O que é o Guardião de E-mail?

O Guardião de E-mail escaneia os e-mails lidos em um navegador. Os e-mails maliciosos ou de phishing são marcados com “Avast: Suspeito”. O Guardião de E-mail é um recurso premium disponível no Avast Premium Security.

O Guardião de E-mail escaneia os e-mails lidos em um navegador. Os e-mails maliciosos ou de phishing são marcados com “Avast: Suspeito”. O Guardião de E-mail é um recurso premium disponível no Avast Premium Security.

Quais contas de e-mail são compatíveis com o Guardião de E-mail?

O Guardião de E-mail está disponível para os seguintes provedores de e-mail:

• Comcast.net
• Gmail.com: googlemail.com
• GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org e gmx.info
• Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru e corp.mail.ru
• Orange.fr
• Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com e windowslive.com
• Seznam.cz: email.cz, post.cz e spoluzaci.cz
• T-online.de
• Web.de
• Wp.pl
• Yahoo.com: rocketmail.com e ymail.com
• Yandex.com: yandex.net, ya.ru e narod.ru

Quantas contas de e-mail posso proteger com o Guardião de E-mail?

Com uma assinatura do Avast Premium Security, você pode proteger até 5 contas de e-mail.

Com uma assinatura do Avast Premium Security, você pode proteger até 5 contas de e-mail.

O Guardião de E-mail detecta e-mails malignos em toda a minha caixa de entrada?

O Guardião de E-mail escaneia e-mails quando eles chegam na caixa de entrada. Ele não escaneia e-mails que já estavam lá antes da ativação do Guardião de E-mail.

Uso

Como posso configurar o Guardião de E-mail?

Para mais informações sobre como configurar o Guardião de E-mail com sua conta de e-mail, consulte o artigo a seguir:

• Guardião de E-mail - Introdução

Como posso saber se o Guardião de E-mail está funcionando?

Solução de problemas

Por que a mensagem de erro “Sua conta não está habilitada para uso IMAP” aparece?

Para que o Guardião de E-mail funcione corretamente com alguns provedores de e-mail, é necessário habilitar o IMAP nas configurações da conta de e-mail. Para obter instruções detalhadas para fazer isso, leia o seguinte artigo:

• Guardião de E-mail - Introdução

O que significa a mensagem de erro “Senha específica do aplicativo necessária”?

Essa mensagem aparece quando você tem a autenticação de dois fatores (2FA) habilitada e tenta inserir a senha da sua conta de e-mail para configurar o Guardião de E-mail. Nessa situação, você precisa gerar uma senha especial nas configurações da sua Conta do Google para que o Guardião de E-mail possa se conectar à sua conta de e-mail. Para obter instruções detalhadas sobre como configurar o Guardião de E-mail com 2FA ativada, consulte o artigo a seguir:

• Guardião de E-mail - Introdução

Por que vejo a mensagem de erro “Desculpe, ainda não podemos conectar esta conta de e-mail”?

Essa mensagem é mostrada se você estiver tentando conectar uma conta de e-mail que ainda não é compatível com o Guardião de E-mail. Estamos sempre adicionando provedores de e-mail compatíveis, por isso, tente de novo mais tarde.

Por que não posso configurar o Guardião de E-mail com AOL ou Yahoo?

Devido a um defeito nas caixas de entrada da AOL e do Yahoo, a opção para gerar uma senha específica ao aplicativo está indisponível no momento, o que impede a configuração do Guardião de E-mail. Depois de os provedores de e-mail resolverem o problema, você poderá configurar o Guardião de E-mail para funcionar com sua conta.

Esse problema se aplica aos seguintes domínios:

• AOL.com: aim.com, netscape.net, netscape.com, compuserve.com, cs.com, wmconnect.com e mail.gm0.yahoodns.net
• Yahoo.com: rocketmail.com e ymail.com