In de nieuwste versie van Avast Secure Browser kunt u problemen ondervinden met het openen van de Bankmodus via het Beveiligings- en privacycentrum.

We hebben de oorzaak van het probleem gevonden en werken hard aan een oplossing. Totdat deze oplossing is doorgevoerd is het raadzaam om de Bankmodus via een alternatieve methode te openen. U kunt ook de stappen voor probleemoplossing in dit artikel gebruiken om het probleem op te lossen.

Openen met een alternatieve methode

Het is raadzaam om Bankmodus te openen met een van onderstaande methoden:

1. Open Avast Secure Browser en ga naar ⋮ Menu (drie puntjes) ▸ Nieuw venster Bankmodus.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Avast Antivirus in het systeemvak van de taakbalk van Windows en selecteer Bankmodus uitvoeren.
3. Open Avast Secure Browser en druk de toetsen Ctrl en B tegelijk in.

Bankmodus wordt nu geopend en u kunt de functie verder normaal gebruiken.

Probleemoplossing

Mogelijk kunt u het probleem oplossen door de extensies van Avast Secure Browser bij te werken. Voer de volgende stappen uit:

1. Open Avast Secure Browser, voer secure://extensions in de adresbalk in en druk op Enter op het toetsenbord.
2. Tik naast Ontwikkelaarsmodus op de schuifregelaar UIT om deze op AAN te zetten.
3. Klik op de knop Bijwerken.
4. Nadat u de melding Extensies bijgewerkt onder in het scherm hebt gezien, probeert u opnieuw Bankmodus te openen via het Beveiligings- en privacycentrum.

Bankmodus zou nu normaal moeten worden geopend. Als het probleem blijft optreden, kunt u een van de volgende oplossingen proberen:

• Controleer of de nieuwste versie van de antivirussoftware van Avast is geïnstalleerd op uw pc. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:
  • Virusdefinities en de toepassingsversie van Avast Antivirus bijwerken
• Herstel de antivirussoftware van Avast. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:
  • Avast Antivirus herstellen
• Verwijder Avast Secure Browser en installeer deze daarna opnieuw.

Als u Bankmodus nog steeds niet kunt openen via het Beveiligings- en privacycentrum, is het raadzaam om een alternatieve methode te gebruiken.

Bijgewerkt op: 25-01-2023