U kunt in Avast Antivirus aangeven of u automatisch een rapport wilt laten genereren na elke scanbewerking (Virusscans, Belangrijkste schilden of Aangepaste scans). Wanneer u vanwege een probleem contact opneemt met de ondersteuning van Avast, wordt u mogelijk gevraagd om een dergelijk rapportbestand. Voer de stappen in dit artikel uit om een scanrapport te genereren, een scanbewerking uit te voeren en het scanrapportbestand te zoeken op uw computer.
Een scanrapport genereren
- Open Avast Antivirus en ga naar
☰Menu ▸ Instellingen.
- Selecteer Bescherming ▸ Virusscans.
- Selecteer de scanbewerking waarvoor u een rapport wilt genereren. Na voltooiing van een opstartscan wordt altijd automatisch een volledig rapport gemaakt. Het is niet mogelijk om dit rapport aan te passen.
- Schuif omlaag en schakel het selectievakje bij Rapportbestand genereren in.
- Open Avast Antivirus en ga naar
☰Menu ▸ Instellingen. - Selecteer Bescherming ▸ Belangrijkste schilden.
- Schuif omlaag naar Schildinstellingen configureren en selecteer het schild waarvoor u een scanrapport wilt genereren.
- Zorg ervoor dat het vakje bij Rapportbestand genereren is ingeschakeld.
- Open Avast Antivirus en ga naar Bescherming ▸ Virusscans.
- Selecteer de tegel Aangepaste scanbewerkingen.
- Houd de muisaanwijzer boven het scanvenster in kwestie, klik op
…Meer opties (drie puntjes) en selecteer Instellingen. - Schuif omlaag en schakel het selectievakje bij Rapportbestand genereren in. Klik vervolgens op Opslaan.
Een scanbewerking uitvoeren
Raadpleeg het volgende artikel voor instructies voor het uitvoeren van Slimme scan:
Voor instructies voor het uitvoeren van Volledige virusscan, Gerichte scanbewerking, Opstartscan, en Aangepaste scan gaat u naar Bescherming ▸ Virusscans en klikt u op de tegel in kwestie. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Een rapportbestand opzoeken
Nadat de scanbewerking is voltooid, kopieert en plakt u de volgende locatie in Verkenner om uw rapportbestand te zoeken:
C:\ProgramData\Avast Software\Avast\report
aswboot.txt.- Avast Premium Security 22.x voor Windows
- Avast Free Antivirus 22.x voor Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32 / 64-bit
Bijgewerkt op: 02-06-2022
© 2024 Gen Digital Inc.