Zarządzanie subskrypcją Avast, która wygasła

Jeśli nie możesz dłużej używać płatnego produktu Avast lub funkcje płatnego produktu nie są już dostępne, Twoja subskrypcja Avast może wygasnąć. Kiedy subskrypcja Avast wygaśnie, w produkcie może być wyświetlany jeden z następujących komunikatów:

  • Twoja subskrypcja wygasła
  • Twoja subskrypcja Avast SecureLine VPN wygasła
  • Licencja wygasła
  • Licencja na program Avast Cleanup Premium wygasła
  • Twoja licencja Avast Cleanup Premium wygasła

W tym artykule wyjaśniono, jak zarządzać subskrypcją Avast, która wygasła.

Wybierz preferowane działanie:

  1. Sprawdzanie szczegółów subskrypcji: potwierdź, że subskrypcja wygasła, i sprawdź datę wygaśnięcia.
  2. Przechodzenie na program Avast Free Antivirus: jeśli subskrypcja Avast Premium Security wygasła, możesz przejść na darmową wersję produktu.
  3. Zakup nowej subskrypcji: jeśli chcesz nadal używać płatnych funkcji programu, ale nie masz jeszcze nowej subskrypcji.
  4. Ponowne aktywowanie produktu: jeśli masz już kupioną nową subskrypcję Avast i musisz ponownie aktywować produkt.
  5. Odinstalowywanie produktu: jeśli nie chcesz już używać produktu Avast.

Sprawdzanie szczegółów subskrypcji

Zapoznaj się z odpowiednimi informacjami poniżej w zależności od posiadanego produktu:

  • Avast Premium Security: Wybierz kolejno opcje MenuMoje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
  • Avast Cleanup Premium: Wybierz kolejno opcje MenuMoje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
  • Avast SecureLine VPN: Wybierz kolejno opcje MenuMoje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
  • Avast AntiTrack: Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Nie teraz, aby zamknąć okno dialogowe dotyczące wygaśnięcia. Na ekranie głównym aplikacji wybierz kolejno opcje MenuUstawienia. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Stan Twojej subskrypcji.
  • Avast Premium Security: Gdy wygaśnie subskrypcja produktu Avast Premium Security, aplikacja automatycznie przełącza się na wersję Avast Security (jest to bezpłatna wersja produktu). Możesz jednak nadal sprawdzić szczegóły wygasłej subskrypcji, wybierając kolejno opcje MenuMoje subskrypcje.
  • Avast Cleanup Premium: Upewnij się, że aplikacja jest otwarta i aktywna, a następnie kliknij opcję Avast CleanupWprowadź kod aktywacyjny na pasku menu Apple. Sprawdź szczegóły subskrypcji, która wygasła, w obszarze Twoja bieżąca subskrypcja.
  • Avast SecureLine VPN: Kliknij pozycję Menu w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji. Wybierz opcję Subskrypcja, aby sprawdzić szczegóły bieżącej subskrypcji.
  • Avast AntiTrack: Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Nie teraz, aby zamknąć okno dialogowe dotyczące wygaśnięcia. Na ekranie głównym aplikacji kliknij opcję Ustawienia na lewym panelu. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcja.
Szczegóły wszystkich swoich subskrypcji Avast możesz sprawdzić na Koncie Avast. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Jeśli nie masz Konta Avast, możesz je utworzyć, używając adresu e-mail podanego podczas zakupu.

Przechodzenie na program Avast Free Antivirus

Ta opcja dotyczy wyłącznie wygasłych subskrypcji Avast Premium Security.

Zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej:

Subskrypcje darmowej wersji próbnej

  1. W oknie dialogowym wyświetlonym po wygaśnięciu darmowej wersji próbnej kliknij opcję Przejdź na wersję bezpłatną.
  2. Uruchom ponownie komputer.

Program Avast Premium Security zostanie zamieniony na program Avast Free Antivirus.

Zakupione subskrypcje

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu jest wybrana pozycja Aplikacje i funkcje, a następnie kliknij pozycję Avast Premium Security i wybierz opcję Odinstaluj.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Po wyświetleniu okna konfiguracji programu Avast Premium Security kliknij opcję Przejdź na darmowy antywirus.
  5. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić zmianę.
  6. Kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby od razu ponownie uruchomić komputer.

Program Avast Premium Security zostanie zamieniony na program Avast Free Antivirus.

Zakup nowej subskrypcji

Gdy kupisz nową subskrypcję Avast bezpośrednio z poziomu wygasłego produktu Avast, Twoja nowa subskrypcja zostanie aktywowana automatycznie na bieżącym urządzeniu.

Zapoznaj się z odpowiednimi informacjami poniżej w zależności od posiadanego produktu:

  • Avast Premium Security: Kliknij opcję Opcje odnowienia na ekranie głównym aplikacji. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast Cleanup Premium: Kliknij opcję Reaktywuj w lewym górnym rogu. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast SecureLine VPN: Kliknij suwak WYŁ. na ekranie głównym aplikacji, a następnie kliknij opcję Przedłuż w wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast AntiTrack: Wykonaj odpowiednie kroki poniżej w zależności od ekranu wyświetlanego po otwarciu programu Avast AntiTrack:
    1. Kliknij pozycję Zobacz opcje subskrypcji w oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia.
    2. Kliknij opcję Opcje odnowienia na ekranie głównym aplikacji.
    Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast Premium Security: Wybierz kolejno opcje MenuMoje subskrypcje. Kliknij opcję Odnów obok subskrypcji, która wygasła. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast Cleanup Premium: Kliknij opcję Odnów już teraz na ekranie głównym aplikacji. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast SecureLine VPN: Kliknij suwak WYŁ. na ekranie głównym aplikacji, a następnie kliknij opcję Odnów w wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
  • Avast AntiTrack: Wykonaj odpowiednie kroki poniżej w zależności od ekranu wyświetlanego po otwarciu programu Avast AntiTrack:
    1. W wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia kliknij opcję Sprawdź opcje odnowienia.
    2. Kliknij opcję Reaktywuj ochronę na ekranie głównym aplikacji.
    Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.

Ponowne aktywowanie produktu

Aby aktywować kupioną wcześniej subskrypcję, wprowadź kod aktywacyjny z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub zaloguj się do aplikacji Avast za pomocą poświadczeń Konta Avast.

Aby uzyskać instrukcje, przeczytaj odpowiedni artykuł poniżej:

Odinstalowywanie produktu

Szczegółowe instrukcje dotyczące odinstalowywania zawierają poniższe artykuły:

  • Avast Premium Security 21.x dla systemu Windows
  • Avast Secureline VPN 5.x dla systemu Windows
  • Avast Cleanup Premium 21.x dla systemu Windows
  • Avast AntiTrack 5.x dla systemu Windows

  • Avast Premium Security 14.x dla komputerów Mac
  • Avast SecureLine VPN 4.x dla komputerów Mac
  • Avast Cleanup Premium 4.x dla komputerów Mac
  • Avast AntiTrack 3.x dla komputerów Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa

  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami