Um das Passwort für Ihr Avast-Konto zurückzusetzen, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unten:

• Versuchen Sie alternative Einloggen-Methoden: Wenn Sie sich mit Ihrer üblichen Methode nicht einloggen können, können Sie eine der alternativen Einlogg-Optionen ausprobieren.
• Ich erinnere mich nicht mehr an mein Passwort: Stellen Sie Ihr Avast-Konto wieder her, wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen.
• Ich kenne mein Passwort: Setzen Sie Ihr Passwort über die Einstellungen in Ihrem Avast-Konto zurück, sofern Sie noch Zugriff auf das Konto haben.
• Mein Avast-Konto ist gesperrt: Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um wieder Zugriff auf ein gesperrtes Avast-Konto zu erhalten. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme sperren wir Ihr Avast-Konto, wenn wir feststellen, dass Ihr Passwort bei einem Datenleck eines anderen Dienstes kompromittiert wurde.

Versuchen Sie alternative Anmeldemethoden

Bevor Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihren Benutzernamen wiederherstellen, prüfen Sie, ob Sie sich mit einer alternativen Methode anmelden können.

1. Gehen Sie zur Avast Sign-In Webseite.
2. Wählen Sie eine der relevanten Optionen aus:
   • Mit Google einloggen
   • Mit Apple einloggen
   • Mit Facebook anmelden
3. Alternativ klicken Sie auf Einmal-Passcode anfordern, um einen Einmal-Passcode (OTP) per E-Mail zu erhalten, mit dem Sie Ihre Identität verifizieren und sich einloggen können.

Ich erinnere mich nicht mehr an mein Passwort

Stellen Sie Ihr Avast-Konto wieder her, wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen.

1. Rufen Sie die Seite zum Wiederherstellen des Passworts über den unten stehenden Link auf: https://login.avast.com/sso/embedded/forgetPassword
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf oder zur Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, und klicken Sie auf Weiter.
   Falls ein Konto mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, sendet Ihnen Avast eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mails zur Passwortwiederherstellung von Avast enthalten folgende Details:

   • Von: no-reply@mylogin.avast.com
   • Betreff: Zurücksetzen des Passworts
3. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf "Kennwort zurücksetzen".
4. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es, dann klicken Sie auf Passwort aktualisieren.
   Ihr Passwort muss zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Symbol enthalten.
5. Klicken Sie auf Fertig, um sich mit dem neuen Passwort bei Ihrem Avast-Konto anzumelden.

Ich kenne mein Passwort

Setzen Sie Ihr Passwort über die Einstellungen in Ihrem Avast-Konto zurück, sofern Sie noch Zugriff auf das Konto haben.

1. Melden Sie sich unter dem nachstehenden Link bei Ihrem Avast-Konto an: https://login.avast.com
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, klicken Sie auf Weiter. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.
3. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Mein Konto und dann auf Kontoeinstellungen.  
4. Unter Kontaktinformationen und Passwort klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten" neben Passwort.  
5. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort ein, und klicken Sie dann auf Passwort ändern.

Das Passwort für Ihr Avast-Konto wurde jetzt zurückgesetzt.

Mein Avast-Konto ist gesperrt

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Avast-Konto anmelden, scannen wir automatisch nach bekannten Datenlecks, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort sicher ist. Wenn wir feststellen, dass das Passwort, das Sie für den Zugriff auf Ihr Avast-Konto verwenden, aufgrund eines Datenlecks durch einen anderen Dienst kompromittiert wurde, sperren wir das Konto umgehend.

Wenn Ihr Avast-Konto gesperrt ist, wird die folgende Meldung angezeigt, wenn Sie versuchen, sich anzumelden.
 

Um Ihr Avast-Konto zu entsperren, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen:

1. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die E-Mail von no-reply@mylogin.avast.com mit dem Betreff: Zurücksetzen des Passworts.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen.
3. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es, dann klicken Sie auf Passwort aktualisieren.
4. Klicken Sie auf Fertig, um sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem Avast-Konto anzumelden.

Das Passwort für Ihr Avast-Konto wurde zurückgesetzt.