In onderstaande gedeelten vindt u instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord voor uw Avast-account:

• Probeer alternatieve aanmeldingsmethoden: Als u zich niet kunt aanmelden met uw gebruikelijke methode, kunt u een van de alternatieve aanmeldingsopties proberen.
• Ik weet mijn wachtwoord niet: vraag het wachtwoord van uw Avast-account opnieuw op als u het niet meer weet.
• Ik weet mijn wachtwoord: stel uw wachtwoord opnieuw in via de instellingen van uw Avast-account als u toegang hebt tot het account.
• Mijn Avast-account is vergrendeld: stel uw wachtwoord opnieuw in om toegang te krijgen tot een vergrendeld Avast-account. Wij vergrendelen uw Avast-account voor de zekerheid als we detecteren dat er een wachtwoord van u is uitgelekt bij een gegevenslek van een andere service.

Probeer alternatieve aanmeldingsmethoden

Voordat u uw wachtwoord opnieuw instelt of uw gebruikersnaam ophaalt, controleer of u zich kunt aanmelden met een alternatieve methode.

1. Ga naar de Avast Sign-In webpagina.
2. Selecteer een van de relevante opties:
   • Aanmelden met Google
   • Aanmelden met Apple
   • Aanmelden met Facebook
3. U kunt ook Eenmalige toegangscode aanvragen klikken om een eenmalig wachtwoord (OTP) per e-mail te ontvangen waarmee u uw identiteit kunt verifiëren en zich kunt aanmelden.

Ik weet mijn wachtwoord niet

Vraag het wachtwoord van uw Avast-account opnieuw op als u het niet meer weet.

1. Ga naar de pagina Wachtwoord herstellen met behulp van onderstaande link: https://login.avast.com/sso/embedded/forgetPassword
2. Voer het e-mailadres in dat u hebt gebruikt voor uw aankoop of om uw account aan te maken en klik op Doorgaan.
   Als er een account is gekoppeld aan het e-mailadres, stuurt Avast u een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet in uw inbox ziet, controleer dan uw map met spam- of ongewenste berichten. De e-mails voor wachtwoordherstel van Avast bevatten de volgende gegevens:

   • Van: no-reply@mylogin.avast.com
   • Onderwerp: Wachtwoord opnieuw instellen
3. Open de e-mail en klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen.
4. Typ uw nieuwe wachtwoord en bevestig het, klik daarna op Wachtwoord bijwerken.
   Uw wachtwoord moet hoofdlettergevoelig zijn, 8 tekens of langer, en ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één symbool bevatten.
5. Klik op Gereed om u aan te melden bij uw Avast-account met het nieuwe wachtwoord.

Ik weet mijn wachtwoord

stel uw wachtwoord opnieuw in via de instellingen van uw Avast-account als u toegang hebt tot het account.

1. Meld u aan bij uw Avast-account via de link: https://login.avast.com
2. Voer uw e-mailadres in, klik op Doorgaan. Voer uw wachtwoord in en klik vervolgens op Verzenden.
3. Klik rechtsboven op de pagina op Mijn account en klik vervolgens op Accountinstellingen.  
4. Klik onder Contactinformatie en wachtwoord op het pictogram bewerken naast Wachtwoord.  
5. Typ uw huidige wachtwoord en nieuwe wachtwoord, klik daarna op Wachtwoord wijzigen.

Het wachtwoord voor uw Avast-account is nu opnieuw ingesteld.

Mijn Avast-account is vergrendeld

Elke keer dat u zich aanmeldt bij uw Avast-account controleren wij automatisch of uw wachtwoord niet online is uitgelekt en of uw wachtwoord veilig is. Wanneer wij constateren dat u wachtwoord voor toegang tot uw Avast-account online is uitgelekt in het kader van een gegevenslek bij een andere service, blokkeren wij uw account onmiddellijk.

Als uw Avast-account is vergrendeld, ziet u het volgende bericht wanneer u zich probeert aan te melden.
 

Als u uw Avast-account wilt ontgrendelen, moet u uw wachtwoord opnieuw instellen:

1. Ga naar uw Postvak IN en open de e-mail van no-reply@mylogin.avast.com met als onderwerp: Wachtwoord opnieuw instellen.
2. Klik op de knop Een nieuw wachtwoord instellen.
3. Typ uw nieuwe wachtwoord en bevestig het, klik daarna op Wachtwoord bijwerken.
4. Klik op Voltooien om u met uw nieuwe wachtwoord aan te melden bij uw Avast-account.

Het wachtwoord voor uw Avast-account is nu opnieuw ingesteld.