Siga as etapas descritas neste artigo para evitar os problemas mais comuns de instalação ao instalar um aplicativo Avast no seu PC com Windows e para obter o desempenho ideal do seu novo aplicativo Avast.
Consulte a seção pertinente abaixo, de acordo com seu produto da Avast:
Avast One
As etapas abaixo se aplicam ao New Avast One.
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11; Windows 11 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e Internet das coisas; Windows 10, exceto as edições Mobile e Internet das coisas (32 ou 64 bits); Windows 8/8.1, exceto as edições RT e Starter (32 ou 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 com pacote cumulativo de atualizações ou posterior, qualquer edição (32 ou 64 bits)
Alguns recursos não estão disponíveis em dispositivos ARM: Os aplicativos independentes Avast Driver Updater e Avast AntiTrack não são compatíveis, assim como os recursos do Avast Antivirus Escaneamento de boot e Disco de Resgate.
- PC totalmente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (deve ser compatível com instruções SSE3)
- 4 GB de RAM ou mais
- 3 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações do aplicativo e banco de dados do antivírus
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Verifique se nenhum software Antivírus, firewall, anti-spyware, anti-malware ou outro software de segurança de terceiros está instalado no seu PC. Consulte o seguinte artigo para obter instruções sobre como desinstalar aplicativos Antivírus comuns:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast Antivirus. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto relevante abaixo:
- Depois de fazer o download do arquivo de instalação do Avast One, siga exatamente as etapas do artigo pertinente abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast Antivirus.
Avast Antivirus
As etapas abaixo se aplicam ao Avast Premium Security e ao Avast Free Antivirus.
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11; Windows 11 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e Internet das coisas; Windows 10, exceto as edições Mobile e Internet das coisas (32 ou 64 bits); Windows 8/8.1, exceto as edições RT e Starter (32 ou 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 com o Convenience Rollup Update ou posterior, qualquer edição (32 ou 64 bits)
Os recursos Escaneamento de boot e Disco de Resgate estão indisponíveis no Windows 11 em ARM.
- PC totalmente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (deve ser compatível com instruções SSE3)
- 4 GB de RAM ou mais
- 3 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações do aplicativo e banco de dados do antivírus
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Verifique se nenhum software Antivírus, firewall, anti-spyware, anti-malware ou outro software de segurança de terceiros está instalado no seu PC. Consulte o seguinte artigo para obter instruções sobre como desinstalar aplicativos Antivírus comuns:
O Firewall do Windows é desativado automaticamente quando você instala o Avast Premium Security, que inclui a proteção Firewall.
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast Antivirus. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto relevante abaixo:
- Depois de baixar o arquivo de instalação do produto Avast Antivirus escolhido, siga as etapas exatas do artigo pertinente abaixo, para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast Antivirus.
Avast Cleanup Premium
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11 exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 11 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 10 exceto as edições Mobile e IoT (32 ou 64 bits); Windows 10 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 8/8.1 exceto as edições RT e Starter (32 ou 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 ou posterior, qualquer edição (32 ou 64 bits)
- PC totalmente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (deve ser compatível com instruções SSE3)
- 1 GB de RAM ou mais
- 2 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações de aplicativo
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast Cleanup Premium. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar o Avast Cleanup Premium
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast Cleanup Premium, siga as etapas exatas do artigo abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast Cleanup Premium.
Avast SecureLine VPN
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11 exceto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 exceto Mobile e IoT Edition (32 ou 64-bit); Windows 8/8.1 exceto RT e Starter Edition (32 ou 64-bit); Windows 7 Service Pack 1 com Convenience Rollup Update ou posterior, qualquer Edition (32 ou 64-bit)
- PC totalmente compatível com Windows com o processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (precisa ser compatível com instruções SSE3). Incompatível com dispositivos com base em ARM.
- 1 GB de RAM ou mais
- 2 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações de aplicativo
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast SecureLine VPN. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar o Avast SecureLine VPN
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast SecureLine VPN, siga as etapas exatas do artigo abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast SecureLine VPN.
