispositivo, podrá continuar usándola sin interrupciones e instalar Avast One.
¿Cómo se instala Avast One?
Consulte las instrucciones detalladas de instalación en el artículo siguiente:
Suscripción
¿Cómo puedo obtener Avast One Silver o Avast One Gold?
Avast One Silver y Avast One Gold se pueden comprar en nuestro sitio web.
Una vez realizada la compra, la suscripción se puede activar en Windows, Mac, Android y iOS.
¿Cómo se activa Avast One Silver o Avast One Gold?
Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:
¿Puedo utilizar Avast One en varios dispositivos y plataformas?
Después de la compra, Avast One Silver y Avast One Gold se pueden usar en dispositivos con Windows, Mac, Android y iOS.
Tanto Avast One Silver como Avast One Gold están disponibles como suscripciones de tipo Individual y Familiar:
- Avast One Silver: Ayuda a proteger hasta 3 dispositivos con la suscripción de Individual y hasta 30 dispositivos con la suscripción de Familiar.
- Avast One Gold: Ayuda a proteger hasta 5 dispositivos con la suscripción de Individual y hasta 30 dispositivos con la suscripción de Familiar.
¿Puedo suscribirme a varios módulos de Avast One Silver?
Sí. Se puede suscribir a dos módulos de Avast One Silver para usar las funciones incluidas en ellos. O puede actualizar a Avast One Gold para acceder a todas las funciones prémium.
Si quiere utilizar las funciones incluidas en ambos módulos de Avast Silver, actualice a Avast One Gold para acceder a todas las funciones prémium.
Resolución de problemas
¿Cómo puedo evitar que mi suscripción de Avast One se renueve automáticamente?
Puede hacerlo desde la Cuenta Avast que está vinculada a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la compra.
Para cancelar la renovación de la suscripción desde su Cuenta Avast:
- Inicie sesión en su Cuenta Avast mediante este enlace: Cuenta Avast.
- Haga clic en la pestaña Mis suscripciones del menú superior.
- Haga clic en Anular la suscripción o en Cancelar renovación bajo la suscripción que desea cancelar.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la operación.
Su solicitud de cancelación se habrá enviado. Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó al efectuar la compra.
Para obtener más información sobre cómo impedir que una suscripción de Avast se renueve automáticamente, consulte los artículos relevantes:
- Cancelar una suscripción de Avast: preguntas frecuentes
- Cancelar la renovación de una suscripción a través de su Cuenta Avast
¿Qué ocurre después de cancelar la renovación de mi suscripción?
Avast One se vende como suscripción continua. Su suscripción se renovará automáticamente al final del período inicial, a menos que cancele la renovación antes de la fecha de facturación.
Al cancelar la renovación de la suscripción, el estado de la suscripción que aparece en su Cuenta Avast cambia a A punto de expirar y se muestra la fecha de expiración. Puede seguir usando la versión de pago de Avast One hasta la fecha de expiración. Después de esa fecha, ya no tendrá acceso a las funciones de pago de Avast One.
¿Puedo conservar Avast One si cancelo Avast One Silver o Avast One Gold?
Si cancela su suscripción de Avast One Silver o Avast One Gold, puede seguir utilizando la versión gratuita de Avast One Basic.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Para obtener información detallada, consulte este artículo:
¿Cómo se desinstala Avast One?
Consulte las instrucciones detalladas de desinstalación en el artículo siguiente:
- Avast One 24.x para Windows
- Avast One 24.x para Mac
- Avast One 24.x para Android
- Avast One 24.x para iOS
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) o posterior
- Apple iOS 15.0 o posterior
Actualizado el: 15/11/2023
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