Устранение неисправностей, связанных с предупреждениями почтового клиента о недействительности сертификатов сервера

После установки программы Avast Antivirus некоторые сторонние почтовые клиенты (например, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey и The Bat!) при отправке и получении электронной почты могут предупреждать, что сертификат почтового сервера недействителен.

Функция программы Avast Antivirus Защита почты использует улучшенный метод сканирования входящих и исходящих сообщений, отправляемых по защищенному подключению SSL/TLS. Программы Mozilla Thunderbird, SeaMonkey и The Bat! имеют собственные хранилища сертификатов, поэтому может потребоваться дополнительная настройка, чтобы предотвратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтовых серверов.

Чтобы прекратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтового сервера, экспортируйте сертификат компонента Защита почты, а затем импортируйте его в хранилище сертификатов почтового клиента, следуя инструкциям в этой статье.

Экспорт сертификата компонента «Защита электронной почты»

  1. Откройте программу Avast Antivirus и перейдите в раздел  Меню ▸ Настройки.
  2. Нажмите Поиск в правом верхнем углу экрана.
  3. В поле поиска введите geek:area и в списке результатов выберите Avast Geek.
  4. Прокрутите экран до раздела Защита почты. Убедитесь, что рядом с параметром Защита электронной почты: сканировать соединения SSL установлен флажок, и нажмите Выполнить рядом с элементом Экспорт сертификата.
  5. Выберите расположение, в котором будет сохранен экспортированный сертификат компонента «Защита электронной почты» (например, рабочий стол Windows), и нажмите Сохранить.
  6. Нажмите OK в диалоговом окне Информация Avast.
  7. Импортируйте сертификат компонента «Защита электронной почты» в ваш почтовый клиент.
Каждая учетная запись в вашем почтовом клиенте должна быть настроена в соответствии с требованиями поставщика услуг электронной почты. Инструкции можно найти в документации поставщика услуг электронной почты и почтового клиента.

Импорт сертификата компонента «Защита электронной почты»

  1. В программе Mozilla Thunderbird нажмите значок меню  (три линии) ▸ Настройки.
  2. Выберите на левой панели Конфиденциальность и безопасность.
  3. Прокрутите экран до раздела Сертификаты и нажмите Управление сертификатами.
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем нажмите Импортировать....
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Когда на экране снова появится Диспетчер сертификатов, выберите вкладку Серверы.
  8. Убедитесь, что запись с названием Avast Mail Scanner отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с Avast Mail Scanner, на вкладке Серверы. Нажмите OK, чтобы закрыть Диспетчер сертификатов.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу Mozilla Thunderbird.

  1. В программе SeaMonkey нажмите Изменить ▸ Настройки....
  2. Нажмите на стрелку рядом с элементом Конфиденциальность и безопасность, чтобы развернуть этот раздел.
  3. Выберите элемент Сертификаты и нажмите кнопку Управление сертификатами....
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем нажмите Импортировать....
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Когда на экране снова появится Диспетчер сертификатов, выберите вкладку Серверы.
  8. Убедитесь, что запись с названием Avast Mail Scanner отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с Avast Mail Scanner, на вкладке Серверы. Нажмите OK, чтобы закрыть Диспетчер сертификатов.
  9. Нажмите ОК в окне Настройки, чтобы применить изменения.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу SeaMonkey.

  1. В программе The Bat! Нажмите Инструменты ▸ Адресная книга.
  2. Нажмите Вид и выберите Книги сертификатов.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент Trusted Root CA и в контекстном меню выберите пункт Новый контакт.
  4. Введите Avast Mail Shield в поле Имя.
  5. Выберите вкладку Сертификаты.
  6. Нажмите Импортировать....
  7. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  8. Когда сертификат компонента Защита почты отобразится на вкладке Сертификаты, нажмите OK, чтобы применить изменения.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу The Bat!.

  • Avast Omni 21.x для Windows
  • Avast Premium Security 21.x для Windows
  • Avast Free Antivirus 21.x для Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1 с обновлением Convenient Rollup, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами