パソコンがマルウェアに感染している疑いがあり、他のすべてのアンチウイルススキャン(ブートタイム スキャンを含む)で問題を解決できなかった場合、レスキュー ディスクを使用することができます。レスキュー ディスクは、システムが動作していないときにパソコンをスキャンします。この方法ではマルウェアが妨害できないため、マルウェアを検出して削除できる可能性が高まります。
レスキュー ディスクはARMプロセッサ搭載のデバイスでは使用できません。
レスキュー ディスクの作成方法と使用方法については、この記事の各セクションをご参照ください。
レスキュー ディスクの作成
レスキュー ディスクを空の USB ドライブまたは DVD に作成するために必要なもの:
- マルウェアに感染しておらず、アバスト アンチウイルスがインストールされているもう 1 台の Windows PC。インストール手順については、下記の該当する記事をご参照ください。
- 容量が 2 GB 以上の空の USB ドライブ。
または - 空の記録可能な DVD、DVD ライターを搭載した PC、ISO ファイルフォーマットから書き込み可能なソフトウェア(Windows 内蔵の Disc Image Burner など)が必要です。
ウイルスがないか PC をスキャンする
PC でレスキュー ディスクが起動したら、マルウェアのスキャンを開始できます。
- レスキュー ディスクのメインメニューの [ AvastPEアンチウイルス] タイルをクリックします。
- パソコンがネットに接続されている場合は、[VPSを更新する] をクリックして、レスキュー ディスクが既知のウイルス定義の最新データベースを引き続き使用することを確認します。
- オプションを選択します。
- すべてのハードディスク:パソコン全体をスキャンします。
- 選択したフォルダ/ディスク:パソコン上の特定のフォルダやディスクのみをスキャンします。[次へ] をクリックして、スキャンするフォルダまたはディスクを選択します。
必要に応じて、[すべてのアーカイブをスキャンする] にチェックマークを付けて、圧縮ファイル(RAR、ZIPなど)もスキャンします。その後、[次へ] をクリックして、パソコンのスキャンを開始します。 - スキャンが完了したら、脅威が見つかったかどうかスキャンレポートと結果画面を確認します。
感染したファイルを修復または削除する手順については、以下のセクションをご参照ください。
感染したファイルを修復または削除する
PC をスキャンした後、レスキュー ディスクは結果を通知します。脅威が見つかった場合は、[自動的に修復する] または [手動で修復する] を選択できます。
パソコンが再起動したら、レスキュー ディスクが入っているUSBドライブ/DVDを取り出してください。
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アップデート日: 2024年09月27日