Подготовка вашего компьютера к установке программного обеспечения Avast

Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы избежать наиболее распространенных проблем при установке приложения Avast на компьютер с ОС Windows и обеспечить оптимальную производительность своего нового приложения Avast.

Выберите раздел ниже, соответствующий вашему продукту Avast.

Avast Antivirus

Указанные ниже шаги касаются приложений Avast Premium Security, Avast Free Antivirus и Avast Omni.

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10, кроме Mobile и IoT (32-разрядная или 64-разрядная версия); Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32-разрядная или 64-разрядная версия); Windows 7 SP1 или выше, любой выпуск (32-разрядная или 64-разрядная версия).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются.
  • Не менее 1 ГБ оперативной памяти.
  • 2 ГБ свободного места на диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения и базы данных антивируса.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере не установлены сторонние антивирусы, брандмауэры, инструменты защиты от шпионских и вредоносных программ, а также другие антивирусные решения. Инструкции по удалению распространенных антивирусных приложений можно найти в статье ниже.
Брандмауэр Windows автоматически отключается при установке приложения Avast Premium Security, которое содержит Улучшенный брандмауэр.
  1. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Antivirus. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по соответствующей прямой ссылке ниже.
  3. После загрузки установочного файла для выбранного продукта Avast Antivirus убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в соответствующей статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Antivirus, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast Cleanup Premium

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 256 МБ оперативной памяти или больше.
  • 300 МБ свободного места на диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 800 x 600 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Cleanup Premium. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Cleanup Premium
  5. После загрузки установочного файла Avast Cleanup Premium убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Cleanup Premium, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast SecureLine VPN

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 256 МБ оперативной памяти или больше.
  • 100 МБ свободного пространства на жестком диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования службы VPN.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 800 x 600 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast SecureLine VPN. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast SecureLine VPN
  5. После загрузки установочного файла Avast SecureLine VPN убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast SecureLine VPN, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast Driver Updater

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 256 МБ оперативной памяти или больше.
  • 400 МБ свободного пространства на жестком диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 600 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Driver Updater. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Driver Updater
  5. После загрузки установочного файла Avast Driver Updater убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Driver Updater, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast AntiTrack

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10; Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Браузер Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 512 МБ оперативной памяти или больше.
  • 100 МБ свободного пространства на жестком диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования приложения.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast AntiTrack. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast AntiTrack
  5. После загрузки установочного файла Avast AntiTrack убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast AntiTrack, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast BreachGuard

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10; Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 512 МБ оперативной памяти или больше.
  • 100 МБ свободного пространства на жестком диске.
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования приложения.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast BreachGuard. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast BreachGuard
  5. После загрузки установочного файла Avast BreachGuard убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast BreachGuard, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast Battery Saver

  1. Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
  • Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2).
  • 256 МБ оперативной памяти или больше.
  • 200 МБ свободного пространства на жестком диске.
  • Доступ к Интернету для загрузки приложения и обновлений.
  • Оптимальное разрешение экрана: не менее 800 x 600 пикселей.
  1. Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
  3. Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Battery Saver. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Battery Saver
  5. После загрузки установочного файла Avast Battery Saver убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.

Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Battery Saver, обратитесь в службу поддержки Avast.

  • Avast Premium Security 20.x для Windows
  • Avast Free Antivirus 20.x для Windows
  • Avast Omni 1.x для Windows
  • Avast Cleanup Premium 20.x для Windows
  • Avast SecureLine VPN 5.x для Windows
  • Avast Driver Updater 20.x для Windows
  • Avast AntiTrack 1.x для Windows
  • Avast BreachGuard 20.x для Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами