アバスト セキュア ブラウザで セキュリティ＆プライバシー センター 経由での バンク モード へのアクセスに問題がある場合は、以下のセクションを参照して、問題を解決してください。

別の方法で開く

以下のいずれかの方法でバンク モードを開くことをお勧めします。

1. アバスト セキュア ブラウザを開き、[⋮ メニュー] (3 つの点) ▸ [新しいバンク モード ウィンドウ] の順に進みます。
2. Windows タスクバーの通知領域で [ アバスト アンチウイルス] アイコンを右クリックし、[バンク モードを実行] を選択します。
3. アバスト セキュア ブラウザを開き、キーボードの Ctrl キーと B キーを同時に押します。

これでバンク モードが開き、引き続き通常どおりこの機能を使用できます。

拡張機能の更新

アバスト セキュア ブラウザの拡張機能を更新することで、問題を解決できる場合があります。以下の手順に従います。

1. [アバスト セキュア ブラウザ] を開き、アドレスバーに「secure://extensions」と入力し、キーボードの Enter キーを押します。
2. 開発者モード の隣で、灰色 (オフ) のスライダをクリックして、緑色 (オン) に切り替えます。
3. [アップデート] ボタンをクリックします。
4. 画面の下部に [拡張機能が更新されました] というメッセージが表示されたら、もう一度 [セキュリティ＆プライバシー センター] からバンク モードを開いてみてください。

バンク モードが開きます。

トラブルシューティング

問題が解決しない場合は、以下の解決策を試してみてください。

• お使いの PC にアバスト アンチウイルス アプリケーションの最新バージョンがインストールされていることを確認します。手順については、次の記事をご参照ください。アバスト アンチウイルスと Avast One のアップデート
• アバスト アンチウイルス アプリケーションを修復します。手順については、次の記事をご参照ください。アバスト アンチウイルスの修復
• アバスト セキュア ブラウザをアンインストールしてから、再インストールします。

それでも セキュリティ＆プライバシー センター 経由または別の方法を使用してバンク モードを開けない場合は、問題を報告することを推奨しています。

アップデート日： 2023年09月05日