U kunt een spam- of scammail melden bij Avast zodat wij onze producten kunnen verbeteren. Er is een toename in het aantal scams met abonnementsverlengingen. Hierbij sturen identiteitsdieven valse e-mails in de hoop dat u op een kwaadaardige link klikt.

Selecteer een van de volgende opties om voorbeelden van spam- of scammails te verzenden:

Verzenden vanuit een webgebaseerde e-mailclient

1. Open uw e-mailclient.
2. Klik met de rechtermuisknop op het spam- of scambericht en selecteer Doorsturen als bijlage in het keuzemenu.
3. Ga naar het veld Aan en typ spam@avast.com.
4. Vermeld in het veld Onderwerp het zaaknummer dat u mogelijk van de medewerker van de Avast-ondersteuning heeft gekregen.
5. Klik op Verzenden.

De e-mail slepen en neerzetten

1. Open uw e-mailclient.
2. Maak een nieuw, leeg e-mailbericht met de ontvanger spam@avast.com.
3. Sleep het spam- of scambericht naar het nieuwe bericht. Het spam- of scambericht wordt automatisch opgeslagen als bijlage in het nieuwe bericht.
4. Vermeld in het veld Onderwerp het zaaknummer dat u mogelijk van de medewerker van de Avast-ondersteuning heeft gekregen.
5. Klik op Verzenden.

Verzenden vanaf een mobiel apparaat

1. Open uw e-mailclient.
2. Open de spam- of scammail.
3. Tik op ⋮ Opties (de drie puntjes) voor het Doorsturen van de e-mail.
4. Ga naar het veld Aan en typ spam@avast.com.
5. Vermeld in het veld Onderwerp het zaaknummer dat u mogelijk van de medewerker van de Avast-ondersteuning heeft gekregen.
6. Klik op Verzenden.