Solução de problemas de atualização com o Avast Secure Browser

O Avast Secure Browser atualiza automaticamente para proteger sua segurança e privacidade online. Para verificar se sua versão do Avast Secure Browser está atualizada, consulte o artigo a seguir:

Atualizando o Avast Secure Browser

O Avast Secure Browser atualiza automaticamente para proteger sua segurança e privacidade online. Para verificar se sua versão do Avast Secure Browser está atualizada, consulte o artigo a seguir:

Atualizando o Avast Secure Browser

Se o Avast Secure Browser estiver com problemas para recuperar atualizações, você poderá ver uma das seguintes mensagens de erro:

Falha na atualização: As atualizações são desabilitadas pelo administrador.
Falha na atualização (Erro 3 ou 11): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Servidor de atualização não disponível.
Falha na atualização (Erro 4 ou 10): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: A verificação da atualização falhou ao iniciar.
Falha na atualização (Erro 7 ou 12): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Falha ao baixar arquivos.
Este computador não receberá mais atualizações do Avast Secure Browser porque o Windows 7 não é mais compatível: O Avast Secure Browser não conseguirá se manter atualizado.
Este computador não receberá mais atualizações do Avast Secure Browser porque não há mais suporte para macOS 10.6, 10.7, e 10.8: O Avast Secure Browser não conseguirá se manter atualizado.

Você também pode ver outras mensagens de erro que mencionam Falha na atualização.

Para resolver o problema, siga o procedimento abaixo:

Baixe novamente o Avast Secure Browser

É possível que alguns arquivos estejam ausentes no seu computador. Para resolver este problema, siga as etapas abaixo:

Entre no Windows como usuário com permissões de administrador.
Desinstale o Avast Secure Browser.
Verifique se o seu dispositivo Windows atende aos requisitos mínimos de sistema do Avast Secure Browser.
Reinstale o Avast Secure Browser.

Entre no Mac como usuário com permissões de administrador.
Desinstale o Avast Secure Browser.
Verifique se o seu Mac atende aos requisitos mínimos de sistema do Avast Secure Browser.
Reinstale o Avast Secure Browser.

Reinicie seu dispositivo

O Avast Secure Browser pode não ter concluído sua atualização. Tente reiniciar o dispositivo e verifique se a versão do Avast Secure Browser está atualizada, seguindo o procedimento descrito no início deste artigo.

Faça buscas por malwares

Malwares indesejados podem impedir a atualização correta do Avast Secure Browser. Verifique se há software nocivo usando o Avast AntivirusAvast Security.

Para obter informações detalhadas sobre como escanear seu dispositivo Windows com o Avast Antivirus, consulte o seguinte artigo:

Verificação de vírus em seu PC com o Avast Antivirus

Se você não tiver o Avast Antivirus instalado no seu dispositivo Windows, clique no botão abaixo para fazer o download:

Baixe o Avast Antivirus

Para obter informações detalhadas sobre o escaneamento do seu Mac com o Avast Security, consulte o seguinte artigo:

Escanear o Mac com o Avast Security ou o Avast Premium Security

Se você não possui o Avast Security no seu Mac, clique no botão abaixo para baixá-lo:

Baixar o Avast Security

Verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema do Avast Secure Browser

Para obter informações sobre os requisitos de sistema do Avast Secure Browser, consulte o artigo a seguir:

Se não houver espaço suficiente no seu disco rígido, você poderá encontrar o seguinte erro:

Falha na atualização (Erro 7): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Falha ao armazenar em cache o instalador baixado.

Para evitar este erro, é recomendado ter sempre pelo menos 2 GB de espaço livre no disco rígido.

Se o Avast Secure Browser ainda não conseguir receber atualizações, entre em contato com o Suporte da Avast.

Avast Secure Browser

Windows e macOS

Atualizado em: 12/06/2025

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