Устранение неисправностей, связанных с предупреждениями почтового клиента о недействительности сертификатов сервера

После установки программы Avast Antivirus некоторые сторонние почтовые клиенты (например, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey или The Bat!) при отправке и получении сообщений электронной почты могут предупреждать, что сертификат почтового сервера недействителен.

Функция программы Avast Antivirus Защита почты использует улучшенный метод сканирования входящих и исходящих сообщений, отправляемых по защищенному подключению SSL/TLS. Программы Mozilla Thunderbird, SeaMonkey и The Bat! имеют собственные хранилища сертификатов, поэтому может потребоваться дополнительная настройка, чтобы предотвратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтовых серверов.

Чтобы узнать о том, как прекратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтового сервера, экспортировать сертификат компонента Защита почты и импортировать его в хранилище сертификатов почтового клиента, обратитесь к разделам этой статьи.

Экспорт сертификата компонента «Защита почты» из программы Avast Antivirus

  1. Откройте интерфейс программы Avast и нажмите  Меню ▸ Настройки.
  2. Нажмите Поиск в правом верхнем углу экрана.
  3. В поле поиска введите geek:area и в списке результатов выберите Avast Geek.
  4. Прокрутите вниз до раздела Экран почты. Убедитесь, что флажок возле Сканировать соединения SSL установлен, и нажмите Выполнить напротив элемента Экспорт сертификата.
  5. Выберите расположение, в котором будет сохранен экспортированный сертификат компонента «Защита почты» (например, рабочий стол Windows), и нажмите Сохранить.
  6. Нажмите OK в диалоговом окне Информация Avast.
  7. Импортируйте сертификат компонента «Защита почты» в ваш почтовый клиент.
Каждая учетная запись в вашем почтовом клиенте должна быть настроена в соответствии с требованиями поставщика услуг электронной почты. Инструкции можно найти в документации поставщика услуг электронной почты и поставщика почтового клиента.

Импорт сертификата компонента «Защита почты» в ваш почтовый клиент

  1. В программе Mozilla Thunderbird щелкните значок меню (три горизонтальные линии) и дважды выберите пункт Настройки.
  2. Выберите вкладку Дополнительные.
  3. Выберите вкладку Сертификаты и нажмите пункт Управление сертификатами, чтобы открыть Диспетчер сертификатов.
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем щелкните Импортировать.
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Выберите вкладку Серверы, когда отобразится экран Управление сертификатами.
  8. Убедитесь, что запись с названием Сканер почты Avast отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с программой Сканер почты Avast, на вкладке Серверы, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно Управление сертификатами.
  9. Нажмите OK в диалоговом окне Настройки, чтобы применить изменения.
  1. В программе SeaMonkey нажмите меню Правка в верхней части экрана, затем выберите Настройки....
  2. Нажмите на стрелку рядом с элементом Конфиденциальность и безопасность, чтобы развернуть этот раздел.
  3. Выберите элемент Сертификаты и нажмите кнопку Управление сертификатами....
  4. Выберите вкладку Центры сертификации, затем нажмите Импортировать....
  5. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  6. Установите флажок Доверять этому центру сертификации при определении сайтов и нажмите ОК.
  7. Выберите вкладку Серверы, когда снова отобразится экран Управление сертификатами.
  8. Убедитесь, что запись с названием Сканер почты Avast отсутствует. Если такая запись существует, удалите все сертификаты, связанные с программой Сканер почты Avast, на вкладке Серверы, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно Управление сертификатами.
  9. Нажмите ОК в окне Настройки, чтобы применить изменения.
  1. В программе The Bat! щелкните меню Инструменты в верхней части экрана и выберите пункт Адресная книга.
  2. Нажмите Вид и выберите Книги сертификатов.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент Trusted Root CA и в контекстном меню выберите пункт Новый контакт.
  4. Введите Avast Mail Scanner Root в поле Имя.
  5. Выберите вкладку Сертификаты и нажмите Импортировать....
  6. Найдите сертификат компонента Защита почты, который вы экспортировали из программы Avast Antivirus, выберите этот файл и нажмите Открыть.
  7. Когда сертификат компонента Защита почты будет импортирован, нажмите OK, чтобы применить изменения и выйти из раздела меню Адресная книга.
  • Avast Premium Security 20.x
  • Avast Free Antivirus 20.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами