Geral

O que é o Avast BreachGuard?

O Avast BreachGuard é uma solução de privacidade que ajuda você a evitar que suas informações pessoais sejam exploradas online.

O Avast BreachGuard envia notificações se seus dados forem encontrados na dark web, ajuda você a recuperar o controle de suas informações pessoais retirando-as do mercado e permite ajustar as configurações de privacidade de suas contas de acordo com suas preferências. A assinatura do Avast BreachGuard também inclui o Avast Online Security & Privacy, uma extensão do navegador que ajuda você a controlar as informações privadas que compartilha publicamente e avisa sobre sites mal-intencionados e golpes de phishing.

O que é a dark web?

A dark web é a parte mais privada da internet que pode ser acessada apenas com uma rede de anonimização, como o navegador Tor. A privacidade extrema oferecida pela dark web a torna o ambiente ideal para criminosos comprarem e venderem ilegalmente informações pessoais.

O que é uma violação de dados?

Uma violação de dados ocorre quando informações pessoais são comprometidas ou expostas. Esses dados podem ser vendidos na dark web e comprados por criminosos que podem usar suas informações pessoais violadas para se passar por você. Isso pode significar criar contas online em seu nome, fazer compras na internet com dados do seu cartão de pagamento e até mesmo cometer crimes em seu nome.

Como posso criar senhas seguras para minhas contas online?

Ao criar senhas seguras para as contas online, recomendamos seguir as diretrizes abaixo:

• A senha deve conter pelo menos 10 caracteres, mas o ideal é 12 ou mais. Quanto mais caracteres, mais segura será a senha.
• A senha deve conter uma combinação de letras, números e símbolos.
• Não se deve usar a mesma senha para acessar outras contas ou outros serviços.
• As senhas mais seguras são frases, em vez de palavras soltas. Escolha uma frase que possa ser memorizada, mas que não seja previsível.

O que são data brokers?

Data brokers são grandes empresas que coletam e vendem informações pessoais. Elas coletam informações ao rastrear atividades online, acessar registros públicos e comprar dados legalmente de outras empresas. Suas informações pessoais são usadas para criar um perfil preciso sobre você como indivíduo, inclusive informações sobre seus interesses, idade, religião, problemas médicos, renda, despesas e hábitos de compra. Data brokers reúnem grandes coleções de perfis pessoais e vendem essas coleções a outras empresas.

Download e instalação

Como posso instalar o Avast BreachGuard?

Para instruções mais detalhadas de instalação, consulte o artigo a seguir:

• Instalação do Avast BreachGuard

Quais são os requisitos de sistema para o Avast BreachGuard?

Assinatura e ativação

Como posso ativar o Avast BreachGuard?

Para instruções mais detalhadas de ativação, consulte o artigo a seguir:

• Ativação do Avast BreachGuard

O que devo fazer se a ativação não funcionar?

Para obter instruções sobre como resolver problemas comuns de ativação, consulte o artigo a seguir:

• Solução de problemas de ativação nos produtos Avast

Em quais dispositivos e plataformas posso usar o Avast BreachGuard?

Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir sua assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do Avast BreachGuard em mais de um PC simultaneamente.

Para obter instruções sobre como transferir sua assinatura para outro dispositivo, consulte o seguinte artigo:

• Transferência de uma assinatura do Avast para outro dispositivo

Como posso cancelar uma assinatura da Avast?

Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:

• Como cancelar uma assinatura Avast - perguntas frequentes

Recursos e uso

Como posso usar o Avast BreachGuard?

Para obter instruções detalhadas sobre como usar Avast BreachGuard, leia o seguinte artigo:

• Avast BreachGuard - Introdução

O que é o Removedor de informações pessoais?

O Removedor de informações pessoais ajuda a simplificar a tarefa complexa e demorada de remover informações pessoais dos bancos de dados de data broker ao enviar solicitações de remoção de dados a data brokers em seu nome. Ao clicar na caixa Removedor de informações pessoais pela primeira vez, você precisa selecionar um local. Recomendamos selecionar somente seu país de residência.

você receberá a solicitação para preencher nosso formulário de solicitação de remoção de informações. Você pode então enviar suas primeiras solicitações de remoção de dados para todos os data brokers identificados. Verificamos continuamente novos data brokers e informamos se você precisa reenviar suas solicitações de remoção de dados. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:

• Avast BreachGuard - Introdução

Eu receberei uma confirmação dos data brokers quando minhas informações pessoais forem removidas?

Não. Quando as solicitações de remoção são enviadas aos data brokers com o Avast BreachGuard, você normalmente não recebe uma confirmação dos data brokers individuais quando seus dados são removidos.

O que é o Monitor de risco?

O Monitor de risco monitora a dark web, envia notificações se suas informações pessoais tiverem sido afetadas por uma violação de dados e ajuda a atualizar suas senhas para reduzir riscos futuros.

A caixa Monitor de risco no painel do Avast BreachGuard mostra o status atual desse recurso:

• Ativar: Suas contas online não foram encontradas em nenhuma violação de dados conhecida. O Avast BreachGuard monitora ativamente a dark web quanto a violações de dados que envolvem suas contas.
• Ameaças de privacidade: Suas contas online são vulneráveis ou foram violadas. Clique no quadro do Monitor de risco para obter mais informações e ver as etapas para proteger suas contas online.
• Inativo: Você ainda não adicionou contas de e-mail monitoradas, então o Avast BreachGuard não pode verificar se há violações de dados que envolvem suas contas online.

Como posso adicionar uma nova conta de e-mail monitorado?

Siga este procedimento:

1. Acesse ☰ Menu ▸ Configurações.
2. Veja se E-mails está selecionado no painel esquerdo.
3. Clique em Adicionar nova conta de e-mail.
4. Insira o endereço de e-mail que você quer que o Avast BreachGuard monitore e depois clique em Economize.

O novo endereço de e-mail agora aparece em Contas de e-mail monitoradas. Se você vir a mensagem confira sua caixa de entrada para verificar, você confirmar na sua caixa de entrada de e-mail que o endereço é realmente seu. Quando o endereço de e-mail é verificado com sucesso, ele mostra uma marca verde.

Quais navegadores são compatíveis com o Avast BreachGuard?

O Avast BreachGuard escaneia seus navegadores web para encontrar senhas fracas ou duplicadas. Além disso, o aplicativo oferece dicas personalizadas para proteger sua privacidade online ao escanear o histórico de navegação e favoritos. O Avast BreachGuard é compatível com os seguintes navegadores web:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge (versão 79.0.309 e superior)
• Opera
• Brave
• Avast Secure Browser
• AVG Secure Browser

Para confirmar que o Avast BreachGuard está instalado e ativado em seus navegadores, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Navegadores. A tela Navegadores mostra todos os navegadores compatíveis instalados no dispositivo. Para ativá-lo em um novo navegador, clique no controle deslizante vermelho (DESLIGADO) ao lado do navegador para alterá-lo para verde (LIGADO).

O que é o Consultor de privacidade?

Os Consultor de privacidade oferecem instruções passo a passo para ajustar as configurações de privacidade das principais contas online para reduzir a quantidade de informações pessoais compartilhadas.

Para usar o Consultor de privacidade:

1. Clique na caixa Consultor de privacidade no painel do Avast BreachGuard.
2. Clique em Mostrar detalhes ao lado de uma recomendação listada.
3. Siga as instruções na tela para aplicar a recomendação. As instruções contêm GIFs, imagens e links diretos para páginas web pertinentes.
4. Depois da conclusão, clique em Marcar como concluído para que o Avast BreachGuard não recomende novamente essa ação.

As configurações da conta pertinente são agora ajustadas ao nível de privacidade desejado.

O que é o Auxiliar de Identidade?

O Assistência com identidade permite que você fale com um de nossos especialistas de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossos especialistas oferecem dois serviços diferentes, dependendo de suas necessidades:

• ScamAssist®: Nossos especialistas podem investigar solicitações potencialmente fraudulentas (incluindo e-mails, cartas e ligações) em seu nome.
• Resolução de identidade: Se tiver sido vítima de roubo de identidade, nossos especialistas ajudarão você a resolver esse problema, bloquear seus registros de crédito ou cuidar de litígios com credores.

Para obter mais informações sobre Auxiliar de Identidade, consulte o artigo a seguir:

• Auxiliar de Identidade – Perguntas frequentes

O que é o Avast Online Security & Privacy?

A extensão do navegador Avast Online Security & Privacy permite controlar quem acessa seus dados privados e avisa sobre sites maliciosos e golpes de phishing.

Você pode instalar o Avast Online Security & Privacy diretamente pelo aplicativo Avast BreachGuard seguindo estas etapas:

1. Abra o Avast BreachGuard e acesse ☰ Menu ▸ Configurações.
2. Clique em Extensões no painel esquerdo.
3. Clique em Instalar ao lado do navegador Web preferido e siga as instruções na tela para instalar o Avast Online Security & Privacy.
   
   Para instruções mais detalhadas de instalação, consulte o artigo a seguir:
   • Instalar o Avast Online Security & Privacy

Recomendamos instalar o Avast Online Security & Privacy em cada um dos navegadores instalados em seu PC.

Para saber mais sobre o Avast Online Security & Privacy, consulte os artigos a seguir:

• Avast Online Security & Privacy – Perguntas frequentes
• Avast Online Security & Privacy – Introdução

Como posso atualizar meus detalhes de localização?

Para atualizar seu local:

1. Abra o Avast BreachGuard e acesse ☰ Menu ▸ Configurações.
2. Clique na guia Locais.
3. Use o menu suspenso Escolher um país para selecionar sua localização.

O Avast BreachGuard agora mostra os recursos disponíveis em sua localização.

Solução de problemas

Como posso desinstalar o Avast BreachGuard?

Para instruções detalhadas de desinstalação, consulte o artigo a seguir:

• Desinstalação do Avast BreachGuard

Por que o Monitor de risco está marcado como “inativo”?

Isso significa que você ainda não inseriu contas de e-mail para o Avast BreachGuard monitorar, então o aplicativo não pode verificar contas online quanto a ameaças.

Por que o Monitor de risco não detecta nenhuma ameaça?

Se o Monitor de risco não detectar nenhuma conta online vulnerável, pode não haver nenhuma vulnerabilidade no momento. Se você suspeitar que suas contas online estão vulneráveis de fato, experimente o seguinte:

• Verifique se seus endereços de e-mail aparecem na sua lista de contas de e-mail monitoradas. Para verificar a lista atual de contas de e-mail monitoradas, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ E-mails.
• Comprove se o Avast BreachGuard está instalado e ativado em seus navegadores. Para verificar em quais navegadores ele está ativo no momento, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Navegadores.

Como posso relatar um problema com o suporte da Avast?

Você pode informar um problema ao Suporte da Avast usando o formulário de contato abaixo:

• Solicitar ajuda da Avast