Rozwiązywanie problemów z szybkością połączenia przy użyciu funkcji Osłona WWW programu Avast Antivirus

Osłona WWW stanowi obecnie najbardziej zaawansowany i najważniejszy z punktu widzenia bezpieczeństwa składnik programu Avast Antivirus. Osłona monitoruje aktywność w sieci, co może wpłynąć na nieznaczne spowolnienie szybkości działań online. W większości przypadków ta różnica jest niezauważalna, jednak część użytkowników zgłasza zauważalne spowolnienie ładowania stron internetowych. Narzędzia umożliwiające przeprowadzenie "testu prędkości połączenia internetowego" mogą być niedokładne, ponieważ ich ocena skanowanego połączenia internetowego nie jest prawidłowa — nie odróżniają aktywności Osłony WWW od serwera testu prędkości połączenia internetowego i lokalnego sprzętu.

Dlaczego moje szybkie połączenie spowalnia po włączeniu Osłony WWW?

W przypadku połączeń szybszych niż 20 Mb/s w określonych warunkach może wystąpić zauważalne spowolnienie działania. Na przykład jeśli dysk twardy umożliwia wykonywanie operacji wejścia/wyjścia z prędkością 30 Mb/s, skanowania przeprowadzane przez funkcję Osłona WWW spowalniają proces ładowania stron internetowych, ponieważ w trakcie aktywnych skanowań liczba wykonywanych operacji wejścia/wyjścia może zostać podwojona. Obsługa internetowych danych wejściowych z prędkością 20 Mb/s w połączeniu danymi wyjściowymi skanera sieci WWW przesyłanymi z prędkością 20 Mb/s może przekroczyć maksymalną przepustowość dysku twardego, co z kolei może prowadzić do zauważalnego spowolnienia działania.

Czy istnieje lista urządzeń, w przypadku których występują problemy ze zgodnością z funkcją Osłona WWW?

Niektóre składniki sieci lub typy połączeń mogą być niezgodne ze składnikami programu Avast lub samej funkcji Osłona WWW. Domyślne ustawienie niektórych routerów i modemów ADSL może zakładać zastosowanie innego rodzaju połączenia lub innego rodzaju pakietów. Tego rodzaju niezgodność może spowodować resetowanie połączenia internetowego lub przekroczenie limitu czasu połączenia. Przykład: router wysyła żądanie do karty sieciowej klienta i oczekuje na odpowiedź, która zostaje jednak sklasyfikowana jako "niestandardowa" ze względu na nieco inny format. Urządzenie może także mieć ustawiony bardzo krótki limit czasu, w związku z czym opóźnienie spowodowane skanowaniem może spowodować przekroczenie limitu czasu połączenia.

Avast monitoruje raporty pod kątem określonych urządzeń i kontaktuje się ze sprzedawcami urządzeń w razie wystąpienia problemu, który możemy rozwiązać, lub w przypadku którego można zastosować obejście w kodzie. W przypadku odosobnionych przypadków zdarzeń na konkretnych urządzeniach nie jesteśmy w stanie zaproponować tego rodzaju rozwiązań. Wiele problemów ma jednak związek z konkretnym ustawieniem Osłony WWW, które można wyłączyć, korzystając w dalszym ciągu z odpowiedniej ochrony.

Czy istnieją rozwiązania pośrednie pozwalające poprawić wydajność połączenia internetowego podczas korzystania z Osłony WWW?

Możesz dostosować konfigurację Osłony WWW lub, jeśli zajdzie taka konieczność, wyłączyć niektóre ustawienia w celu obejścia problemów z szybkością połączenia. Wyłączenie tych funkcji może mieć jedynie niewielki wpływ na bezpieczeństwo użytkowników.

Aby dostosować ustawienia funkcji Osłona WWW, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz interfejs użytkownika programu Avast Antivirus i przejdź do obszaru UstawieniaKomponenty.
  2. Kliknij pozycję Dostosuj obok pozycji Osłona WWW.
  3. Zmień następujące ustawienia:
    • Wyłącz inteligentne skanowanie strumieni: w sekcji Ustawienia ogólne usuń zaznaczenie opcji Użyj inteligentnego skanowania strumieni. Usunięcie zaznaczenia tego pola może przyśpieszyć skanowanie i przeglądanie zasobów. W niektórych przypadkach usunięcie zaznaczenia tego pola może jednak jeszcze bardziej spowolnić przeglądanie stron internetowych.
    • Wyłącz skanowanie HTTPS: w sekcji Ustawienia ogólne usuń zaznaczenie opcji Włącz skanowanie HTTPS, która chroni system przed działaniem złośliwego oprogramowania dostarczanego za pośrednictwem połączeń HTTPS. Funkcja Osłona Plików w dalszym ciągu skanuje całą pobieraną zawartość przed uruchomieniem jakichkolwiek plików nawet po jej wyłączeniu.
    • Dostosuj czułość Osłony WWW: w sekcji Czułość ustaw dla opcji Czułość algorytmów heurystycznych wartość Wyłączone i usuń zaznaczenie opcji Użyj emulacji kodu. Te opcje skanują pod kątem standardowego i potencjalnie ryzykownego zachowania w sieci, ale nie są często używane przez Osłonę WWW.

Poza sekcją ustawień Osłony WWW w obszarze UstawieniaKomponenty możesz także wyłączyć funkcję Weryfikacja stron, która chroni przed przekierowaniami DNS w czasie działań online. Nawet gdy ta funkcja zostanie wyłączona, Osłona plików nadal chroni użytkowników, skanując wszelką zawartość, zanim będzie możliwe uruchomienie wybranych plików i skryptów. Ponadto większość dostawców Internetu także monitoruje żądania DNS.

  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 2, 32/64-bitowy
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — dodatek Service Pack 3, 32-bitowy