Avast Driver Updater
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11 exceto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 exceto Mobile e IoT Edition (32 ou 64-bit); Windows 8/8.1 exceto RT e Starter Edition (32 ou 64-bit); Windows 7 Service Pack 1 com Convenience Rollup Update ou posterior, qualquer Edition (32 ou 64-bit)
- PC totalmente compatível com Windows com o processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (precisa ser compatível com instruções SSE3). Incompatível com dispositivos com base em ARM.
- 1 GB de RAM ou mais
- 2 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações de aplicativo
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast Driver Updater. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar o Avast Driver Updater
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast Driver Updater, siga as etapas exatas do artigo abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast Driver Updater.
Avast AntiTrack
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Todas as versões do Windows 11, exceto Windows 11 no modo S; Windows 11 com processadores ARM, exceto as edições Mixed Reality e IoT; todas as versões do Windows 10, exceto Windows 10 no modo S
- A extensão do navegador Avast AntiTrack é compatível com os navegadores Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox
- PC totalmente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (deve ser compatível com instruções SSE3)
- Processador 1 GHz ou superior
- Recomendado 2 GB de RAM ou mais (mínimo de 512 MB de RAM)
- 300 MB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e usar o serviço
- Recomenda-se uma resolução padrão de tela ideal não inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast AntiTrack. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar o Avast AntiTrack
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast AntiTrack, siga as etapas exatas do artigo abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast AntiTrack.
Avast BreachGuard
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11, exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 11 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 10, exceto as edições Mobile e IoT (32 ou 64 bits); Windows 10 com processadores ARM64, exceto as edições Mixed Reality e IoT; Windows 8/8.1, exceto as edições RT e Starter (32 ou 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 com pacote cumulativo de atualizações ou posterior, qualquer edição (32 ou 64 bits)
- PC totalmente compatível com Windows com o processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (precisa ser compatível com instruções SSE3). Incompatível com dispositivos com base em ARM.
- 1 GB de RAM ou mais
- 2 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações de aplicativo
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast BreachGuard. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar Avast BreachGuard
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast BreachGuard siga as etapas exatas do artigo abaixo para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast BreachGuard.
Avast Battery Saver
- Confira se o seu PC atende aos requisitos de sistema abaixo:
- Windows 11 exceto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 exceto Mobile e IoT Edition (32 ou 64-bit); Windows 8/8.1 exceto RT e Starter Edition (32 ou 64-bit); Windows 7 Service Pack 1 com Convenience Rollup Update ou posterior, qualquer Edition (32 ou 64-bit)
- PC totalmente compatível com Windows com o processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (precisa ser compatível com instruções SSE3). Incompatível com dispositivos com base em ARM.
- 1 GB de RAM ou mais
- 2 GB de espaço livre no disco rígido
- Conexão de internet para baixar, ativar e manter atualizações de aplicativo
- Idealmente a resolução padrão de tela não pode ser inferior a 1024 x 768 pixels
- Confira se seu Windows está atualizado. Para mais informações, consulte o artigo a seguir do Suporte do Windows:
- Recomendamos desativar temporariamente o software antivírus de terceiros (isso se aplica apenas se você não usar um aplicativo antivírus da Avast). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
- Confira se você entrou no Windows como usuário com privilégios de administrador. Para instruções mais detalhadas sobre como verificar isso, consulte o artigo a seguir:
- Verifique se nenhum outro aplicativo está em execução em seu PC.
- Verifique se você está usando o arquivo de instalação mais recente do Avast Battery Saver. Você pode baixar este arquivo de instalação usando o link direto abaixo: Baixar o Avast Battery Saver
- Depois de baixar o arquivo de instalação do Avast Battery Saver as etapas exatas do artigo abaixo, para instalar e configurar o aplicativo:
Entre em contato com o Suporte da Avast se continuar a encontrar problemas com a instalação do Avast Battery Saver.
- Avast One
- Avast Premium Security
- Avast Free Antivirus
- Avast Cleanup Premium
- Avast SecureLine VPN
- Avast Driver Updater
- Avast AntiTrack
- Avast BreachGuard
- Avast Battery Saver
- Windows
Atualizado em: 13/10/2026
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