Управление истекшей подпиской на Avast

Если вы больше не можете использовать платный продукт Avast или функции платного продукта стали недоступными, возможно, срок действия вашей подписки на Avast истек. По истечении срока подписки на Avast в вашем продукте может отображаться одно из следующих сообщений.

  • Срок действия вашей подписки истек.
  • Срок действия вашей подписки на Avast SecureLine VPN истек.
  • Срок действия лицензии истек.
  • Срок действия подписки на Avast Cleanup Premium истек.
  • Срок действия лицензии на Avast Cleanup Premium истек.

В этой статье объясняется, как управлять истекшей подпиской на Avast.

Выберите желаемое действие ниже.

  1. Проверка данных подписки. Убедитесь, что срок действия подписки истек, и проверьте дату истечения этого срока.
  2. Переход на Avast Free Antivirus. Если ваша подписка на Avast Premium Security истекла, вы можете перейти на бесплатную версию продукта.
  3. Приобретение новой подписки. Если вы хотите продолжить использование платных функций продукта, но еще не приобрели новую подписку.
  4. Повторная активация продукта. Если вы уже приобрели новую подписку на Avast и вам необходимо повторно активировать продукт.
  5. Удаление продукта. Если вы больше не хотите использовать продукт Avast.

Проверка данных подписки

Информация с учетом продукта приведена ниже.

  • Avast Premium Security. Выберите  Меню ▸ Мои подписки. Проверьте данные своей подписки в разделе Подписки на этом ПК.
  • Avast Cleanup Premium. Выберите  Меню ▸ Мои подписки. Проверьте данные своей подписки в разделе Подписки на этом ПК.
  • Avast SecureLine VPN. Выберите  Меню ▸ Мои подписки. Проверьте данные своей подписки в разделе Подписки на этом ПК.
  • Avast AntiTrack. При появлении запроса нажмите Не сейчас, чтобы закрыть диалоговое окно истечения срока действия. На главном экране приложения выберите  Меню ▸ Настройки. Проверьте данные своей подписки в разделе Состояние вашей подписки.
  • Avast Premium Security. По истечении срока подписки на Avast Premium Security вы будете автоматически переведены на Avast Security (бесплатная версия продукта). Но вы по-прежнему можете проверить данные своей истекшей подписки, открыв экран  Меню ▸ Мои подписки.
  • Avast Cleanup Premium. Убедитесь, что приложение открыто и активно, затем щелкните Avast Cleanup ▸ Ввести код активации в строке меню Apple. Проверьте данные своей истекшей подписки в разделе Ваша текущая подписка.
  • Avast SecureLine VPN. Нажмите Меню в правом верхнем углу главного экрана приложения. Выберите Подписка, чтобы проверить данные текущей подписки.
  • Avast AntiTrack. При появлении запроса нажмите Не сейчас, чтобы закрыть диалоговое окно истечения срока действия. На главном экране приложения нажмите Настройки на левой панели. Проверьте данные своей подписки в разделе Подписка.
Проверить данные всех своих подписок на Avast можно также с помощью учетной записи Avast. Более подробную информацию можно найти в статье ниже. Если у вас нет учетной записи Avast, можно создать ее, используя адрес электронной почты, указанный при покупке подписки.

Переход на Avast Free Antivirus

Эта опция применима только для истекших подписок на Avast Premium Security.

Обратитесь к соответствующему разделу ниже.

Подписки на бесплатные пробные версии

  1. Нажмите Перейти на бесплатную версию в диалоговом окне, которое появится по истечении срока действия бесплатной пробной версии.
  2. Перезагрузите ПК.

Программа Avast Premium Security будет заменена на Avast Free Antivirus.

Приобретенные подписки

  1. Правой кнопкой мыши нажмите кнопку Пуск  Windows и выберите в меню пункт Программы и компоненты.
  2. Убедитесь, что на левой панели выбран пункт Программы и компоненты, затем выберите Avast Premium Security и нажмите кнопку Удалить.
  3. Когда появится запрос разрешения в диалоговом окне Контроль учетных записей, нажмите Да.
  4. Когда появится окно Установка Avast Premium Security, нажмите кнопку Перейти на бесплатный антивирус.
  5. Чтобы разрешить изменения, нажмите кнопку Да.
  6. Нажмите Перезагрузить компьютер, чтобы немедленно перезагрузить ПК.

Программа Avast Premium Security будет заменена на Avast Free Antivirus.

Приобретение новой подписки

После приобретения новой подписки на Avast непосредственно в продукте Avast с истекшим сроком действия ваша новая подписка автоматически активируется на текущем устройстве.

Информация с учетом продукта приведена ниже.

  • Avast Premium Security. Нажмите Варианты продления на главном экране приложения. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast Cleanup Premium. Нажмите Активировать повторно в левом верхнем углу экрана. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast SecureLine VPN. Нажмите ползунок ВЫКЛ на главном экране приложения. Затем нажмите Продлить в появившемся диалоговом окне истечения срока действия. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast AntiTrack. Выполните описанные ниже шаги в соответствии с экраном, который вы видите при открытии Avast AntiTrack.
    1. Нажмите Просмотреть варианты подписки в диалоговом окне истечения срока действия.
    2. Нажмите Варианты продления на главном экране приложения.
    Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast Premium Security. Выберите  Меню ▸ Мои подписки. Нажмите кнопку Продлить подписку рядом с истекшей подпиской. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast Cleanup Premium. Нажмите Продлить на главном экране приложения. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast SecureLine VPN. Нажмите ползунок ВЫКЛ на главном экране приложения. Затем нажмите Продлить подписку в появившемся диалоговом окне истечения срока действия. Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
  • Avast AntiTrack. Выполните описанные ниже шаги в соответствии с экраном, который вы видите при открытии Avast AntiTrack.
    1. В появившемся диалоговом окне истечения срока действия нажмите Посмотреть варианты продления.
    2. Нажмите Повторно активировать защиту на главном экране приложения.
    Выберите желаемый план подписки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.

Повторная активация продукта

Вы можете активировать ранее приобретенную подписку, введя код активации из электронного письма с подтверждением заказа или войдя в приложение Avast с учетными данными своей учетной записи Avast.

Инструкции можно найти в соответствующей статье ниже.

Удаление продукта

Подробные инструкции по удалению можно найти в соответствующей статье ниже.

  • Avast Premium Security 21.x для Windows
  • Avast SecureLine VPN 5.x для Windows
  • Avast Cleanup Premium 21.x для Windows
  • Avast AntiTrack 5.x для Windows

  • Avast Premium Security 14.x для Mac
  • Avast SecureLine VPN 4.x для Mac
  • Avast Cleanup Premium 4.x для Mac
  • Avast AntiTrack 3.x для Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами