Geral

O que é o Avast AntiTrack no Avast One?

O Avast AntiTrack no Avast One é um recurso de privacidade desenvolvido para ajudar a proteger sua identidade contra técnicas de rastreamento online. O Avast AntiTrack insere informações falsas nos dados que compõem sua impressão digital online, alterando as informações que rastreadores e outros terceiros podem ver sobre você. Ele também remove cookies de rastreamento e outros dados de rastreamento do seu navegador.

O que são as extensões de navegador do Avast AntiTrack e por que preciso instalar uma?

As extensões do navegador Avast AntiTrack são necessárias para detectar e bloquear a atividade de rastreamento em sites. Você precisa instalar a extensão do navegador em cada navegador compatível que deseja que o Avast AntiTrack proteja. Após ativar o Avast AntiTrack no Avast One, você receberá uma solicitação para adicionar a extensão. Para instruções mais detalhadas de instalação, consulte o artigo a seguir:

• Instalação de extensões do navegador Avast One AntiTrack

O que é rastreamento online e como isso me afeta?

O rastreamento online é o processo de coletar informações sobre a atividade online por meio de análises e tecnologias de rastreamento incorporadas aos sites. Essas informações podem ser usadas para criar um perfil online exclusivo, também conhecido como impressão digital online, que permite que anunciantes e outros terceiros identifiquem e rastreiem pessoas na internet. O rastreamento online pode ter os seguintes efeitos:

• Os anunciantes podem usar informações sobre o comportamento online para exibir anúncios direcionados.
• Alguns sites podem ajustar os preços exibidos de produtos ou serviços que foram pesquisados online, como passagens aéreas.
• Os sites podem armazenar informações pessoais que podem ser expostas em uma violação de dados e acessadas ou usadas indevidamente por terceiros.

Qual é a diferença entre o Avast AntiTrack e um aplicativo antivírus ou VPN?

Os aplicativos antivírus são desenvolvidos para proteger dispositivos contra ameaças de segurança, como vírus, cavalos de Troia e outros malwares, mas não impedem o rastreamento online. Os aplicativos de VPN são desenvolvidos para criptografar a conexão à Internet e mascarar o endereço IP e a localização do dispositivo. No entanto, ao usar apenas uma VPN, os rastreadores ainda podem identificar um dispositivo com base no navegador, na configuração do dispositivo e no comportamento online. O Avast AntiTrack foi desenvolvido para interromper a Impressão digital e ajudar a impedir que anunciantes e outros terceiros rastreiem a atividade online.

Download e instalação

Quais são os requisitos de sistema para o Avast AntiTrack no Avast One?

Para obter informações sobre os requisitos de sistema do Avast AntiTrack no Avast One, consulte a seção Avast One do artigo a seguir:

• Requisitos de sistema para aplicativos Avast

Como posso instalar o Avast AntiTrack no Avast One?

Para usar o Avast AntiTrack incluído no Avast One, primeiro instale o Avast One, depois ative o AntiTrack e adicione a extensão do navegador necessária. Para instruções detalhadas, consulte os seguintes artigos:

• Instalar o Avast One
• Ativação dos recursos premium do Avast One
• Instalação de extensões do navegador Avast One AntiTrack

Assinatura e ativação

Como posso ativar o Avast AntiTrack no Avast One?

Para ativar o Avast AntiTrack incluído no Avast One, use um código de ativação ou faça login na Conta Avast associada à sua assinatura do Avast One. Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo a seguir:

• Ativação de recursos premium do Avast One

Onde posso encontrar uma cópia do meu código de ativação?

Após comprar uma assinatura da Avast que inclui o Avast AntiTrack, você receberá um e-mail de confirmação de pedido enviado por no.reply@avast.com que contém o código de ativação. Você também pode encontrar o código de ativação na Conta Avast que contém a assinatura.

Para mais informações sobre como localizar um código de ativação, leia o artigo a seguir:

• Como localizar seu código de ativação da Avast

Posso usar minha assinatura do Avast AntiTrack em vários dispositivos?

Você pode ativar o Avast AntiTrack no número de dispositivos especificados durante a compra. Para verificar o limite de dispositivos, consulte o e-mail de confirmação de pedido recebido após a compra ou a Conta Avast que contém a assinatura.

Para obter instruções sobre como transferir uma assinatura da Avast para outro dispositivo, consulte o artigo a seguir:

• Transferência de uma assinatura do Avast para outro dispositivo

Como posso verificar quando termina o período atual da minha assinatura?

Abra o Avast One e clique em Menu (três pontos) no canto superior direito. Selecione Minha conta. O período de assinatura atual é exibido na seção Assinaturas ativas ao lado de AntiTrack.

Como posso cancelar minha assinatura?

Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:

• Como cancelar uma assinatura Avast - perguntas frequentes

Configurações e uso

Como posso começar a usar o Avast AntiTrack no Avast One?

Após ativar o Avast AntiTrack no Avast One e adicionar a extensão do navegador Avast AntiTrack, você pode remover os rastreadores detectados e monitorar novas tentativas de rastreamento. Para instruções detalhadas, consulte os seguintes artigos:

• Instalação das extensões do navegador Avast One AntiTrack
• Avast One AntiTrack - Introdução

Como posso ver quais sites estão tentando me rastrear?

No painel do Avast AntiTrack no Avast One, a seção Quem está tentando mais criar seu perfil exibe informações sobre tentativas de impressão digital do navegador bloqueadas e atividade de rastreamento de sites individuais. Use o seletor de período para visualizar as estatísticas de hoje ou dos últimos 7, 30, 60 ou 90 dias.

Como posso limpar os rastreadores?

Depois que o Avast AntiTrack é ativado no Avast One e a extensão do navegador é adicionada, o Avast AntiTrack verifica se há rastreadores e exibe o número detectado. Quando solicitado, clique em Remover rastreadores para remover os rastreadores detectados. Depois que forem removidos, as extensões do navegador Avast AntiTrack continuam protegendo sua privacidade e monitorando novas tentativas de rastreamento. Por isso, a opção Remover rastreadores pode nem sempre aparecer.

Posso impedir que o Avast AntiTrack limpe os cookies e os dados de rastreamento de determinados sites?

Sim. Para impedir que o Avast AntiTrack limpe cookies e dados de rastreamento em um site específico, adicione o site à Lista de exceções. Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo a seguir:

• Desativação do Avast AntiTrack em um site específico

O que é o bloqueio de rastreadores do sistema operacional?

O Windows cria um ID de publicidade exclusivo para cada usuário em um dispositivo. Desenvolvedores de aplicativos e redes de publicidade podem usar esse ID para exibir anúncios personalizados. Quando o ID de publicidade está ativado, os aplicativos podem acessá-lo e usá-lo para coletar informações sobre a atividade em vários aplicativos.

O recurso Bloqueio de rastreamento do sistema operacional no Avast AntiTrack ajuda a proteger sua privacidade, limitando atividades de rastreamento e publicidade direcionada do Windows.

Para obter informações sobre como gerenciar o bloqueio de rastreadores do sistema operacional, consulte o artigo a seguir:

• Avast One AntiTrack - Introdução

Solução de problemas

O que devo fazer se a ativação não funcionar?

Se a ativação não for realizada com sucesso, verifique se a assinatura do Avast One que inclui o Avast AntiTrack está ativa na Conta Avast usada para ativar o Avast One. Se o problema persistir, consulte o seguinte artigo:

• Solução de problemas de ativação nos aplicativos Avast

O que devo fazer se a extensão Avast AntiTrack não conseguir se conectar ao Avast One?

A extensão do navegador Avast AntiTrack pode exibir a seguinte mensagem se não conseguir se comunicar com o Avast AntiTrack no Avast One: Não conseguimos nos comunicar com seu aplicativo AntiTrack. O Avast One também pode solicitar que você adicione a extensão do navegador mesmo quando ela já estiver instalada ou pode exibir um status incorreto da extensão.

Se isso acontecer, reinicie o dispositivo Windows. Se o problema persistir, selecione seu navegador abaixo e siga as instruções:

Se o problema persistir após reinstalar a extensão do navegador, reinstale o componente Avast AntiTrack no Avast One:

1. Desinstale o Avast AntiTrack pelo Avast One seguindo as instruções no artigo a seguir:
   • Desinstalação do Avast One
   Durante o processo de desinstalação, você pode optar por desinstalar apenas o Avast AntiTrack. Não é necessário desinstalar todo o aplicativo do Avast One.
2. Reinicie o dispositivo Windows.
3. Ative o Avast AntiTrack novamente pelo Avast One seguindo as instruções no artigo a seguir:
   • Ativação de recursos premium do Avast One

O Avast AntiTrack agora deve se comunicar corretamente com a extensão do navegador.

O que devo fazer se o Avast AntiTrack impedir que um site carregue corretamente?

Se um site não carregar ou não funcionar corretamente devido ao bloqueio de rastreadores, consulte o artigo a seguir:

• Desativação do Avast AntiTrack em um site específico

Como posso desinstalar o Avast AntiTrack do Avast One?

Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo a seguir:

• Desinstalação do Avast One
  Durante o processo de desinstalação, você pode optar por desinstalar apenas o Avast AntiTrack. Não é necessário desinstalar todo o aplicativo do Avast One.