Wie funktioniert das Whitelisting?

Wenn Sie Anwendungsdateien an die Avast Threat Labs senden, wird diese Software von einer Gruppe aus Spezialisten auf schädliche oder unerwünschte Aktivitäten überprüft. Anwendungen, die frei von Malware sind und zudem unseren Richtlinien für Transparenz genügen, können auf die Whitelist gesetzt werden.

Falls eine Datei als sauber eingestuft wird, wird sie in unsere Sammlung geprüfter Dateien aufgenommen und nicht mehr als schädlich angezeigt.

Anbieter, die ihre Anwendungen mit digitalen Signaturen versehen, können sich über die digitale Signatur für das Whitelisting anmelden. Diese Art des Whitelisting wird für eine begrenzte Anzahl digitaler Signaturen angeboten und setzt einen einwandfreien Ruf des Softwareentwicklers voraus.

Avast behält sich das Recht vor, den Eintrag in die Whitelist für eine bestimmte Anwendung zu verweigern.

Welche Arten von Dateien kann ich einsenden?

Sie können Dateien einsenden, zu deren Überprüfung Sie berechtigt sind. Bitte senden Sie keine Game Hacks, Cracks, Keygens oder vergleichbare Anwendungen ein.

Laden Sie nur vollständige Dateien hoch. Teilweise hochgeladene oder korrumpierte Dateien und Delta-Update-Dateien werden nicht bei der Analyse für die Whitelist berücksichtigt. Wenn Sie mehrere Dateien hochladen, komprimieren Sie diese, um Platz zu sparen. Benutzen Sie dazu ZIP-Archive.

Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel:

• Dateien auf den Avast-FTP-Server laden

Avast behält sich das Recht vor, von Ihnen hochgeladene Dateien ohne Benachrichtigung zu löschen.

Wie kann ich eine Datei einsenden?

Der Avast Whitelisting-Dienst ist kostenlos und Sie benötigen für seine Nutzung kein Avast-Abonnement. So können Sie Dateien für das Whitelisting einsenden:

1. Nehmen Sie am Whitelisting-Programm teil, indem Sie das Formular Whitelisting-Programm-Registrierung ausfüllen.
2. Warten Sie, bis Sie die FTP-Zugangsdaten für den Avast-FTP-Server erhalten. Diese werden Ihnen nach Prüfung Ihres Antrags auf Teilnahme am Whitelisting-Programm zugesendet.
3. Laden Sie die Datei(en) auf den Avast-FTP-Server hoch.

Weitere Informationen zum Hochladen von Dateien erhalten Sie in dem folgenden Artikel:

• Dateien auf den Avast-FTP-Server laden

Welche bewährten Methoden verhelfen zu einer sauberen Software?

Die Richtlinien zur Software-Bereinigung von Avast finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast-Virenlabor – Richtlinien zur Bereinigung

Werden hochgeladene Daten vertraulich behandelt?

Nur die Analysten aus den Avast Threat Labs können die hochgeladenen Dateien sehen.

Avast erfasst keine personenbezogenen Daten aus den für das Whitelisting eingesendeten Dateien. Avast behält sich das Recht vor, hochgeladenes Material zu Forschungszwecken mit anderen Sicherheitsunternehmen zu teilen, ebenso wie die Information, dass die auf der Whitelist enthaltenen Proben virenfrei sind.

Wie kann ich eine Website auf die Whitelist setzen?

Wenn Ihre Website fälschlicherweise als bösartig gekennzeichnet ist, können Sie dies mithilfe des Webformulars Mutmaßliche Fehlmeldung melden melden.